那是一個寒風凜冽、陰雨連綿的下午。老沃森在會上先介紹了當前的銷售情況,分析了市場麵臨的種種困難。會議一直持續到黃昏,氣氛很沉悶,一直都是托馬斯· 沃森自己在說,其他人則顯得煩躁不安。
麵對這種情況,老沃森緘默了10 秒,待大家突然發現這個十分安靜的情形有點不對勁的時候,他在黑板上寫了一個很大的“THINK”(思考),然後對大家說:“我們共同缺少的是——思考,對每一個問題的思考。別忘了,我們都是靠工作賺得薪水的,我們必須把公司的問題當成自己的問題來思考。”然後,他要求在場的人開動腦筋,每人提出一個建議。實在沒有什麼建議的,對別人提出的問題加以歸納總結,闡述自己的看法與觀點。否則,不得離開會議室。
結果,這次會議取得了很大的成功,許多問題被提了出來,並找到了相應的解決辦法。從此,“THINK ”便成了IBM 公司員工的座右銘。
如果不是老沃森提出“思考”的態度,企業遲早會因為無法突破銷售困難而倒閉。可見,不斷地思考,對於員工個人和企業來說有多麼重要。在職場上,同樣是處於類似的情境,有的人成功了,有的人卻敗得一塌糊塗,這並非二者的智力或運氣有多大的差別,隻不過有些人把找方法的時間用來尋找借口,而有的人把找借口的時間用來找方法。沒有任何抱怨,沒有任何借口,才是一名員工高度負責、勇於戰鬥的表現。接到任務,果斷地去執行;碰到困難,充滿智慧地去解決,這才是一個懂得感恩的員工應當做的事情。
執行重在到位,確保完美結果
一個人,無論處於什麼行業、從事什麼工作,既然負責一件事情,就應該堅持“執行到位”的原則。因為,在執行的過程中,如果在最後的時刻沒把工作做透,哪怕是一個細小的環節,都可能造成非常嚴重的後果。
有一名職業演說家叫阿爾,他覺得自己成功最重要的一點是讓顧客及時見到他本人和他的材料。所以,作為阿爾的秘書,安妮的一個十分重要的任務的就是保證材料的到位。
8年前,阿爾去多倫多參加一個由他擔任主講的會議。在芝加哥,阿爾給安妮打電話,問她演講的材料是否已經送到多倫多,安妮回答說:“別著急,我在6天前已經把東西送出去了。”“他們收到了嗎?”阿爾問。“我是讓快遞公司遞送的,他們保證兩天後到達。”
安妮回答道。
從這段話中可以看出,安妮覺得材料應該是萬無一失的。
事實上,她確實為快遞公司提供了正確的信息(地址、日期、聯係人、材料的數量和類型)。她還選擇了適當的貨櫃,親自包裝了盒子以保護材料,並及早提交給快遞公司,為意外情況留下了時間。
但是,她沒有及時去電查詢包裹是否到達,最後材料還是出現了問題。在阿爾開始演講前半個小時,還不見材料的蹤影。阿爾打電話向安妮怒吼:“材料為什麼還沒有到?你知不知道會議馬上要開始了!”
安妮趕緊給快遞公司打電話,但已經來不及了,材料送到的時候,阿爾的演講已經開始了半個小時。為此,會議結束後,安妮被解雇了。
行百裏者半九十——最後的步驟不到位,前麵的執行就是白執行。安妮的教訓讓人深感惋惜。可是,現實中卻存在著千千萬萬個“安妮”。他們經常在做了90%的工作後,放棄最後能讓他們成功的10%,甚至相當一部分人做到了99%,隻差1%,但就是這一點細微的差距,使他們在事業上難以取得突破和成功。
王林是南方某城市一家報社的執行總編,20 世紀80 年代末,時報社最缺乏的就是廣告業務。
在一次私人聚會中,王林聽說自己的一個老同學要到自己所在城市的開發區投資,並計劃在當地媒體上投放價值百萬元的廣告。聽到這個消息後,王林認為這是上天給了自己一個在報社出人頭地的機會,於是,他積極地向那位老同學爭取這個業務,最終如願以償。
因為業績突出,報社準備提拔他為常務副社長。
開發區舉行奠基儀式那天,王林帶上了社裏最優秀的記者和廣告部成員,計劃用大幅版麵進行宣傳。
奠基儀式結束後,有位老朋友邀請王林去吃飯。盛情難卻,於是他向記者和相關廣告人員交代好工作就去了。
那天,他玩到很晚才回家。但是第二天早上,他當副社長的夢就破滅了。原因很簡單:這天他們出版的報紙犯了一個最不應該犯的錯誤。
原來,頭版頭條的新聞標題本來應該是:“某某開發區昨日奠基。”而擺在他麵前的大標題卻是:“某某開發區昨日奠墓。”
這對一向重視有個好“彩頭”的南方企業來說,把“基”寫成“墓”,是很晦氣的,更何況這還是開發區項目正式啟動的第一天。
結果可想而知,老同學一怒之下取消了百萬元的廣告訂單。不僅如此,報社的聲譽也因此受了很大的影響,一些準備在這家報紙上投放廣告的客戶,也取消了自己的投放計劃。
於是,王林被提拔為副社長的事也泡湯了,原本想在那座城市大展宏圖的他,夢想頓時化為泡影。
從這個故事中我們看到了這樣一個事實:執行不到位,不如不執行!從表麵上看,這件事情的前期工作王林做得很不錯:和客戶溝通得很好,報社對此也十分重視,派出的是最優秀的記者,並做了安排和交代。但是,在執行的過程中,卻由於沒執行到位,不僅給報社的形象和聲譽造成了無法挽回的損失,而且還使得自己的升職美夢化為泡影。
懂得感恩的員工不會犯這樣的錯誤,他們清楚,執行不到位,不僅無法為公司帶來高收益,更會為自己製造職場上的障礙,埋下發展的隱患。他們會嚴格執行工作中的每個細節,並確保完美的結果。高起點才會有高成果、高效率。
心存感恩的員工不會容忍結果的不完美,他們明白:完美的結果往往是製勝的關鍵。誰能確保完美的結果,誰就是最終的勝利者,誰就能成為公司的精英!相反,誰縱容了不完美的結果,在細節上粗枝大葉,誰就注定一生平庸!
因此,職場中,每個員工都應對從事的職業滿懷崇敬和熱愛,以高度的熱情投入到工作中,盡最大努力把工作做好,把事情做得滴水不漏。把結果做到完美!隻有這樣才會實現對企業的感恩,才會收獲卓越的成績!
有感恩,才更有執行力
感恩是執行力的源泉。一個企業的發展和興衰,靠的是每一位員工高度的執行力、忠誠度和真誠的感恩情懷。“推銷英雄”比爾· 波特的故事就真實地印證了這一點。他的故事曾讓數以萬計的美國人動容。或許,當你讀完後,會從內心萌生出若幹的啟示。
比爾· 波特是美國成千上萬推銷員中的一個,與其他人相同的是,他每天早上起得很早,為了一天的工作做準備。與其他人不相同的是,他在一場交通事故中失去了左手,而且還要花3 個小時才能到達他要去的地點。不管多麼痛苦,比爾· 波特都堅持著這段令人筋疲力盡的路程。他很感謝這份工作,他以此為生,也因此敬業。1959 年,比爾第一次上門推銷,猶豫了4 次,他才鼓起勇氣按響門鈴。第一家沒有買他的商品,第二家、第三家也一樣……但他堅持著,即使顧客對產品絲毫不感興趣,甚至嘲笑他,他也毫不灰心喪氣。終於,他取得了成績,由小成績到大成績。
他每天工作及在路上的時間得花去14 個小時,當他晚上回到家時,已經是筋疲力盡,他的關節疼痛,偏頭痛也時常折磨著他。每隔幾個星期,他會打印一份顧客訂貨清單,由於他隻有一隻手是管用的,這項別人做起來非常簡單的工作,他卻要花去10 個小時。他辛苦嗎? 當然辛苦,但心中對公司、對工作的感恩之情始終支撐著他,他什麼苦都能夠頂住。比爾負責的地區,有越來越多的門被他敲開,許多人購買了他的產品,他的業績也不斷增長。在他做到第24 年時,他已經成為銷售技巧最好的推銷員。
進入20 世紀90 年代時,比爾60 多歲了。他所在的懷特金斯公司已經有了6 萬多名推銷員,不過,他們是在各地商店推銷商品,隻有比爾一個人仍然是上門推銷。許多人在打折商店整打整打地購買懷特金斯公司的商品,因此比爾的上門推銷越來越難,麵對這種形勢,比爾付出了更多的努力。
1996 年夏天,懷特金斯公司在全國建立了連鎖機構,比爾再也沒有必要上門推銷了。但此時,比爾成了懷特金斯公司的“產品”,他是公司曆史上最出色、最忠誠、最富有執行力的推銷員,公司以比爾的形象和事跡向人們展示公司的實力,公司還把第一個最高榮譽傑出貢獻獎給了比爾。
比爾· 波特能夠成為“推銷英雄”,在於他感恩工作,並用積極地投入到工作中。盡管他經曆了諸多的諷刺、拒絕,但對公司和工作的熱愛,對工作的熱情,讓他能夠堅持不懈地去執行自己的工作。在經曆了漫長的時間後,終於成為公司最出色,最有執行力的推銷員。
在感恩精神的引導下,比爾· 波特用自己的行動證明了工作能力,得到大家的肯定;用自己的業績,彌補了自身的生理缺陷造成的不足,得大家的尊重。他的故事,說明了,感恩的精神能讓個人的能力得到最大限度的發揮,能讓個人更具有執行力。
老板最欣賞那些具有感恩心態與執行力的員工,所以隻有踏踏實實地做好現在的工作,將感恩精神徹底融入你的工作中,你才能得到老板的重用,贏得未來。無論從事什麼行業,隻要你盡心盡力去做,一定會出類拔萃。
韋恩是西門子公司在法國的一家分公司的銷售代表,他一直以來都對自己的銷售成績引以為豪。曾經有幾次,他向他的老板克裏斯解釋說,他如何如何賣力,成功地勸說一位老板向公司訂貨。可是,克裏斯隻是點點頭,淡淡地表示讚同。
有一次,韋恩終於鼓起勇氣問老板:“我的銷售業績不好嗎?我的銷售方式有問題嗎?你不喜歡我的客戶嗎?”克裏斯明確地告訴他:“你把精力過多地放在一個個小客戶身上了,他們耗費了我們太多的精力。而我們真正需要的是,一次可訂300萬美元的大客戶。”
韋恩聽了這席話後,立即明白老板的銷售目標。他很慚愧自己沒能抓住企業發展的關鍵性客戶,也很感謝老板能及時點醒自己,讓自己能及時調整銷售的策略。否則,不知要花費多少時間在那些小目標上,既對提高個人業績幫助甚微,又占用了幾乎全部的時間。
從第二天開始,韋恩把手中較小的客戶交給了一位經紀人。雖然他隻收到少量的傭金,但更重要的是:他正在努力實現他的目標——找到主要客戶,也就是老板的目標客戶。
幾年之後,韋恩用他的業績證明了他的能力,這次,他得到了老板的嘉獎和提升。
可見,感恩能喚醒一個人的執行力,讓他積極發揮自己的能力,讓你把握住任何一個成長的機遇。並且,懂得感恩的人往往能從工作中學到比別人更多的經驗,而這些經驗便是日後向上發展的階梯。就算以後更換了工作,從事不同的職業,豐富的經驗和正確的工作方法也必會為他帶來強有力的幫助,使他很容易獲得事業上的成功。
為了成為公司需要的優秀員工,為了讓自己在工作中出類拔萃,讓我們用一顆感恩的心為自己的執行力加碼,激發出更多的能量,從而贏得老板的青睞,得到更好的提升!