針對不同類型的買家，要采取不同的策略。那麼，怎樣留住不同的買家呢？
一、留住壓價的買家
壓價的買家可分為兩類。第一類是習慣性壓價，這一類買家在生活中買東西已經養成了還價的習慣，所以不管您店裏是否注明了“已為最低價，恕不還價”，他都會壓價。針對他們的壓價，賣家一定要耐心解釋，如果在沒有虧損的情況下稍微降低一些價位，會讓他們心理上得到一種平衡，不然，他會覺得您是個很死板的賣家，不願意再同您交易。
第二類就是在網上搜到了比您價位更低的同款產品，他之所以選擇到您的店裏購買，有可能是您的產品圖片更好看，也可能是對您的信任，還有可能是對方的運費設置得不合理……對於這種壓價，就要更明智地對待了，如果他說的價位正好是惡意壓價的賣家出的價，並且比您的成本價還低，那您就隻能向買家耐心地解釋並說明這款產品的市場價位是多高，我們的價位沒辦法再降低的原因。當然，如果您願意用虧本換回一個信用值的話，也不是不可以。
二、留住第一次在網上購物的買家
第一次在網上購物的買家最怕受騙，而且因為沒有經驗，對網上購物的過程不很了解，在下完訂單之後付款時會有不懂的地方，一般都會向您詢問怎麼辦，這時您一定要耐心解答，如果您也不清楚，最好幫他一起想辦法解決，告訴他不用著急。這樣會讓他感覺您這個人很可靠，不是一心隻想著賺錢的賣家。
在對方付款之後一定要及時發貨並告訴他在幾天之內能收到貨。同時，在跟這種第一次購物的買家交易的時候，最好能適當地送些小禮物作為留念。這樣買家會覺得很貼心，很舒心，也很放心，以後再購買同類商品的話會直接找到您的。
三、留住找您閑聊的“淘友”
這一類的“淘友”要麼是來討經驗的，要麼是覺得您為人不錯，想和您聊聊天的。如果您認為這是在耽誤時間那可就錯了，這一類的“淘友”很可能成為您以後的客戶，他現在和您做了朋友，日後需要店裏同類產品的時候，自然第一個想到的就是您。所以如果不是特別忙的話，一定要非常真誠地同他聊聊，也許從他那裏您也可以得到不錯的經驗。如果業務比較忙，您可以向他說明，一般也會得到他的諒解。
四、留住直接詢問的買家
這樣的買家一般都已經看中了您的商品，隻是為了確定貨源、價格及運費而向您谘詢。針對他們的問題，一定要以最快的速度回答，並且表述要清楚，不能含糊不清，不能拖延時間。當然也有一些問得特別細致的買家，他想在買之前把商品的各種特點了解清楚一點。這時候就更需要耐心而詳細地向他介紹商品的特點了。
五、留住“以後需要，現在考慮之中”的買家
不要看輕了這一類買家，他們一般都是潛在的客戶，而且這類買家當中很可能有大客戶，他們有可能需要得多，現在更需要細致地了解商品。因為不急於要貨，所以他們一般把商品的每一個細節都問得很清楚詳細，這時我們就不能隻求效率了，一定要慎重回答他們的問題，如果碰到一時答複不了的問題，可以請買家稍等，或選個明確的時間再給他一一進行詳細解答。
六、留住回帖留言的“淘友”
一般回帖及留言的“淘友”都是對您的帖子和店鋪比較認同的，回帖留言都代表了對您的支持和認可，在時間允許的情況下最好一一發旺旺消息表示感謝。在這個過程中，一般都會得到他們的再次回複，而您也可以自然而然地和他交上了朋友，以後有什麼活動或是好消息及時告訴他們時，一般都不會遭到他們的拒絕，甚至有些還會成為您的客戶。