同樣的市場，同樣的產品，為什麼有的銷售員可以發現客戶，有的卻不能？找到客戶，就意味著成功了一半。其實，客戶並不難找，隻要我們用心觀察，身邊的每個人都可以成為我們的客戶。
有一個銷售新人工作一周後，因為找不到客戶，心灰意冷，因此向主管提出辭職。主管問他：“為什麼要辭職呢？”他回答：“我找不到客戶，沒有一點業績，隻好不幹了。”主管拉著這位銷售員走到窗口，指著大街問他：“你看到什麼沒有？”“我隻看到了人！”“除此之外呢？”“除了人，就是大街。”主管又問：“你再看一看。”“還是人啊！”主管說：“在人群中，你難道沒有看到許多準客戶嗎？”銷售員恍然大悟，立即感謝主管的指點，打消了辭職的念頭。發現客戶是一種機遇。如果我們不聞不問，不想不看，客戶自然不會出現。我們身邊並不缺少客戶，隻要用心發現，每一個人都可能成為我們的潛在客戶。王強是一名剛接觸人壽保險業務的銷售員，他發現公司大部分的同事推銷的客戶基本上是一些中等收入者，而對那些大公司老總或者是高收入者卻很少有人去推銷。他覺得很奇怪，便問同事：“為什麼不向這些高收入者推銷保險？這可是一批大客戶啊，如果談成，會讓我們的業績飛漲啊！”同事卻搖搖頭道：“人家都那麼有錢，肯定早就買過了。”執著的王強卻不這麼認為：“你怎麼知道他們都已經買過了呢？”同事笑著說道：“雖然我沒有確切的市場資料，但我敢保證，99.9%的這樣的客戶都已經買過了。”然而，王強還是堅持自己的想法，單獨去跑這些高層人士的業務，最後成功說服了幾個公司董事長購買保單。後來，王強又在這些成功人士中簽了更多的保單，取得了很好的業績。王強的成功就在於他對尋找客戶有獨到的理解，跳出了很多銷售員的思維局限，在同事忽略的客戶群中，尋找到了新客戶。能否發現潛在客戶，與我們敏銳的眼光與獨到的見解有關。有些銷售員之所以找不到客戶，是因為他們總是把握不到客戶的需求。茫茫人海中，雖然我們不知道誰一定會需要我們的產品，但是通過我們的分析與思考，發掘出他們的需求，他們自然會成為我們的客戶。