斯蒂溫想拜訪一家大公司的總裁，這家公司是全球數一數二的大企業。在與該公司的公關副總裁約翰·卡森進行一連串的通信與電話交談之後，對方終於為他安排了一個會麵時間。
斯蒂溫苦心安排這次會談的目的，是要對該公司的高級主管做一番推銷說明，希望他們能允許他撰寫一本有關此公司的書籍。因為要寫成此書，斯蒂溫必須要訪談該公司150名左右的職員，所以獲得該公司管理階層的認可是絕對必要的。如果沒有這項應允，他就沒有可能寫出這本書。當然，要獲得管理層的認可是非常難的。
在與管理層的見麵會上，斯蒂溫起身以最溫婉謙和的聲音說道：“各位女士先生，我今天十分榮幸地在這裏對貴公司的高層經理人發表談話。貴公司真是我們國家曆史上最優秀的組織之一。當我還是一名小男孩時，我便對貴公司仰慕不已。”
斯蒂溫知道這一番話聽起來文腔十足，但是十分見效，所以他接下去說：“今天能在此對各位發表談話，的確是我事業生涯中最精彩的時刻。畢竟，你們肩負的是這個10億美元跨國企業的未來。今天，你們將寶貴的時間交給我，所以我要告訴你們我要著手進行這本書的內容，是有關貴公司的曆史，以及現今其進行專業管理的過程。”
“所有貴公司的重要決定都是由你們做出的，因此對我這本書的認可便成為你們最容易的小決定了。事實上，在與好些真正的大決策相比之下，這無疑是一件最容易決定的事情。”
“我真的很高興你們今天能邀請我來參加這個會議，因為在20分鍾後我走出這裏時，我已經知道你們的決定是什麼了。這正是我對你們這些頂尖主管的仰慕所在，也就是你們能將公司管理得如此成功的原因。我曾經見過一家大公司的主管們，”斯蒂溫此刻將聲音壓低說道：“我不會說出他們的名字，但是你們絕對不相信我忍受了多大的不幸，全都因為他們無力做出決定。他們在完成任何一件事之前，都必須經過無數官僚程序的推諉搪塞。我發誓，我再也不會和這家公司共事，因為他的管理已經陷入了官僚主義中而無法自拔，以至於高層經理人無法做出重要的決定。我腦中有著許多寫書的好點子，我的生命實在不需要這類的不幸。如果我意識到某家公司正令我陷入這種不幸的話，我會跨步離去，選擇和其他的公司一起工作。”
斯蒂溫緊接著逐章地說明這本書所要寫的內容，這項解說耗費了大約10分鍾。最後他又主持了5分鍾的回答。
在他回答完數個問題之後，最高主管說話了：“我看不出我們不放手讓斯蒂溫寫這本書的理由，他可以開始進行這本書了。有人不同意嗎？”
每個人都點頭表示讚同，當約翰關上他辦公室的門之後，他對斯蒂溫說：“如果我沒有親眼看到的話，我實在不會相信。我真的不認為在這場會議上，你的書會有任何機會能獲得通過。我恭喜你完成了一項了不得的演講。”
斯蒂溫用他的“三寸不爛之舌”完成了一項頗為艱巨的任務，他精心設計的開場白起到了至關重要的作用，開場白要謙和、動聽而且頗帶恭維色彩，就能讓對方的耳朵聽起來更舒服一點，這樣就會在不知不覺中順利地達到了自己的目的。
7.旁敲側擊，巧找借口化尷尬
初次交談，由於彼此陌生而導致的拘謹，使一些本該輕鬆平常的事也會遇上尷尬，這時最巧妙的方法便是采用旁敲側擊的方法，讓對方明白你的意圖和苦衷，這樣妙找借口，借以脫身。
生活中常常會有許多意想不到的情形出現，令毫無準備的你感到十分難堪，有的人往往會手足無措，陷於困境當中，隻能委屈自己了。而聰明的人則會用幽默的眼光來對待它，從獨特的視角出發，找出解決問題的辦法。巧找借口、旁敲側擊就是他們慣用的一種方法，他們能夠在突發的事件中挖掘出一些可資借鑒的東西，並不失時機地用巧妙含蓄、溫婉謙和的方式表達出來，這樣既避免了尷尬，又能在笑聲中增加了彼此的了解和信任，豈不是一舉多得。
從前，一個小夥子到未婚妻家吃飯，接受未來嶽父母的考驗。未婚妻特別叮囑道：“我們那有個規矩，客人不能自己去添飯，否則的話是不禮貌的行為，你可千萬得記住啊！”
小夥子答道：“飯來伸手，我又何樂而不為呢？”
誰知到吃飯的時候，未婚妻和未來的丈母娘隨便吃了一點就幹別的事情去了。而未來的嶽父大人三杯酒下肚，話匣子便打開了，談得正眉飛色舞，哪裏還注意到這位準女婿的飯碗早已空空如也。
小夥子見滿桌的美饌佳肴，舉箸沉思，靈機一動，便計上心來。他開口道：“伯父，你們打不打算修房子呀？”“修倒想修，就是眼下木料緊張。”
小夥子見上了道，便接著說：“我有個朋友有批木料，還是柏木，最小的就有這麼大——”說著，他把碗一舉。未來的嶽丈大人這才發現這位準女婿的碗裏早就空了，趕緊叫道：“老婆子快添飯！”