主考官看了看他，說：“你錯了。我去過花椒產地，采集花椒的最佳時間隻有一個月。太早了，花椒還沒有成熟；太晚了，花椒在樹上就已經爆裂了。花椒采好後，要在太陽下暴曬一整天，如果曬不好，就不能稱之為上品。近幾年來，許多農民圖省事，把采集好的花椒放在熱炕上烘幹。這樣烘出來的花椒雖然從顏色上看起來和曬過的花椒差不多，但是味道就相差很遠了。因此，一個好的業務員要重視工作中的各個細節，認真把每一件事都做透。”
這個故事告訴人們這樣一個道理，一個人對工作是否用心關係到工作質量與結果。如果非常用心地做好每一個環節，那麼工作質量就有保證，而如果圖省事，用敷衍的態度對待工作，就不會收獲好的結果。
隻要用心去做，每個人都能夠把事情做好。然而，在工作當中，對工作的每一個環節始終把握不到位，“熟不生巧”的人比比皆是。這是因為他們缺少“做好每一件事”的耐心與責任心，總是抱著“差不多”和“想當然”的念頭，做起事來敷衍搪塞，結果是即使是第100次做同一件事，也不會比第一次做得更好。
身在職場，一個人隻有用心把每一件事情做好，才能為自己的事業發展創造有利的條件，以敷衍的態度對待工作往往會付出慘重的代價。例如，在美國賓夕法尼亞的奧斯汀鎮，因為負責築堤工程的承建者沒有按照事先的設計去築石基，結果導致堤岸崩潰，無數人死於非命。
在現實生活中，諸如此類的悲劇事件，總會不時地在我們的身邊上演。而導致悲劇發生的原
並不是工程的難度，或者其他技術方麵的原因，而僅僅隻是一時的疏忽、敷衍。這種事件的發生是由於工作人員責任心的缺失，他們隻是“用手”做事，而不是“用心”做事。
不用心工作，不但降低了工作的效能，而且還會使人喪失做事的才能。因此，不“用心”工作，實際上是在摧毀理想、阻礙前進的最大的攔路石。無數事實證明，要實現成功目標的唯一方法，就是在工作時，抱著非做不可的決心，要抱著追求盡善盡美的態度。而所有為人類創立新理想、新標準，有重大發明創造、為人類創造幸福的人，都是具有這樣素質的人。而那些無論做什麼事，都隻是做到“差不多”就止步，或者半途而廢的人，首先表明他根本就沒有“用心”做事，更重要的是表明他是一個不負責任的人，他也必將為自己的這樣敷衍的行為而付出代價。
縱觀成功者和失敗者，可以發現，他們的區別就在於：成功者無論做什麼工作，都會用心去做，力求做到最好。而失敗者則相反。態度不同，成就自然就不同了。
用心做好每一件事情的人往往是熱愛工作的人。一個人隻有愛自己的工作，才會全身心地投入工作。也許你不喜歡自己眼下的工作，甚至讓你感到了厭煩，但你要記住，這並不是老板或公司的錯。需要改變的是你自己，你要學著去愛你的工作，並把工作當作自己的事業，那樣你就會用心地去對待工作了。
用心對待工作，就應在工作中嚴格要求自己，每一件事情都要用心去做，能做到最好，就不要允許自己隻做到第二好；能完成百分之百，就不能隻完成百分之九十九。不論你的薪水和職位是高還是低，你都應該保持這樣的工作作風。
13．勇於對事情的結果負責
每一個人都應該對事情的結果負責。隻有具有對所做事情負責的精神，才能保證每一次任務、每一個行動具有實際效用和價值。
對任何一個人來講，他的失敗或成功的人生，都是他每天結果的累加。這就意味著，每一個人都得對自己所做事情的結果負責。在工作當中亦如此，你以什麼樣的態度對待工作，就會取得什麼樣的結果。
對所做事情的結果負責的人，就是對自己負責的人。縱觀所有成功的人士，他們都有一個共同的特點，那就是對自己所做事情的結果負責任。那麼，何謂事情的結果呢？事情的結果就是行動的落實、目標的實現、任務的達成，是贏得勝利，取得成功的標誌。一次沒有結果的行動，是無效的，也是毫無價值可言的；而一次與目標結果相反的結果，則是具有破壞性和毀滅性的，會毀掉一個企業。隻有具有對所做事情負責的精神，才能保證每一次任務、每一個行動具有實際效用和價值。