不過我也毫無辦法，因為醫務處的職責首先就是看事情是否與我們的醫療服務有關係，首先看的是是否屬於醫療事故。他們長期和各種病人打交道，被個別衝動的病人毆打、謾罵的情況也經常發生。所以他們不想多管閑事的態度倒也是無可厚非的了。
在這樣的情況下我不得不去麵對那個病人。與此同時我心裏也充滿著好奇：這是一個什麼樣的病人啊？怎麼這樣的事情也無所謂？即使是小姐，她們大多數人也很忌諱這樣的事情的，因為很多女性去從事那個行業也是出於迫不得已。
病人在門診護士長的辦公室裏麵。
我進去後即刻詫異地發現她竟然是如此的漂亮。
“這是我們科室的馮主任，你和他談吧。”門診的護士長對那個病人說。
那位病人詫異地看了我一眼，隨即就癟嘴道：“我還談什麼？你們亂收費，而且讓我出現了過敏反應，我不但要求你們免費給我治療，而且還必須賠償我的損失。”
我說：“我已經了解過了，護士在給你輸液前是做了皮試的，而且藥物的價格是物價局審核過的，所以我們沒有責任。”
“那我問你，你們給我開的藥是不是最貴的？在使用藥物前你們為什麼不告訴我？還有，我出現了過敏反應難道是假的？”她憤憤地道。
我依然心平氣和地道：“你去繳費的時候就應該知道了藥物的價格了啊？你繳費了就說明你已經認同了藥物的價格了，我這樣說應該符合邏輯吧？至於過敏反應，那隻是你的體質比較特殊而已。像你這樣的情況在人群中幾十萬人才會出現一個。這樣的情況即使是國家級的醫療事故評定委員會也不會認同是醫療事故的。”
“你這是狡辯。”她卻冷冷地道，“藥物的價格我們病人怎麼知道？醫生在開藥的時候總應該介紹一下藥物的價格和療效吧？你們給我開的藥是常規用藥價格的好幾倍。為什麼不提前告訴我？對，我是去繳了費，因為我以為我的病非常嚴重，而且是非得用那樣的藥物不可。你們醫生沒有告知我我的情況就是失職，而且，我出現了過敏反應。我不管你們所說的什麼幾十萬人中隻有我一個的事情，問題是我的事情已經出了，你們就必須賠償我。我隻站在我自己的立場上麵談這件事情。我是受害者。”
其實她說的很有道理，我心裏非常明白，但我是站在醫院，更是從科室的角度在和她談這件事情，所以我不能讓步。於是我說道：“既然你非得要這樣認為的話，那你可以向上麵的醫療主管部門去反應情況，讓上級部門裁決好了。”
我隻能這樣說，因為我實在找不出新的理由去說服她，而且，我也相信我們的上級行政主管部門不會判定為是我們的責任的。因為醫療事故處理細則是擺在那裏的。
她卻在冷笑著搖頭，“我才不會去向你們那什麼上級部門反映呢。你們都是一夥的。我要直接去給報社反映情況，讓報社曝光你們不負責任，亂收費、亂開藥的事情。”
這時候我旁邊的門診護士長再也忍不住了，她即刻說了一句：“你得了那樣的病，還在這裏得瑟什麼？”
護士長一說出來我就暗呼“糟糕”因為我現在清楚地發現這個病人的與眾不同。
果然，這個病人即刻就作出了反應，“你說什麼？”
護士長冷笑道：“我說了什麼你還不知道嗎？”
我急忙地去製止護士長道：“你別說了。”
可是病人卻不罷休了，“你說說，我究竟得了什麼樣的病？你今天不說清楚可不行。”
我暗自詫異：難道她沒有看她自己的病曆？
護士長也憤怒了，根本就不聽我的勸告，她冷笑道：“你不知羞恥，患上了性病，我們的醫生根據你的病情對你進行治療難道還有錯了？真是笑話！”
病人頓時怔住了，似乎很震驚的樣子，一會兒後才反應了過來，“你說什麼？誰得性病了？今天你們得給我說清楚！”
我這才感覺到事情好像不是那麼的簡單了，於是急忙地道：“護士長，你別說了。先把病人的病曆拿來我看看。對了，你馬上去把給她看病的門診醫生叫來。”
“病曆在我這裏。哼！我倒要看看你們怎麼說。”病人從她挎包裏麵拿出了病曆來，然後打開去看，頓時張大了嘴巴，“我，你們！我怎麼可能得這樣的病呢？”