新手由於不熟悉業務，常常會因為一些操作失誤而出現扣分，所以，要經常關注自己的違規情況。有些賣家直至自己的店鋪被屏蔽了，才知道自己因違規而已經被扣很多分了。
進入“我的淘寶”，單擊“客戶服務”裏麵的“違規記錄”，就能看到自己被處罰的情況。
為保障消費者、經營者和淘寶的正當權益，在會員違規處理期間淘寶按照本規則規定的情形對會員采取以下違規處理措施。
一是店鋪被屏蔽。其是指在搜索、導航、營銷等各項服務中對會員店鋪及商品等信息進行屏蔽。
二是限製發布商品。限製發布商品是指禁止淘寶會員發布新的商品。
三是限製發送站內信息。其是指禁止淘寶會員發送站內信息。
四是限製社區功能。其是指禁止淘寶會員使用淘寶江湖、論壇、幫派、打聽等社區類服務。
五是限製買家行為。其是指禁止淘寶會員購買商品。
六是限製使用阿裏旺旺。其是指禁止淘寶會員使用阿裏旺旺。
七是關閉店鋪。其是指刪除淘寶會員的店鋪，下架店鋪內所有出售中的商品，禁止發布商品，並禁止創建店鋪。
八是公示警告。其是指在淘寶會員的店鋪頁麵、商品頁麵、阿裏旺旺界麵，對其正在被執行的處理進行公示。
九是查封賬戶。其是指永久禁止會員使用違規賬戶登錄淘寶、使用阿裏旺旺等工具。
一般扣分每累計12分，將被處以店鋪屏蔽、限製發布商品並公示警告12天。一旦店鋪屏蔽，看不到您的店鋪，生意將無法進行。嚴重違規扣分達到或超過48分時，將被處以永久封號。
淘寶網還有規定，所有違規扣分在每年12月31日24時清零，這是對淘寶賣家很有利的規定，因此店主要把握好時間，避免遭到嚴重處罰。