【專家論道】 做老板還是做領袖
文/李嘉誠
我的公司由1950年幾個人的小公司發展到今天在全球52個國家擁有超過20萬員工的企業。我不敢和那些管理學大師相比，我沒有上學的機會，一輩子都在努力自修，苦苦追求新知識、新學問。管理到底有沒有藝術可言？在這方麵，我有自己的心得與經驗。
我常常問自己，你是想當老板還是要當團隊的領袖？一般而言，做老板簡單得多，權力主要來自地位，來自機遇或憑借你的努力和專業知識；做領袖較為複雜，你的力量要源自人性的魅力和號召力。
領袖領導眾人，讓別人甘心賣力；老板隻懂支配眾人，讓別人感到渺小。
自我管理有動有靜
在我看來，要成為好的管理者，首要任務是自我管理，在變化萬千的世界中，發現自己是誰，了解自己要成為什麼模樣，建立個人尊嚴。
自我管理是一種靜態管理。人生不同的階段中，要經常反思自問，我有什麼心願？我有宏偉的夢想，但我懂不懂什麼是有節製的熱情？我有與命運拚搏的決心，但我有沒有麵對恐懼的勇氣？我有信心、有機會，但有沒有智慧？我自信能力過人，但有沒有麵對順境、逆境都可以恰如其分行事的心力？
14歲，當我還是個窮小子的時候，我對自己的管理方法很簡單：我必須賺取足夠一家人存活的費用。我知道沒有知識就改變不了命運，沒有本錢更不能好高騖遠，我還經常會記起祖母的感歎：“阿誠，我們什麼時候能像潮州城中某某人那麼富有？”
我可不想像希臘神話中伊卡羅斯一樣，憑借蠟做的翅膀翱翔最終悲慘地墮下。於是我一方麵緊守角色，雖然當時隻是小工，但我堅持把每樣交托給我的事做得妥當、出色；一方麵絕不浪費時間，把剩下來的每一分錢都用來購買實用的舊書籍看。
22歲成立公司以後，我知道光憑耐忍、任勞任怨已經不夠，成功也許沒有既定的方程式，失敗的因子卻顯而易見，建立減低失敗幾率的架構，才是步向成功的快捷方式。知識需要和意誌結合，靜態管理自我的方法要伸延至動態管理，理性的力量加上理智的力量，問題的核心在於如何避免讓聰明的組織幹愚蠢的事。
靈活的製度要以實事求是、能自我修正的機製為基礎。我指的不單純是會計係統，而且是在張力中釋放動力，在信任、時間、能力等範疇內建立不呆板、能隨機應變的製度。我曾說過，企業應在穩健中尋找跳躍式的發展，大標題下的小要點包括開源對節流、監督管治對創意與授權、直覺對科學、知止對無限發展，但又不能局限於此。