一個遠道來訪的高中男孩，一個勁兒訴說著對生活的抱怨和不滿。難道就是為了在心理谘詢師這裏討個說法？還是背後有個心結？
心理症狀：總看到消極的東西
這一天，電話預約後一位母親陪兒子從很遠的外省，來到心理健康中心。
母親介紹說：孩子小時候很好，很出色，但是，初三的時候因為上網，學習成績滑坡了，勉強上了高中，現在正在上高二。應該說是個懂事明理的孩子。可就是總看到身邊消極的東西，總看到陰暗的東西，看不到陽光的東西。您快幫幫孩子吧！
男孩比較善於表達，他說：“我有一個遠大的理想，就是改造社會。這個社會很不公平。學校裏也是這樣，老師對學生就不公平。我聽說，交補課費的時候，一位家長交給老師的是個整數，多餘的幾十塊錢老師幹脆沒退還。有一次，老師多收了我60元錢，過後我要才給我。還有，同學也都是那麼粗俗，沒有共同語言。感覺身邊沒有一個人能理解我。對了，前天早自習我趴在桌上睡覺，老師讓我起來，我沒起來，老師就嚴肅地批評我，叫我反省。您說這叫什麼事兒？還有沒有自由？不是說美國的學校都很自由嗎？您說，社會怎麼這樣，人們怎麼這樣……”
我一直靜靜地聽，直到男孩停止了訴說抬頭看我。我這才笑著開口道：“你遠道來訪，就是和馬老師討論這些問題的嗎？”
男孩也笑了，搖頭說：“不是，不是。”
“那麼，你是為什麼來訪？可以用一句話告訴馬老師嗎？”我引導說。
“我要有力量，我要上大學，可是，我靜不下心來。”
“你的意思是說，剛才的這些思慮讓你不能安心學習，讓你感到很困擾？”
“對，對，您說我這是怎麼了？”男孩渴求地看著我。
心理把脈：用消極的眼光看問題
為了促進男孩的自我領悟，我給男孩講了下麵的故事。
一位女主人喬遷新居。當天晚上，還沒收拾完畢，突然停電了，室內一片漆黑。黑暗中女主人剛剛摸到蠟燭，偏偏這個時候門外傳來了“篤篤”的敲門聲。心煩的女主人打開門一看，原來是一個小男孩，他仰著臉，背著手，怯生生地問：“阿姨，您家有蠟燭嗎？”怎麼，我剛搬來的頭一天，鄰居就讓孩子來借東西，這不是欺負新來的嗎？今天借給他們蠟燭，明天還不來借蔥？後天還不來借蒜？這還行！想到這裏，女主人不覺心生怨氣。於是對男孩說：“哎呀，真不巧，阿姨剛搬來，沒準備蠟燭。”說完就準備關門了。就在此刻，小男孩變戲法似的從背後抽出手，高高舉起一支蠟燭，說：“阿姨，您看，怕您沒有準備，媽媽讓我送來的。”麵對此情此景，頓時女主人深感愧疚，心中的怨氣沒有了。
男孩確實是個很有頭腦的男孩，稍加思索就開始談自己的體會說：同樣的人和事，可以從不同的角度，得到不同的看法，也就會有不同的感受。我過去總是心態消極，所以總是用消極的眼光看問題，所以看不到生活的陽光。
我肯定了男孩的領悟，然後指導男孩嚐試換個角度從積極麵看問題。就男孩說的老師沒有找零錢的實例，我引導說：買東西有忘記給錢的時候，賣東西也有忘記收錢的時候，家長和老師正在談話的過程中，老師當時沒有及時找零錢，談話結束的時候也難免忘找了。不也是人之常情可以理解的嗎？
接下來，我讓男孩自己重新分析一下老師多收他60元錢的問題。男孩想了想說：那也是一次交書款，老師應該找我60元，當時沒錢找。過兩天我問老師，老師讓我看記錄上已經找給我了。這也可能是把錢找給別人了，卻記在我的賬上了。如果是這樣，老師後來把60月錢找給我，也許就自己吃虧了，這簡直是老師的大度了。