7.坦率地承認自己的錯誤
人非聖賢,孰能無過,知錯能改,善莫大焉。發現錯誤的時候,不要采取消極的逃避態度。而是應該想一想自己應怎樣做才能最大程度地彌補過錯。隻要你能以正確的態度對待它,勇於承擔責任,錯誤不僅不會成為你發展的障礙,反而會成為你向前的推動器,促使你更快地成長。
大部分人在工作當中都會或多或少地犯一些錯誤,麵對錯誤,一些人會找各種借口替自己推脫責任,一些人會抱著沉默與觀望的態度,不到萬不得已的時候絕不會主動承認錯誤。
當然,少數一些人在犯錯後,會很誠懇地承認錯誤,斬釘截鐵地說:“這是我的錯!”雖然就這麼一句看似簡單的話,但說出口來卻需要很大的勇氣。
在人們的思想觀念中,犯錯往往是因為一個人的能力不足所導致的,會給人留下不好的印象,並且有可能影響一個人的收入與晉升,情節嚴重的,還會受到處分。因此,很多人在是否要主動承認錯誤這個問題上常常會顯得猶豫不決。其實,無論在工作當中,還是在生活當中,拒絕承認錯誤隻會給人一種不負責的感覺,對自身並無益處。
與之相反的是,主動且誠懇地承認自己的錯誤,常常會給上司留下誠實、負責的印象。即使他對你的錯誤很生氣,並當麵批評了你一番,但等到他氣消以後,他還是會為你的主動坦白而高興的,並且會在心裏麵原諒你。因為,睿智的上司總是會堅持向前看,雖然珍惜過去,但更重視未來。一個人能夠主動承認錯誤,也就是敢於承擔責任的開始。這樣的人能及時改正工作中的錯誤,為降低損失而製訂出更好的方案,在執行過程中更為認真小心。不讓錯誤再次出現。隻要承認錯誤並敢於承擔責任,錯誤就轉變成了寶貴的財富。人非聖賢,孰能無過,知錯能改,善莫大焉。發現錯誤的時候,不要采取消極的逃避態度。而是應該想一想自己應怎樣做才能最大程度地彌補過錯。隻要你能以正確的態度對待它,勇於承擔責任,錯誤不僅不會成為你發展的障礙,反而會成為你向前的推動器,促使你不斷地、更快地成長。任何事情都有它的兩麵性,錯誤也不例外,關鍵就在於你從什麼樣的角度去看待它,以怎樣的態度去處理它。
李傑是一名出納人員,每個月末,她負責給員工發放工資。有一次,她犯了一個錯誤,給一個請過數天病假的員工發了全薪。在發現這個錯誤後,她找到那個員工,並解釋說一定要糾正這個錯誤,決定在下個月的薪水中把這次多付的扣除。但那個員工不同意這樣做,他請李傑將此次多領的錢分期扣除。可如果按照這個員工的方法,就一定要經過老板的批準。李傑明白,老板肯定不願意他這麼做,但這一切錯誤都是她自己造成的,她必須親自到老板麵前認錯。
李傑來到總經理的辦公室,如實彙報了一切。總經理聽後,非常生氣地表示,此責任不應該由李傑來負,應由人事部承擔,然而李傑解釋說是她自己的錯誤。老板又責怪李傑的同事們,可她始終堅持說是自己的錯。最後,老板非常欣慰地對李傑說:“剛才是我故意考驗你的,好,既然是你的錯,就按照你的方法去做吧。”
通過這件事,李傑給老板留下了深刻的印象,老板認為李傑是一個負責任的工作人員,後來,財務科長辭職了,老板就將李傑提升為科長,主管財務工作。
李傑勇於承擔錯誤,敢於負責的精神對自己的提升起了不可忽視的作用。試想,假如李傑沒有經住老板的考驗,推卸責任,那麼,老板怎麼可能把這麼一個重要的位置交給她呢?由此可見,如果隻是顧全麵子,不敢承擔責任的話,那最後吃虧的隻能是你自己。假如你犯了錯且知道免不了要承擔責任,搶先一步承認自己的錯誤,不失為最好的方法。當然,有的人拒絕承認錯誤、推卸責任,實際上他們的本意並非如此,麵對錯誤,他們猶豫不決,沒能及時認錯,直至後來發展到找借口,推卸責任。如果能在第一時間堅決地說出:“這是我的錯”,那麼他們就會把那些開脫責任的念頭徹底粉碎掉,主動負擔起該負的責任。
小劉在一家工廠任技術員。經過幾年的實踐鍛煉,在老同誌的幫助下取得了一定的成績,並且被提拔成車間副主任,負責車間的生產技術工作。
有一次,車間的生產線發生了一些問題,產品質量也受到了影響。他看過之後,便立即斷言是原料的配比不合適,認為在投放新的一家企業提供的原材料後,原有的配比必須改變。但調整之後,情況仍不見好轉。此時,另一位技術人員提出了不同的見解,認為問題的症結並不是新的原料或原料配比不合適,而在於設備本身的問題。對此,小劉從內心覺得技術員的看法很合理,但是,他覺得自己是負責全車間技術與工藝的領導,如今自己的判斷出現了失誤,就必須承擔一定的責任。
為了避免責任,他一方麵繼續堅持自己的看法,另一方麵也布置專人對設備進行必要的維修和調整。但是由於貽誤了時機,問題最終還是爆發了,給公司造成了巨大損失。小劉在羞愧之中提出辭職。