或許有人要問，管理好表情跟接受任務不走樣有關係嗎？
不僅有關係，而且關係還非常密切。通過多年給管理者做培訓，我總結出了管理者們布置任務時，最不喜歡的幾種下屬：
第一種：心不在焉型。
你說你的，他想他的。交代完了你讓他複述一遍，他說的和你交代的總是相差一大截。
第二種：木頭型。
要麼目光呆滯，沒有表情，要麼就是自始至終低著頭，一言不發。你不知道他是聽到了還是沒聽到，是聽懂了還是沒聽懂。
第三種：不耐煩型。
皺眉、撇嘴、歎氣、坐立不安、不停地將筆在手指間轉來轉去，一看就是對任務不認同，沒耐心。
第四種：對抗型。
任務還沒布置完，他就已經開始說不同的意見，甚至是爭辯；你才說一句，他要辯解十旬。
第五種：一碰就炸型。
凡是不合他心意的，他就會立即爆發。甚至每次你要跟他說話，都要鼓足勇氣。
毫無疑問，帶著這些表情去接受任務，心理上一定帶有很大的抵觸情緒，這樣一來，怎麼可能完全理解任務？說不定一大半內容都因為自己的情緒漏掉了，結果走樣也就是必然的事情。
可以換位思考一下，如果你是上級，你喜不喜歡有這些表情的下級？可惜的是，在工作中，管不好自己表情的大有人在，且看這樣一個場景。
經理說：“小張，給服裝廠做的那份廣告策劃，周五下班之前一定要交上來。”
小張一臉不耐煩，說：“知道了，你沒看到我正忙著做嗎？不會耽誤事的。”
經理很不高興，心想：“我不過是提醒你抓緊時間，你居然用這種口氣回答，那下次我到底還能不能吩咐你做事？”
因為這一個表情，小張可能就會喪失很多機會，經理會想：到底你是領導還是我是領導？難道我還要看你的臉色行事？就算你能力不錯，但別人也不比你差，以後就算有機會，我為什麼不給那些溝通順暢、讓我心情愉悅的人，而非得給你？
其實，如果小張微笑著回答：“知道了，經理，我保證會按時完成的，您放心。”效果就完全不一樣了。
既然是執行者，就一定要有一張合格的“執行臉”。
什麼是“執行臉”？就是表情溫和，顯得專注、認真，不時微笑，時刻注意給予上級積極的反饋。
具體做法是，當上司交代任務或是提出意見時，最好的執行者一定要認真傾聽，一邊做記錄，一邊點頭、微笑，經常抬頭看看領導，回應一句“好的”、我明白了我會做的，表示自己聽到了、聽進去了、接受了。
這樣，上司會覺得受到尊重，願意把任務交代得詳細些，或是把意見說得更深入些，這對執行者做事，是很有幫助的。
可能有人對此會不以為然，甚至覺得：“不就因為我是下屬才這麼要求我嗎？要是我當了領導，看誰敢這麼要求我！”
這種心理不對，不要說是你，任何人，隻要選擇了職場，也就是選擇了被要求，都要遵守職場的共同規則。管好自己的表情，跟自己是上級還是下級並沒有關係，是對每一個職場人士最基本的職業素養要求。