責任心是做事的前提，高度的責任心、強烈的社會責任感，正是我們做事情做事業最需要的，也是我們做好一切事情的前提。有了責任心、責任感，我們才能認認真真做事，才能盡最大可能把事情做實做好。而沒有責任心，任何事情都有可能幹不好。
做事不僅要有責任心，還要敢於承擔責任，對事情的結果負責，即使做錯了事，也要擔負起責任。要知道，金無足赤，人無完人。人生在世沒有人會不犯錯誤，有的人甚至還一錯再錯，既然錯誤是無法避免的，那就不要再錯上加錯、逃避你應檢討的責任。
人非聖賢，孰能無過，知錯能改，善莫大焉。發現錯誤的時候，不要采取消極的逃避態度。而是應該想一想自己應怎樣做才能最大程度地彌補過錯。隻要你能以正確的態度對待它，勇於承擔責任，錯誤不僅不會成為你發展的障礙，反而會成為你向前的推動器，促使你更快地成長。任何事情都有它的兩麵性，錯誤也不例外，關鍵就在於你從什麼樣的角度去看待它，以怎樣的態度去處理它。
1．做事要敢於承擔責任
存在的道理就是負責任，即一種對自己和對他人的責任，隻有承擔責任才能得到別人的尊重與關懷。
——世界著名的哲學家、詩人馬爾克思在做任何事情時，我們都要有責任感，當你以一種高度負責的精神去做事情，並敢於對事情的結果承擔責任時，你才會贏得他人的尊重，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更多的榮譽。
在這個商業化的社會裏，人們越來越欣賞那些敢於承擔責任的人。大家認為，隻有這樣的人才能給人一種信賴感，才值得與之交往，所以，我們應該培養勇於負責的精神，這樣，才會獲得別人的敬重，為自己贏得尊嚴。
許穎是一個做事非常負責的人，她在一家電子商務網上開了一家網店，有一次，一位顧客在她的店裏買東西要送給家人，另外要求給產品加一個包裝。雖然加包裝不是店裏的業務，但許穎還是答應了。不巧的是負責出單的人員忘了把這個備注在單子上麵。第二天，顧客收到東西，非常不開心，導致他們前麵的優秀服務前功盡棄了。
為了彌補這次失誤，許穎不僅親自安慰了顧客，還主動承認了的錯誤，並請顧客幫個忙，讓禮品店包裝一下，費用由她來負責，顧客接受了許穎的建議。顧客對這次的交易非常滿意，很愉快地表示下次還要來購物。事後，那個顧客在網上寫了一封表揚信，稱讚許穎的網店講誠信，負責任，並號召更多的顧客去許穎的網店購買東西。
其實，許穎的網店本來是不提供代客包裝業務的，但是因為已經答應了顧客，就一定得做到，這就是一種責任。可是因為後來工作人員的疏忽，導致了這個錯誤，網店就有責任來彌補這個錯誤。
許穎認為，顧客到店裏來購物是一件挺不容易的事情，雖然現在網絡購物越來越普及，但是讓一個人去相信這麼一個虛擬的店鋪，就必須提供周到全麵的服務，不能因為最後可能導致虧損就不去承擔這個責任。
事實證明，敢於承擔責任不僅給許穎的網店帶來了更多的利益，而且也贏得了顧客的尊重和較高的信譽度。在這個競爭激烈的社會，一個人做事情若不負責任或是害怕承擔責任，首先失去的是社會對這個人的基本認可，其次失去了別人對他的尊重與信任，最後也就失去了他自身的立命之本——信譽和尊嚴。
然而，在一些企業中，有少數的管理者因為害怕承擔責任，因此在遇到一些比較重要的事情時，他們不敢做出決定，於是開始大會小會開個沒完，美名其曰是集思廣益，發揚民主，共同想辦法、找途徑，最終把事情決定權留給了整個部門或團隊。這種管理者認為，如果決策正確，任務完成，成績較好，可以說是自己的功勞，是自己帶頭做出的決策；如果事情不順利，造成損失，可以推脫說是大家的責任，由此減少自己的麻煩。這樣的管理者固然非常精明，但久而久之，下屬會對其人品產生懷疑，並對其失去信任，因此也就不會尊敬他了。還有少數管理者在做事情時，始終抱著“新官不管舊事”的態度，對原來未處理的事情一概不管不問，任其發展，結果事情越變越壞。這是一種不敢承擔責任的表現，其實就是沒有責任心的體現。這樣不負責任的領導，是難以讓下屬對其產生敬佩之感的，自然也就難以獲得尊重了。
其實，一個人無論做什麼事情，隻要能認真地、勇敢地擔負起責任，那麼他所做的事情就是非常有價值的，就會獲得別人的尊重。相反，那些總是推卸責任，不敢承擔責任的人，是難以獲得他人敬仰與讚賞的。
有這樣一個故事，一家公司招聘一名部門經理，經過幾番考試後，最後留下三個人。麵試地點在總經理辦公室。總經理並沒有問他們關於業務方麵的問題，隻是帶領他們參觀他的辦公室。最後，總經理指著一張茶幾上的花盆對他們說，這是他最好的朋友送的，代表著他們的友誼。就在這時，秘書走進來告訴總經理，說外麵有點事情請他去一下。總經理笑著對三人說：“麻煩你們幫我把這張茶幾挪到那邊的角落去，我出去一下馬上回來。”說完，就隨著秘書走了出去。既然總經理有吩咐，這也是表現自己的一個機會。三人便連忙行動起來，茶幾很沉，須三人合力才能移得動。當三人把茶幾小心翼翼地抬到總經理指定的位置放下時，那個茶幾不知怎麼折斷了一隻腳，茶幾一傾斜，上麵放著的花盆便滑落了下來，在地上裂成了幾塊。