忠言未必逆耳,逆耳未必忠言。能以尖刻的指責藏在談笑之中,以辛辣的諷剌寓於家常話裏,猶如苦藥包上糖衣,服之雖苦猶甜,綿裏藏針中,柔言慢道理,恰似鋼鞭裹上橡膠,抽之隱痛而不露傷痕。
話中有話的說服方式
說服他人時,可用比較隱諱的話來表達你所要說的道理,就是常言說的“話中有話”。這樣可以使對方聽到弦外之音,接納你的勸說,而不傷顏麵。
齊國人田讚衣穿著破衣服會見楚王。
楚王說:“先生的衣服怎麼這樣破舊、這樣醜啊!”田讚衣回答說:“我穿的這身衣服還不能算醜,還有比這更醜的衣服呢?”
楚王按捺不住好奇心,連忙問道:“能說給我聽聽嗎?”
田讚衣答道:“鎧甲就比它醜。”
楚王覺得很奇怪,問道:“你為什麼這樣說呢?”
田讚衣說道:“穿了鎧甲,冬天會覺得非常冷,夏天又會覺得非常熱,衣服中沒有比鎧甲更醜的了。”
我家裏貧窮,所以穿的衣服隻能是醜陋的。如今大王乃萬乘之主,富有尊貴、天下無敵,然而卻喜歡叫老百姓穿上鎧甲,我實在想不通這其中的道理。
如果大王是為了有個好名聲,那麼穿上鎧甲,必定也就要拿起兵器,去割斷人之頭顱,剖開人之胸腹,衝毀人家的城牆,殺掉人家的父兄。這名聲好像不大好聽吧。
如果大王是為了取得實利,那麼整天考慮怎樣去算計人,別人也會整天考慮如何來算計你;整天考慮著怎樣去謀害人,肯定終日不得至寧。
那大王究竟是為了什麼要百姓穿上鎧甲呢?
楚王聽了,出聲不得,無從回答。
田讚衣反對楚王窮兵黷武,所以對楚王說,鎧甲是衣服中最醜陋的,其實鎧甲根本就不能稱做衣服,它隻是一種兵器,田讚衣此舉就是要不露痕跡,不動聲色地勸服楚王。
在當今社會裏,很多人都有對自己的事某種錯誤決定固執已見,乃至正常的勸說也難以改變的,如果再一昧地強行說服,有可能會適得其反,這個時候,不妨引用與眼前事件類似的事例或道理,簡潔地用一兩句話表述,給對方以借鑒,使對方在細細體味中得到觸類旁通的啟發。
這種方法,大多以一種形象的手法“切入”,通過簡潔明快的語言,暗示出解決問題的途徑和方法,使對方有如找到一把開啟智慧的解匙,頓悟出解決問題,糾正錯誤的方法。
以子之矛攻子之盾
善用“隱”語來說服他人,以子之矛攻子之盾,使對方無從反駁,從而達到說服的目的。
孟子對齊宣王說:“在您的臣子中,有個人把妻室兒女托付給他的朋友照看,而自己則到楚國遊學去了,等到他回來時,假如他的妻室兒女在受凍挨餓,那麼,他應該如何對待他那個朋友呢?”
齊宣王說:“和他斷交。”
孟子接著著問:“假若管刑罰的長官不能管好他的下屬,那麼應該怎麼辦呢?”
齊宣王說:“撤掉他的官職。”
孟子又問道:“一個國家假若沒有治理好,那又該怎麼辦呢?”
齊宣王無話可答,隻好回過頭去左張右望,把話題扯到別處去。
孟子在這則舌戰故事中,是采用“誘敵深入”的辦法,誘導齊宣王進入他的預設的“陷井”中,致使齊宣王完全喪失了招架之力,隻能“王顧左右而言他”,以求敷衍搪塞。這種辯論力量,比直接指責他沒有治理好國家,不知要強多少倍!
我們都知道“自相矛盾”的故事。事實上,其中包含著十分樸素又非常深刻的處世道理和說服方法。
以子之矛攻子之盾,就是抓住對方邏輯矛盾和論證破綻,巧妙地加以引申和鋪陳,使其觀點中的某些謬誤和蒙弊之識的荒唐性和片麵性得到再現,從而使對方能夠反觀自身,得以自悟。
因此,以對方的話作為你評價事物的標準,會使你在說服對方的過程中處於一種安全,有利的位置,因為對方絕不會反對別人引用自己的觀點的,而且,此舉還會激發對方的心理認同感和成就感,心生欣悅,或者至少不會有所反感。這樣,再把對方的觀點加以引申,最後得出一個顯而易見的結論,就會使對方得以醒悟,同時也使你的觀點得以巧妙的表達。因此,聰明的人是不會忽視這種委婉卻十分有效的說服方法的。
當然,雖然這種勸說術有很強的說服力,但它也是一柄“雙刃劍”,用不好也會自傷其身的,因此在使用時務必要注意以下幾點:
第一,要注意場合。以對方的話來批駁他的某些觀點,最好是在私下場合裏用,而不宜在公開場合或是有他人在一旁的情況下運用,因為在私下場合裏,即使你對對方有所觸痛,但如果言之有理,對方也會采取比較寬容的態度。而如果在公共場合,這就會演化為對方的尊嚴和權威問題,就會使對方的情緒壓過理智,麵子壓過道理,這對你自己無疑是自找麻煩,好心難得好報。