我也非常的歉意，而且這種歉意是真誠的，完全是發自於我的內心，“夏女士，對不起。我深感抱歉。說實話，像你這樣的情況是我工作以來發生的第一次。當然，我這樣說一句毫無意義了，因為這樣的事情不管是第一次還是第一百次都一樣的嚴重，因為我們畢竟傷害了你，而且這種傷害是巨大的，可能是用金錢都難以彌補的。剛才我也在想，是不是我最近太疏於管理了？是不是我本身在管理的模式上就有問題？所以，我在歉意的同時也很感謝你，因為這件事情提醒了我，讓我及早地知道了我們需要整頓了。所以，我還要向你道謝。謝謝你，夏女士！”
她依然在流淚。我即刻拿出紙巾朝她遞了過去，什麼也沒有說，隻是默默地看著她。因為我需要她的答複。
而這時候門診護士長帶著那位實習生來了，我看著這位實習生，嚴肅地對她說道：“你必須向這位夏女士道歉。至於處理的事情，接下來再說。你的問題我前麵已經對你講過了，我希望你以此為戒，深刻吸取這次事情的教訓。”
實習生朝病人鞠躬，“對不起。”
讓我始料未及的是，實習生說完了那三個字後頓時就大聲痛哭了起來，而且接下來還呈越來越猛烈之勢。
我心裏頓時憤怒了，即刻大聲地對她道：“別哭了！哭能夠解決什麼問題？”
夏倩卻忽然歎息了一聲，“算啦，你別責怪她了。”
我這才去對實習生說道：“你看，人家夏女士多寬宏大量？你還好意思哭。去吧，自己一個人慢慢去反省。護士長，你馬上給劉醫生打電話，讓她下午到我辦公室來找我。”
實習生大哭著離開了辦公室，我看了看時間，發現已經臨近下班，“夏女士，怎麼樣？我們去邊吃邊談？”
“你這人倒是不錯，我願意交你這個朋友。好吧，我接受你的邀請，不過隻能你私人請我吃飯，因為我改變主意了，不想把這件事情當成公事。”她隨即對我說道，說完後還朝我笑了笑。
我大喜。
我帶著她去到了我的那家酒樓，沒有要雅間，就和她在大廳一處靠窗的位置相對坐下。隨即我點了這裏的特色菜。
“喝點什麼飲料？”我隨即問她道。
“隨便吧。”她說，隨即來問我道：“馮主任，我不明白，你們婦產科怎麼會有你這樣一位男醫生呢？而且你竟然還是主任。”
我回答說：“這個問題很多人問過我，不過我願意非常認真地回答你的這個問題。男性婦產科醫生有著女性醫生不一樣的優勢，一是對女性更加同情，二是手術體力的需要，三呢，嗬嗬！其實當初我也不想當婦產科醫生，因為我考研究生的時候差了點分數，萬不得已才學了這個專業。至於讓我當主任的事情吧，這就更簡單了，我們科室裏麵除了我都是女人，她們互相都不服氣，所以就隻好讓我勉為其難了。”
她頓時笑了起來，“我才不相信呢。今天我都看見了，你批評那個護士長的時候她的臉都嚇白了。這說明你很有威信的。”
我搖頭歎息，“其實說到底還是因為我可以給大家帶來效益。不過從今天發生的事情來看，我發現自己錯了。我想不到我們的個別醫生竟然會做出那樣的事情來。夏……對了，你是幹什麼工作的啊？我該怎麼稱呼你呢？”
“我是一名空乘人員。馮主任，你前麵老是叫我夏女士、夏女士的，難道我看上去就那麼老嗎？”她笑著問我道。
“空姐？”我詫異地叫出了聲來。
我完全沒有想到她竟然是這個職業。上次我去北京的時候搭乘的也是飛機，飛機上麵的空姐給我的印象是青春靚麗的臉龐，曼妙婀娜的身姿，她們身材高挑、模樣俊俏、服務細致，給乘客帶來是如沐春風的感覺。她們是高空中一道靚麗的風景。
而我麵前的她卻沒有給我那樣的感覺。想了想，頓時就明白了：她現在的微笑很自然，而空姐的微笑卻是職業性的，還有她們的動作也是如此。當然，製服的作用也很重要，穿上製服的空姐們的一舉一動雖然顯得很做作，但是卻給人以愉悅、親切的感受。
而現在，我麵前的她太平常了，平常得沒有了空姐的影子，唯一存留下來的是空姐漂亮的容貌。