）第一節 撒個小謊，反客為主
在社會交流活動中，最忌諱的就是把自己置於一個被動的處境中，在這樣的處境中我們無法發揮自己的優勢，無法得到有效的回報，所以，在這樣的交流中一定要想辦法保持上風的位置，最起碼保證自己的利益不受損害。
卡耐基金言
“謊言永遠比真理更受歡迎”，在交際中，不同的場合說不同的謊話總能產生不同的微妙效果。用好此招，可以讓對方樂於同你交流，從而實現“反客為主”。
有位先生和朋友去拜訪一位教授，那教授為人嚴肅，不苟言笑。坐了半天，除了開頭說了幾句應酬話，剩下的全是讓人尷尬的沉默。
忽然，那位先生看到了教授家養的熱帶魚，其中幾條色彩斑斕，遊起來讓人眼花繚亂。那位先生知道這魚叫“地圖”，因為自己也養了幾條，還很得意地為朋友介紹過。教授見那位先生神情專注，就笑著問：“還可以吧？才買的，見過嗎？”那位先生說：“還真沒見過。叫什麼名字？明兒我也打算養幾條呢！”當時他的朋友不解地看看他，心想裝什麼糊塗，不是上星期才到我家看過嗎？
可教授一聽，來了興致，大談了一通養魚經，那位先生聽得頻頻點頭。教授像是遇到了知音，說說笑笑，如數家珍地給他講每條魚的來曆、特征，又拉著他到書房看他收集的各類名貴熱帶魚的照片，氣氛頓時活躍起來。他們一直聊到吃過晚飯才走，朋友才突然領悟到那位先生說謊話的用意。
一句謊話使本來幾乎陷入僵局的交談又順利地進行下去了。
現實生活中，很多時候，我們在某些場合說“謊話”反而比說真話更容易得到別人的好感，還能避免不必要的尷尬，或者促進事態更好地發展。
有時候，男女朋友交往，欲拒絕求愛者時，善意的謊言可以既不傷對方的顏麵，又巧妙地表明了自己心意。
一個男大學生愛上了一個女大學生，於是對女大學生說了一番熱烈的話：“我離不開你，你是溫暖著我的太陽，你是照耀著我的月亮，你是為我呼喚早晨的啟明星。”
女大學生早已聽出這是一番表白愛情的極熱烈的話，但自己並不喜歡麵前的小夥子，怎麼辦？如果斷然說“我不喜歡你”，豈不是會使對方陷入尷尬？不置可否，豈不是對對方不負責任？
她隻說了一句：“真美！您對天文學太有研究了，可我，真對不起，我對天文學一點也不感興趣！”
就這樣，女大學生輕鬆地拒絕了男大學生。
你曾經說過謊嗎？沒有？恐怕這本身就是最大的謊言。馬克吐溫曾說過：“我們都說過謊，也都必須說謊。因此聰明的話，我們就應勤快地訓練自己能善意地說謊。”
能產生良好交際效果的謊言有時是以裝糊塗的形式出現的，以避免或解除尷尬。
生活中，我們常常會碰到這樣的場麵，到朋友家做客時，主人熱情地給客人夾菜，恰恰是客人不喜歡吃的菜。這時，客人不外乎有兩種態度：一種是接受主人的盛情，一邊道謝一邊違心地說：“好吃！好吃！”當然，這樣的謊言隻能讓自己自討苦水。而如果有一天主人知道了原委，也會很不舒服。另一種態度，便是巧妙地拒絕，先說一句：“別客氣，我自己來！”再補充一句：“這個菜我挺喜歡吃，就是胃受不了！”如此巧妙的謊言，既不傷主人的麵子，又避免了活受罪，兩全其美！
在某個時候說點謊話，能使本來很有距離的雙方達到某種“共識”，從而使進一步的交流成為可能。
智慧點撥
在現實生活中，用一些巧妙的小謊言去辦事，常能收到非常理想的效果。不過，你一定要注意，自己所說的謊言要不容置疑，這樣才能以假勝真，巧中取勝。否則，會弄巧成拙。
）第二節 可以得意，但不可忘形
卡耐基金言
躊躇滿誌、春風得意，是人人向往的人生境界。但是得意卻不可忘形，如果被一時的得意衝昏了頭腦，就會故步自封、停滯不前。
有這樣一個寓言：
一隻野兔被老鷹捉住了，於是像小孩一樣大哭大叫。這時，一隻烏鴉飛了過來，得意忘形地對野兔說：“你平時不是跑得挺快嗎？這次怎麼不跑了？看，還是我們有翅膀的好啊。”接著便大談自己翅膀的好處，說到忘情處，還手舞足蹈起來。正在這時，另一隻老鷹突然飛下來捉住了它，它將得到和野兔一樣的命運了。野兔在斷氣之時，對烏鴉說：“啊，你方才還在為自己的平安而得意忘形，現在你也該哀歎和我有著同樣不幸的命運了。”
美國汽車大王福特曾說過：“一個人如果自以為已經有了許多成就而止步不前，那麼他的失敗就在眼前了。許多人一開始奮鬥得十分起勁，但前途稍露光明後，便自鳴得意起來，於是失敗立刻接踵而來。”
三國時期，蜀國的大將魏延就有一定的典型性。在蜀國的全盛時期，魏延也算是一員猛將，但在“五虎將”麵前還算不了什麼。在經過東征西伐之後，“五虎將”相繼死去的時候，魏延就成了無人能敵的戰將，他也由此有了值得驕傲的資本。此間他不但被封為南鄭侯，還被稱為征西大將軍。但魏延並不像諸葛亮那樣為蜀國大業鞠躬盡瘁和竭盡忠誠，而是想自圖霸業。他此時的心態已膨脹得不能自控，仿佛覺得他已經是天下第一高人，無人能與其匹敵了，於是他得意忘形起來，最後慘遭殺身之禍。
躊躇滿誌、春風得意，是人人向往的人生境界。但是得意卻不可忘形，如果被一時的得意衝昏了頭腦，就會故步自封、停滯不前。要隨時保持清醒的頭腦，懂得時刻反省自己，這樣才能順達一生。
當一個人事業有成之時，當然是值得慶賀的，但這種慶賀應適可而止，切忌得意忘形而無所顧忌地表現出自己的喜怒哀樂。特別是在言辭上，那種“上嘴唇頂天，下嘴唇頂地”的高談闊論，還是少一些為妙，因為在你的身邊，還有一些失意的人，你的張揚會引起他們的心態失衡，有時會激起他們做出一些超出自己能力控製範圍的事情，以至於給你帶來不必要的麻煩。如果是在失意的朋友麵前，則更要注意自己的言行了，隻有在言辭上低調，才能融入朋友之中，從而更好地保護自己。
一個人心裏再怎麼高興都必須加以掩飾，否則，你的心意豈不全被對方猜透了。喜怒形於色，易衝動，思想偏激，生出的古怪念頭稍稍過量便會使我們的判斷處於病態，使我們因失控而幼稚、膚淺。感情用事不會有好結果，你要做到不管是大順之時還是大逆之際，都不會有人說你情緒不穩定。
智慧點撥
謹慎的人總是試圖永遠保持自我控製能力，這種能力顯示出真正的人格和心力，因為成大事者不會輕易受情緒製約，縱使有多少厭惡與愉悅的心情，也絕不會輕易地流露出來。總之，在生活中，取得一定的成就，或積累了一定的資本，你可以得意，但千萬不要忘形。
）第三節 用挑戰讓對方順從自己
卡耐基金言
對於一些人，當我們靠批評懲罰或者表揚等手段，都說服不了的時候，我們可以考慮這樣一種策略——給他們提出一種挑戰，然後讓他們自我麵對。這也許比我們手拿鞭子緊隨其後的效果要好得多。因為他們更清楚自己眼下的處境，更明白自己應該怎麼去做。