有位朋友十分善於與人交談，即使是初次見麵，或不善言辭的人，在和他談話時也能聊得十分愉快、輕鬆。這是因為他對於身邊事物，即使是簡單的服裝、裝扮都會仔細觀察，遇到不知道該說什麼時，他會立刻說：“你的領帶很特別呢！”“這發型真適合你！”如此一來，就可以免除無話可說的尷尬場麵。
初次的會談往往因為談話主題結束，或是因為話不投機而使談話突然中斷；這時你可以利用身邊的事物為話題。其實話題是很容易發掘的：“你家小狗好聰明喔！”“這地方的裝飾真別致！”隻要你多用心去觀察，身邊的一草一木都可以成為話題素材，這些話題不但輕鬆自然，還可以拉近你與對方的距離，增進親切感。
當我們在與他人交談時，應該想想上述的例子，不要讓對方覺得索然無味；有對著機器說話的感受。避免這種場麵並不需要高深的說話技巧，隻要在行為反應上稍加留意，讓對方感受到親切感就可以了。比方說，以眼睛直視對方，並在適當的時機輕輕點頭或微笑表示讚同；或者一開始交談時稍微傾身向前，表示你十分關注對方所說的話。這些細微的動作隻要稍微注意，就能使對方興致盎然地和你繼續談話。
還需注意的是，在與尚未熟識的人說話時，最好選擇較為輕鬆愉快的話題，盡量不要提及個人過去不愉快的經驗，以免讓對方覺得沉悶、無聊。
拿破侖是一位非常厭惡虛偽奉承的人，有一次在聚會中，來賓大多是一些諂媚逢迎的人，見到拿破侖就笑嘻嘻地迎上前來，一開口就是恭維的話：“將軍真是武功非凡！”“您對國家貢獻十分偉大，如果沒有您，我們如何能享受如此豐富的盛宴呢？”這些話令拿破侖聽得十分不舒服。這時正好有位客人走過來敬酒，並說：“將軍您最討厭逢迎巴結的話，今天這個聚會一定使您很難受吧！”
拿破侖十分驚訝，頓了一會兒便對這位客人微笑，然後表示內心無奈地搖搖頭。
顯然這位客人發自真心的一句體恤話，遠比十句、二十句刻意恭維的話，更能得到拿破侖的認同。
刻意奉承、諂媚的話，聽起來或許令人飄飄然，但是卻浮華不實。因為這種話往往不是出自內心的真誠，反而給人誇張、不切實際的感覺，使人無法打從心底去接受。比方說你有一套穿起來顯得老氣的西裝，你並不喜歡，但是因為某些原因，不得不穿上它，結果別人對你說：”你今天真帥氣，這衣服真適合你。”相信你聽了之後，心裏一定很不是滋味。
談話結束，要向對方告別時，如果能帶著“期待再見”的語氣和態度，往往會使對方在離別之後，特別想念你，希望能有機會再和你見麵。