第十四節 不要把談話談成僵局(1 / 1)

你是否以為用爭辯壓倒對方,取得勝利,就會因而得到很大的益處呢?實際上,那是一場損失慘重的勝利。因為你所激發的怨恨與惡意,強過任何意見上的暫時妥協,並且這種怨恨與惡意會延續得比較久。尊重別人的意見,用間接的方式提出自己的意見,那麼,你也必受人尊重,別人也會擁護你的主張。

公元前131年,羅馬執政官馬西努斯圍攻希臘城鎮帕伽米斯,他發現需要撞牆槌才能攻破城門。幾天以前,他看到雅典船塢裏有兩支沉甸甸的船桅,便下令將其中較大的一根立刻送來。接到命令的雅典軍械師認為,執政官想要的其實是較短的一根。於是與傳達命令的士兵吵了起來,他覺得較短的比較適用,而且運送起來也比較容易,甚至畫了一幅又一幅的圖來表示自己才是專家。

士兵警告軍械師,他們的主子是不容爭辯的,他們了解領袖的脾氣,最後,才說服了軍械師放下專業知識,服從命令。士兵離開後,軍械師問自己:服從一道會導致失敗的命令,究竟有何意義?於是,他毅然送過去較短的桅杆。他深信執政官會看出短杆比較有效,因而會公正地賞賜他。

等到短桅杆運抵時,馬西努斯要求士兵解釋,於是士兵描述軍械師如何為短桅杆不停地爭辯,但是,後來又承諾會送來較大的桅杆。馬西努斯盛怒,他無法集中心力攻城,或是考慮在敵方援軍來到之前攻破城牆的重要性,腦中所想的隻有這名傲慢的軍械師。他下令立刻把軍械師帶到眼前。

幾天之後,軍械師抵達了,他很高興能夠有機會再一次向執政官解釋為什麼送來短桅杆。他滔滔不絕,說的還是同樣的一套話,並表示在這些事務上聽取專家的意見才是明智的,采用他送來的撞牆槌一定能攻擊成功。不等他說完,馬西努斯就命令士兵剝光他的衣服,用棍子活活打死了他。

這名軍械師是好辯者的典型,這種人到處都可以看到。人們都相信自己是正確的,因此喜歡爭吵者很少能說服他人改變立場,一旦被逼到牆角,他們隻會吵得更厲害,這顯然是自掘墳墓。

所以當你和他人意見分歧時,最好預先表示自己同意對方的部分意見,緩和氣氛,即使你和對方的意見相去甚遠,衝突嚴重,也絕對不要表示沒有商量的餘地。別人真的錯了,又不肯接受批評或勸告時,別急於求成,往後退一步,延長時間,隔一兩天或一兩周再談吧!否則,大家都固執己見,不但不會有任何進展,反而會傷害感情。

如果你善於談話,一定要小心翼翼,不要把談話談成僵局,要以間接方式證明自己的想法是正確的。