第八節 貶抑自己而讚揚對方——謙卑和讚揚的力量(1 / 1)

1909年,風度優雅的布洛親王是德國的總理大臣,而德國皇帝則是威廉二世——德國的最後一位皇帝,他傲慢而自大——他建立了——支陸軍和海軍,並誇口可征服全世界。

接著,一件令人驚異的事情發生了。這位德國皇帝說了一些狂言和一些令人難以置信的話,震撼了整個歐洲大陸,引起了全世界各地一連串的風潮。

更為糟糕的是,這位德國皇帝竟然公開這些愚蠢自大、荒謬無理的話,他在英國做客時這麼說,同時還允許倫敦的《每日電訊報》刊登他所說的話。例如,他宣稱他是和英國友好的唯一德國人;他說,他建立一支海軍對抗日本的威脅;他說,他獨自一人挽救了英國,使英國免於臣服蘇俄和法國;他說。由於他的策劃,使得英國羅伯特爵士得以在南非打敗波爾人等等。

在一百多年的和平時期中,從沒有一位歐洲君主說過如此令人驚異的話。整個歐洲大陸立即憤怒起來,英國尤其憤怒,德國政治家驚恐萬分。

在這種狼狽的情況下,德國皇帝自己也慌張了,並向身為帝國總理大臣的布洛親王建議,由他來承擔一切責難,希望布洛親王宣布這全是他的責任,是他建議君王說出這些令人難以相信的話。

“但是,陛下,”布洛親王說,“這對我來說,幾乎不可能。全德國和英國,沒有人會相信我有能力建議陛下說出這些話。”

布洛話一說出口,就明白犯了大錯,皇帝大為惱火。“你認為我是一個蠢人,”他叫起來,“隻會做些你自己不會犯的錯事!”

布洛知道他應該先恭維幾句,然後再提出批評;但既然已經太遲了,他隻好采取次一步的最佳方法,即在批評之後,再予稱讚。

“我絕沒有這種意思,”他尊敬地回答,“陛下在許多方麵皆勝我許多,而且最重要的是自然科學方麵。在陛下解釋晴雨計,或是無線電報,或是倫琴射線的時候,我經常是注意傾聽,內心十分佩服,並覺得十分慚愧,我對自然科學的每一門皆茫然無知,對物理學或化學毫無概念,甚至連解釋最簡單的自然現象的能力也沒有。但是,”布洛親王繼續說,“為了補償這方麵的缺點,我學習了某些曆史知識,以及一些可能在政治上,特別是外交上有幫助的學識。”

皇帝臉上露出微笑:布洛親王讚揚他,並使自己顯得謙卑,這已值得皇帝原諒一切。

“我不是經常告訴你,”他熱誠地宣稱,“我們兩人互補長短,就可聞名於世嗎?我們應該團結在一起,我們應該如此!”

他和布洛親王握手,他十分激動地握緊雙拳說:“如果任何人對我說布洛親王的壞話,我就一拳頭打在他的鼻子上。”

幾句貶抑自己而讚揚對方的話,使一位傲慢孤僻的德國皇帝變成一位堅固的友人。

與地位比自己高的人談話,一言不當,就可能觸怒對方,輕者遭受一頓批評,重者引發不堪設想的後果。正如布洛親王的第一句話,讓傲慢孤僻的皇帝大為惱火,以為布洛親王看輕自己。還好,聰明的布洛親王立刻意識到自己的失誤,巧言補救,以尊敬的語氣讚美皇帝在自然科學方麵的許多優點,再誠懇地表示自己確實不如皇帝。語氣和緩有度,既恭維了對方,掩飾了第一句話的失誤,又表明了自己謙卑的態度。結果呢,僵硬的氣氛緩和,敵對的態度變友好。

所以,有時候說幾句貶抑自己而讚揚對方的話會取得異乎尋常的效果。這種方法在職場中也是必不可少的。巧妙運用,能收到驚人的效果。