進什麼廟,念什麼經,見什麼人說什麼話,這才是辦事成功的關鍵所在。辦事有“心計”,首先要做的便是專注於人的因素,知人然後辦事。
我們辦事時的直接對象,也即事的主體是人,沒有人的存在,就談不到事,因為每個人的個人品質也就是嗜好、想法都不一樣,我們辦事所涉及到的人也各有不同,如果你明白了對方是哪個類型的人,應付起來就比較容易了,這就是因人製宜。常言道,到什麼山唱什麼歌,見什麼人說什麼話。如果你了解了下麵這七種類型的人,就明白了與這些類型人該怎樣辦事。
1.尋找死板人的興趣點
這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼、寒暄,他也不會做出你所預期的反應來。他通常不會注意你在說些什麼,甚至你會懷疑他聽進去沒有,你是否也遇到過這種人?
和這種人交際,剛開始多多少少會感覺不安,但這實在也是沒辦法的事。
遇到這樣情況,你就要花些時間,仔細觀察、注意他的一舉一動,從他的言行中,尋找出他所真正關心的事來。你可以隨便和他閑聊,隻要能夠使他回答或產生一些反應,那麼事情也就好辦了。接下去,你要好好利用此一話題,讓他充分表達自己的意見。
每一個人都有令他感到興趣、關心的事,隻要你稍一觸及,他就會開始滔滔不絕地說下去,此乃人之常情,故你必須好好掌握並利用這種人性心理。
2.簡言應付傲慢無禮的人
有些人自視清高、目中無人,時常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。像這樣舉止無禮、態度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你要如何對付他?
對付這一類型的人,說話應該簡潔有力才行,最好少跟他囉嗦,所謂“多說無益”。因此,你要盡量小心,以免掉進他的圈套裏去。
不要認為對方客氣,你也禮尚往來地待他,其實,他多半是缺乏真心誠意的。你最好在不得罪對方的情況下,言詞盡可能“簡時。
3.麵對沉默寡言的人要直截了當
和不愛開口的人交涉事情,實在是非常吃力的;因為對方太過沉默,你就沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。
對於這種人,你最好采取直截了當的方式,讓他明確表示“是”或“不是”,“行”或“不行”,盡量避免迂回式的談話,你不妨直接地問:“對於A和B兩種辦法,你認為哪種較好?是不是A方法好些呢?”
4.不要揭穿深藏不露之人的“偽裝”
我們周圍存在有許多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解其心思,或知道他們在想些什麼,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。
雙方進行交涉,其目的乃在了解彼此情況,以使任務圓滿達成。因此,要經常挖空心思去窺探對方的情報,期待對方露出他的“廬山麵目”來。
但是,當你遇到這麼一個深藏不露的人時,你隻把自己預先準備好了的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料,作出最後決斷。