店主一定要注意和供貨商搞好關係,新店因為進貨量不大,往往會遭到批發商的輕視。與批發商打好交道,不僅可以保證貨源的穩定性,而且還能知道商品的“底細”,比如有無瑕疵,檔次高低等。此外,還能廣交朋友,擴大貨源。
勤往批發市場跑著點,不但可以混個臉熟,在第一時間找到最新貨源,並且還可以知道哪些款式賣得好,時間久了自然就可以找到感覺了。與供貨商混熟了,他們就會告訴您現在哪些商品好賣,哪些不好賣,甚至在斷貨的時候可以優先為您供貨,而且為了維護老顧客群,他們通常會為您提供比較好的退換貨服務。
與供貨商保持良好合作關係,需要注意以下幾個方麵。
一、時刻保持個人形象
與供貨商打交道時要注意個人形象,言談舉止要符合自己的身份。說話有水平有見地,要多了解自己所經營的商品,千萬不要說外行話,以免被有經驗的供貨商認為您不是他的同行,或者會因為您不了解行情,而抬高商品的價格。
二、胸懷大誌,放眼未來
凡事不要太計較,要胸懷大誌,放眼未來,把自己放在做大事的位置上。不要為了幾元錢而和供貨商講來講去,否則隻會讓對方小瞧自己,有時甚至會失去很好的貨源。誰都喜歡麵對坦蕩直爽的人,在與供貨商合作時應該多一分溝通、多一分信任,自然會贏得更多的合作機會。
三、知其所需,順勢而為
網店經營需要了解市場,調查消費者需要什麼商品或者服務,而對於供貨商不妨也借鑒這種方法。知道供貨商需要什麼,在力所能及的範圍之內滿足其需要,通過這樣的方式慢慢建立深厚的友誼。這樣,繼續與供貨商打交道,就會做到心中有數。在與供貨商進行交易的過程中,要了解他的性格,有針對性地與之交朋友,從而可以得到更好的價位和調換商品的便利,也會為日後的進一步合作打下良好的基礎。
四、及時送出節日祝福
中國是禮儀之邦,講究禮儀是對人的尊重。一年有很多節日,選擇在節日之前通過手機送出短信祝福,也可以直接打電話寒暄幾句,或者送出禮物等,都會給供貨商一種被重視的感覺,久而久之彼此的友誼會有很大的進步。
五、邀請參加聯誼活動
邀請供貨商參加各種聯誼等社交活動,供貨商通過參加類似的活動會擴大潛在的貨源銷售渠道,並因此心懷感激之情。作為朋友,邀請供貨商參加各種社交活動的時候,以這樣的資源共享的方式給供貨商恩惠的時候,供貨商通過這樣的活動會結識更多的買家,擴大自己的交際圈子,擴充自身的買賣渠道,從而生意更加紅火。那麼,在以後與供貨商接洽生意的時候,作為生意上的朋友且心懷感激的供貨商會在一定的範圍內給予最大的幫助。
六、注意保留交易證據
與供貨商的每一次貨款交易,都要保留好憑證。比如自己的進貨單、對方開出的發貨單、向對方打的欠條、還清欠款後對方開具的收條等,最好專門存放,以免造成經濟糾紛,影響彼此的感情。
總之,與供貨方要打好交道,融洽關係,網店店主應該做到:形象端莊,胸懷寬廣;真誠善良,注意禮儀;信息共享,交易規範。