“對,這在心理學上叫做‘標簽效應’。”我解釋說,“對一個人的某種評價,就像給這個人貼上的某種標簽,給人貼的標簽比給商品貼的標簽可奇妙多了,它會產生心理暗示,使這個人的表現與所貼的標簽內容趨向一致。這是因為標簽具有定性導向的作用,對一個人的自我認同有強烈的影響。就是說,他人的評價會逐漸內化為自我評價,認為自己是那樣的人,於是,就會朝標簽標定的方向發展。”
汪女士深有領悟:“丈夫變得沒有責任感,都是我給他貼壞標簽惹得禍,是嗎?”
“這樣領悟很好。”我說,“有句話說,‘說你行你就行,不行也行;說你不行就不行,行也不行’。從人才使用上說這是不正之風,但從人際心理學角度說卻有一定道理。如果妻子反反複複說丈夫沒有責任感,這往往靈得很,丈夫往往不會讓你的話落空,往往會變得越來越沒有責任感。壞標簽會讓人變得越來越差。好標簽會讓人變得越來越好。男人,十有八九就是這樣在妻子貼的標簽作用下成長著,變化著。這可以說是一個普遍規律。正因此,我們才說好男人都是女人親手培養出來的。當然在這點上是男女平等的,好女人也都是男人親手培養出來的。”
心靈跨越:巧貼標簽把丈夫“貼”成好男人
為什麼好男人都成了別人丈夫?為什麼自己丈夫是個沒出息的男人?如此抱怨的女人別忘了,男人在婚姻裏如何成長,都看女人如何“培養”了。
對此汪女士已有所領悟:“看來我的確要學會給丈夫貼一個好標簽了。”
“對,巧貼標簽的第一個策略,就是學會抓住丈夫的閃光點,多貼好標簽。”我肯定說,“婚後總會發現對方一些婚前沒有表現出來的特點。如果抓住不放,反複敘說,反複強調,就會產生標簽效應,偶爾的表現就會成為經常的表現。每個人身上都有缺點也有優點。區別在於,你是抓住對方的優點,還是抓住對方的缺點。都說成功的男人背後有一個智慧的女人,女人的智慧,就在善於抓住丈夫的閃光點,不失時機地給丈夫貼上個好標簽。”
“可是,現在我丈夫身上好像真找不到優點,怎麼給他貼上好標簽?”汪女士提出新的問題。
“有了好標簽,優點可以生長出來。”我說,“比如我喜歡休假打羽毛球。以前和孩子打。後來孩子沒空了。那個假期我把妻子逼上梁山,鼓勵她50多歲拿起了羽毛球拍。人家從沒摸過羽毛球拍,咱自然不敢期望高。於是,開始好歹隻要球能回來,我就叫好。慢慢地,居然能回來好幾個,我更是連聲叫好。這叫好是情不自禁的。因為,我不曾想過妻子能打羽毛球,而且還能幾個回合。更意外的是,叫好聲中,我們的合作居然不斷刷新成績,由幾個回合,到十幾個回合,到幾十個回合,那次居然打到50多個回合,連一旁觀戰的小朋友都一個勁兒地叫好。她球技奇跡般的長進,還不都是叫好聲產生了標簽效應?”
“您的意思是說,要想給丈夫貼個好標簽,就不能對他期望太高?”
“對,這是巧貼標簽的第二個策略。”我肯定說,“妻子對丈夫要求太高,管得太嚴,就容易總對丈夫不滿意。比如你提職了,就會為丈夫沒有同步提職而不滿。其實一個人在職場上是否提職原因很多,怎好歸因於丈夫不求進取?相反,降低期望了,就會少些責怪,就會多些滿意,就會在言語神態之間給他多傳達積極的信息:你行,你真行。這就會發生積極的標簽效應。”
“如果丈夫身上確有缺點錯誤也不能批評嗎?”汪女士再次提出問題。
“如果是細節問題,最好忽略不計,如果不容忽略,也不做上綱上線的批評。這是巧貼標簽的第三個對策。”我說,“所謂不做上綱上線的批評,就是隻針對他的具體表現就事論事,不要上升到品質或能力問題。同時,注重用具體指導代替盲目指責,用提出希望代替盲目抱怨。比如丈夫回來晚了,就說回來晚了自己多多麼不放心,希望早一點回來,而不去指責他沒有責任感。”
汪女士解釋說說“其實,有時候我生氣了說他沒有責任感,也是想用激將法來激勵他。”
我說:“消極標簽或許能夠從反麵產生激勵作用,但需要兩個條件:一是對方能夠理解所貼標簽是否客觀公正,二是對方獨立性要比較強。這樣,才可能產生‘你說我不行,我偏要做出個樣來給你看’的效果。如果不具備這兩條,比如丈夫本來就缺少主見,妻子再反複說他不行,他會覺得自己就是不行了,弄得不好還會破罐子破摔,‘你說我不行,我還就不行了’。所以,對丈夫要慎用激將法。這是巧貼標簽的又一個策略。”