《大有》卦闡釋了“收獲偉大的事業”的道理:“六五”爻辭足:“厥爭交如,威如;吉。”象曰:“厥浮交如,信以發誌也,威如之吉,易而無備也。”“厥”是其,“孚”是信,“交如”是相交,“威如”是威儀。
以人事比擬,這是上以誠信待下屬,下屬必然也以誠回報。所以“象傳”說:上下以誠信相交,互相信任,足以激發士氣。
然而,站在統治者的立場,也不能缺少剛毅的一麵,過於柔順,就難免紀律敗壞。因而,又必須以威嚴維持秩序,恩威並濟,才會吉祥。“象傳”解釋:所謂威武,並非以冷酷的態度,使部屬經常提心吊膽,而是以平易的態度,在不必使人戒懼中,自然而然地產生威嚴,才會吉祥。
這一卦啟示我們,作為一個上司,要與下屬有良好的人際關係,首先必須樹立自己的威信。
權力和威信並不是一回事。權力是既定的、外在的、帶有強製性的;而威信則是來自下屬的一種自覺傾向。你可以強製下屬承認你的權力,但卻無法強製下屬承認你的威信。在對下屬的應酬之中,你能否贏得下屬的支持,建立穩定、長久的合作夥伴關係,就看你有沒有把握好方圓的策略,掌握住應酬中的分寸。具體地說,就是要把握以下幾點:
(1)公道。公道就是以公正、公平、正確的道理去處事待人。公道的基礎在於實事求是,隻有對事情的本來麵目有了清晰的認識,對事情發展的脈絡方句有清醒的分析,對事情的正麵和負麵才有恰如其分的區別,才能真正做出“公道”的結論。
在應酬中隻有你“實事求是”地對待下屬,才可能長久地擁有與之合作的機會。
(2)厚道!通常我們所說的厚道,是指一個人待人以誠,能寬容,不刻薄,厚道的人,不欺不詐。不謊不騙,大局為重,與人為善,不爭名奪利,不計個人恩怨,能忍受非原則的誤解和委屈,但不渾噩麻木的世俗庸人;厚道的入是能衝破世俗觀念的羈絆,站得更高,看得更遠,有著深厚的思想和道德修養的。在日常應酬中,如果一個人有失厚道,而總是想著千方百計地利用下屬,占一些小便宜,以滿足自己的私利,其最終隻能為人所不齒。
在日常應酬中,以誠實待人,以厚道處事,你將會得到越來越多的下屬的支持與合作。
(3)周到。所謂周到,就是指麵麵俱到、沒有遺漏,沒有疏忽、兼顧多麵,整體涵蓋等、做事周到、思想周密的人,往往會得到下屬的尊敬。
(4)平等。上司是權力的擁有者,在有些場合,出於工作需要,確實可以強調自己的身份、地位,以利於充分發揮權力的職能作用。但是,作為上司,千萬不能因為自己擁有一定的權力就處處高人一等,處處以嚴肅的麵孔出現,給人以居高臨下的感覺,這樣你的下屬就會覺得你麵目可憎,從而不願接近你,你也就難以與下屬建立融洽的上下級關係。
真正有經驗、有修養的上司,都能夠平易近人,與下屬平等相處,隻有這樣,才能贏得下屬的真心擁護和愛戴,才能真正樹立自己的威信。
《大有》卦,闡釋成功後的因應原則。當天下和諧共處之後,就足以領導萬民,完成偉大事業。但這一卦,卦名雖然是“大有收獲”,卻以“滿而不可以溢”的道理,諄諄告誡。當擁有權勢與地位,又具備領導才能時,卻不可驕傲,躊躇誌滿,得意忘形。應知戒慎恐懼,光明磊落,剛健而不失中正。應當禮賢下士,謙虛,自我克製。以誠信溝通上下,以威信確保秩序,順應自然,以善意與人和同,滿而不溢,才能使人心悅誠服,獲得成功。
§§第十五章 謙