那天韋普走到一家看來很富有的整潔的農舍前去叫門。當時,戶主布朗肯·布拉德老太太隻將門打開一條小縫。當得知他是電氣公司的推銷員之後,便猛然把門關閉了。韋普再次敲門,敲了很久,大門盡管又勉勉強強開了一條小縫,但末及開口,老太太卻已毫不客氣地破口大罵了。
韋普經過一番調查,終於找到了突破口。這一天,韋普又上門了,等門開了一條縫時,他趕緊聲明:“布拉德太太,很對不起,打擾您了,我的訪問並非為電氣公司,隻是要向您買一點雞蛋。”老太太的態度溫和了許多,門也開得大多了。韋普接著說:“您家的雞長得真好,看它們的羽毛長得多漂亮。這些雞大概是名種吧!能不能賣一些雞蛋呢?”門開得更大了,並反問:“您怎麼知道是名種的雞呢?”韋普知道,辦法已初見成效了,於是他更加誠懇而恭敬地說:“我家也養了這種雞,可像您所養的這麼好的雞,我還從來沒見過呢!而且我家的雞,隻會生白蛋。附近大家也都說隻有您家的雞蛋最好。夫人,您知道,做蛋糕得用好蛋。我太太今天要做蛋糕,我隻能跑您這裏來……”老太太頓時眉開眼笑,高興起來,由屋裏跑到門廊來。
韋普利用這短暫的時間瞄了一下四周的環境,發現這裏有整套養乳牛的設備,他斷定男主人是養乳牛的,於是繼續說:“夫人,我敢打賭,您養雞的錢一定比您先生養乳牛的錢賺得還多。”老太太心花怒放,樂得幾乎要跳起來,因為她丈夫長期不肯承認這件事,而她則總想把“真相”告訴大家,可是沒人感興趣。
布拉德太太馬上把韋普當做知己,不厭其煩地帶他參觀雞舍。韋普知道,他新辦法的效果已漸入佳境了。但他在參觀時還是不失時機地發出由衷的讚美。
老太太毫無保留地傳授了養雞方麵的經驗,韋普先生極其虔誠地當做學生。他們變得很親近,幾乎無話不談。在這個過程中,老太太也向韋普請教了用電的好處。韋普針對養雞需要用電詳細地予以說明,老太太也聽得很虔誠。
兩星期後,韋普在公司收到了老太太的用電申請。不久,老太太所在地申請用電者源源不斷。老太太已成為韋普先生的熱心幫手。
可見,談論別人自認為得意的事,效果有多麼奇妙。這些“得意”之事在別人看來可能微不足道,但在當事人眼裏,那卻是值得驕傲的,如果得到了你的肯定,你就等於是他(她)的知己。
要注意的是,在說的時候當然要注意技巧,表示敬佩,但不要過分推崇,否則反而會引起他的不安。到了這種境地,他自會格外高興,自會親自演述,你應一麵聽,一麵說幾句表示讚賞的話,如此一來,即使他是個冷靜的人,也會變得和藹可親。
3.讚美關鍵是要到點上
讚美對於生活和交際確實有神奇的功效,但凡事都是講究方式和技巧的,如果讚美不到點上,不但起不到應有的作用,反而會適得其反。所以,我們在讚美別人時要注意以下幾點。
(1)抓住時機,不要雨後送傘
生活當中,同事、朋友或家人的優點,隨時都可能顯現。而且它處於一個稍縱即逝的運動過程之中,個別時候還猶如曇花一現。所以,一個善於讚美別人的人,總是能抓住時機,奉獻讚美,贏得對方和在場者的好感,起到征服人心的效果。
當你下班後走進家門,看見嬌妻已先到一步,已經為你準備好晚餐,你隻要深情地望她一眼,說一句“真是太辛苦你了,看到桌上的菜我就餓了”,或邊吃邊說:“真好吃,有這樣一個老婆,我太幸福了”,她一定會心花怒放的。倘若你酒足飯飽之後,才說一句“你今天回來得真早”,那樣的效果,已經是雨後送傘了,她還能感受到你當時就有的那份真情嗎?
(2)選好讚美點
讚美別人時,要具體地指出值得讚美的地方,才能讓人真切地感受到自身的優越性,愉快地接受你的讚美。平時我們可以選擇以下方麵讚美對方。
①物品打扮方麵
由衷地稱讚別人的物品以及身上的衣飾,能夠打開對方的心扉。如對方在郊外建了一棟漂亮的新宅,你參加喬遷酒會時,不妨由衷地讚賞建築物的優點,增進感情交流。平時留意同事、朋友,如對方的領帶、襯衫稍有變化就說:“你的領帶質料不錯”,“你的新襯衫很帥氣”,“發型很好看”等。