《案例。》係列(第2輯)20(2 / 3)

實際上,二長老、二龍頭不相統屬,各管各的,幫中汙衣淨衣兩派又積不相能,互相之間缺乏管理和協同作用,以致偌大一個丐幫漸趨式微。史火龍癱瘓之後,自己尋醫問藥,不現人間長達二十多年,竟然還是不肯讓出這個丐幫幫主的位置,不另尋能者任之,失職至此,整個公司可以說分崩離析,基本上隻能等待外人兼並或者內部人收購了。後來丐幫出現了長老陳友諒這樣一個野心勃勃的人物,不起二心都怪了。

說回蕭峰的企業管理能力,最好的例子莫如他處理下屬的兵變。

當時對蕭峰忠心的下屬大部分被叛逆者全冠清等人關了起來,林中數百人對付蕭峰一個,蕭峰就算神功蓋世,卻也敵不過這麼多人,當時的情況,實在是危急萬分。蕭峰一招製住領頭的全冠清,點了他的啞穴,讓他不能再說出煽動惑眾的話來,這是處理公司政變的一個很好例子。首先要製服帶頭發難者,特別是剝奪其發言權,這個雷霆手段,是危機處理的第一步。然後派現場忠於他的人去解救被困的幫眾,那些人裏,雖然人數不如現場造反的人多,但有傳功執法兩個地位崇高的長老,在危機時候,高級幹部的出現和表態,意味著權力係統還是運轉正常,自然能夠鎮得住場麵,使得叛逆者無法繼續擴大混亂。

危機解除之後,蕭峰三刀六洞,往自己身上戳了幾刀,洗去幾個長老的造反之罪,這一做法極高明,絕對是收攬忠心下屬的不二法門,值得後人學習。當然,幫誰不幫誰,也有講究,不能一味示恩賣好,要有品質的人才值得用這樣激烈的手段去收買。比如蕭峰,就有講究,起頭做亂的全冠清,就必須堅決清理,這樣企業以後才能運轉,這就是所謂的隻辦首惡,寬貸餘黨的思路。就算全冠清有再大的功勞,也要逼他自盡。但是其他幫眾幾百人,都是丐幫的力量,隻要蕭峰對企業未來有信心,對自己的管治能力有把握,當然是收纜這些力量為最實際。

蕭峰是一個能幹的人,不然他不會在大宋做穩了江湖第一大幫派的幫主,在女真和部落首領稱兄道弟,立下不小的功勞。等到他回到故鄉遼國,更是如魚得水,為大遼CEO耶律洪基平叛,是丐幫危機處理的重現和升級版本,蕭峰處理此類危機,最有心得。日後他更是做到位及人臣的南院大王。耶律洪基本是一代雄主,絕不會因為和蕭峰是結義兄弟,就授予他如此的高位,讓他獨掌兵權。看蕭峰日後統兵領將,饒有分寸,頗有大將風度呢。

但是蕭峰不是十全十美的,他有缺點,而且是很大的缺點,就是這個缺點,造成了他悲劇英雄的命運,簡單地說,也就是送了他的性命。蕭峰不錯是一個非常好的管理者,有效,簡潔,絕不拖泥帶水,丐幫和遼國南院的部眾都被他管理地井井有條。甚至在危機出現的時候,蕭峰的處理也是可圈可點,但是蕭峰顯然不是一個高明的企業領導者,所以他隻能當執行的總經理,運營官,但是不合適做董事長和董事會主席。

他最大的問題是隻懂得處理這樣單一環境下的危機,一旦問題複雜起來,頭緒一多,蕭峰自己也亂了陣腳,缺乏戰略眼光。這一點,似乎和目前很多內地的知名企業家(不一定是龍頭大哥)相象。由“手機狂人”、“營銷天才”到“彩電大王”,名字就不需要這裏重複了,但是這群猛人,大都有偶爾露崢嶸的實力,在短時間的戰術上麵可能取得成功,乃至大成功,威風無限,成為媒體津津樂道的英雄。但是等到身邊的敵手星散,真的要考驗企業的可持續發展的長跑能力的時候,他們就抓瞎了,因此落馬走路的,數不勝數啊!和蕭峰其實命運並無本質分別。

且說蕭峰平息了丐幫的叛亂,本已經大難過去,誰知道馬夫人一出場,帶來了幾個所謂當時雁門關血戰的見證人,憑兩封信,就來指正蕭峰是契丹人。趙錢孫藏頭露尾,名字都不是真的,智光大師遮遮掩掩,還做出騙了蕭峰,吞了帶頭大哥簽名的信,這樣不盡不實的指控,以蕭峰在丐幫的威信,隻要一聲斷喝,堅決否認。當時場麵上一眾心悅誠服的下屬們也不會非要信那兩個人的話。馬夫人拿了封汪幫主的遺書出來,指責蕭峰害了馬副幫主,是要偷這封信,物證是蕭峰的一把扇子。這個問題上,很顯然馬夫人的指控是軟弱無力的。因為蕭峰自己已經說了,憑他的武功,要取什麼東西,就算皇宮大院,也必定不會空手而還,何至於要下熏香,翻箱倒櫃一番啥也沒找到就回去了,還跌落了一把隨身之物留作紀念?馬夫人這個謊撒的太沒有水平,那她能在這個問題上撒謊,她所提交的所謂汪幫主遺書的重要物證,其可信度也值得商量。汪幫主江湖中人,也不是什麼書法家,找個人來冒充他的筆跡,又有何難?武俠世界中,阿朱這樣的小姑娘都能輕鬆把自己化妝成大個子蕭峰呢。所以當時蕭峰看了汪幫主遺書,帶頭大哥的書信,聽了智光大師的故事,千不該萬不該,這樣就心神大亂,自己就認了自己是契丹人,其實未免有點不顧大局了。至少,這幾個人的證詞皆有可疑之處,蕭峰至少得再象企業戰略家一樣,合理利用遊戲規則,至少得逼智光大師叫出帶頭大哥出來作證,智光如果不能帶來這個重要人證,其證詞自然就缺乏公信力?怎麼證明世界上真的有帶頭大哥這個人呢?智光如果願意了,也起碼需要一段來回時間,蕭峰就有時間回旋,也不用墜入那麼大一個謎團,滿世界地找帶頭大哥了。這件事情,證明蕭峰雖然操作能力強,處理技術問題精明,但是不夠智慧,沒有戰略頭腦,不能在絕境中找到一條對自己最有利的道路,尋找出希望來,他能中興丐幫,把一個中型企業整頓發展成一個大企業,但是在外部環境紛繁複雜,敵人不知從何處四麵八方攻來的時候,特別是一些牽涉到個人情緒的時候,蕭峰就變得過分脆弱,沒有那種寧可我負天下人,不可天下人負我的堅決思維,放棄了自己對丐幫的責任,他不能作好一個亂世中的掌舵人。