應當設法了解談判對手的各種情況，摸清對方的底細。應該盡一切可能，準備好各種有關的情報資料，並通過研究對方的資料把握線索順藤摸瓜，預測其談判立場。
當年美國總統肯尼迪為前往維也納同原蘇共總書記赫魯曉夫談判作準備時，曾將赫魯曉夫的全部演講和公開聲明進行了研究，還研究了蘇共領導人的全部資料，甚至包括他們的個人愛好與興趣等。情報的積累和分析，使談判者能胸有成竹，在談判時處處占有優勢。
與談判主題有關的資料搜集得越多，越能避免在談判中因情況不明而受對方的誤導，並且對自己所要求的條件以及自己向對方提供的條件充滿自信。
例如談判的主題是一幢樓房的買賣，那麼與該主題有關的資料至少包括：
房地產市場的現狀與發展趨勢；
該樓房所屬地段在城建規劃中的處境；
樓房的產權歸屬、建築結構與現有價值；
銀行對房地產買賣的貸款條件；
等等。
同時，任何談判都同說服一樣都離不開人，人的千差萬別可以使同樣的談判主引出截然不同的結果。因此搜集有關談判者的資料也是不可少的。
從大範圍來看，與談判者有關的資料可以包括不同的民族文化、家庭背景、生活經曆等；從小範圍來看，應該包括性格、學識、習慣等等。
但是，有一點應該注意，由於晌何文字或口頭的信息資料都是主觀意識的產物，因此，難免有片麵性。所以，這時候就要注意靈活變通，充分發揮說服的力量，從而取得意想的成功。
孟子用投其所好的方式進諫宣王
有一次，孟子謁見齊宣王，問：“您曾經告訴莊暴，說您愛好音樂，有這麼回事嗎？”
齊宣王有些不好意思，隻得據實而言：“我並不是愛好古代音樂，隻是愛好一般流行樂曲罷了。”
“隻要您非常愛好音樂，那齊國便會很不錯了，無論現在流行的音樂，或者古代的音樂，都是一樣的。”
齊宣王說：“個中道理可以說給我聽聽嗎？”
孟子問：“一個人單獨地欣賞音樂，與跟別人一起欣賞音樂，究竟哪一種更快樂呢？”
齊宣王說：“當然跟別人一起欣賞更快樂些。”
孟子又問：“跟少數人欣賞音樂，與跟多數人欣賞音樂，究竟哪一種更快樂呢？”
齊宣王說：“當然跟多數人一起欣賞更快樂。”
孟子立即接著說：“那末，就讓我對您談談欣賞音樂和娛樂的道理吧。假使您在這兒奏樂，老百姓聽到鳴鍾擊鼓、吹蕭奏笛的聲音，都感到頭痛，愁眉苦臉地議論紛紛：‘我們國王這樣愛好音樂，為什麼我們苦到這般地步呢？’這沒有別的原因，就是因為您隻圖自己快樂而不同百姓一同快樂的緣故。假使您在這兒奏樂，百姓聽到了鳴鍾擊鼓、吹蕭奏笛的聲音，全都眉開眼笑地互相告訴：‘我們的國王大概很健康吧，要不怎麼能夠奏樂呢？’這沒有別的原因，隻是因為您同百姓一同娛樂啊。如果您能同百姓一道娛樂，就可使天下歸服。”
齊宣王聽後不住地點頭讚同。
孟子這番勸尋的成功，就在於他善於揣摩他人心理，以對方感興趣的話題為開端，因勢利導，讓對手產生“認用反應”，引其就範。
凡是拜訪過羅斯福的人，都驚訝於他的博學。無論是小牛仔，政治家還是個外交官，他都能針對其特長談上一翻，而原因就在於：羅斯福在會客之前，總是要先了解對方的特殊興趣。然後專門研讀這方麵的資料，以作為聊天的話題。
羅斯福深諳這一點：抓住人的最佳方法，就是談論對方最感興趣的問題。因此，在說服對手的過程中，這一點也是非常重要，試想：如果不能引起對手的注意，又怎能說服他呢？
在與上級相處中，也要注意談論領導感興趣的事情，大大小小的領導者，要領導好一個單位，就一定會有他感興趣的或是正在考慮的一些事情，而當一個人對自己感興趣的問題或是正在集中考慮的問題，總是希望能夠尋找到知音，尋找到支持者。如果此時下屬能從他們感興趣的問題入手，並能談出一些深刻的看法或者獨特的看法，自然就能使領導產生認同感，從而因勢利導一舉成功。