工作中每個人都會碰到上司交代任務的情況,這時,你會很自然地想到兩個問題:第一,如果這是一個非常艱巨的任務,需要花費很多的精力和時間,我能不能辦或者應該怎樣去辦?第二,向你布置任務的上司正在等待你表態,等待你給他一個明確的答複,你是盡自己最大努力去做,還是對上司說“不”?
在有些員工看來,服從就是“對的就服從,不對的就不服從”,或者“能做的就服從,不能做的就不服從”。其實,這種觀點是錯誤的。服從是無條件的,凡是老板的指令,員工應該第一時間去執行,自作聰明隻能是搬起石頭砸自己的腳。
像上麵的高某,就是個典型的例子。他的言行無異於宣告他比上司更具判斷力,而且他使用的判斷標準其實就是他自己的標準,而非上司的。這樣的人又怎能叫上司放心呢?
或許,在有些時候,服從命令會讓你感到受委屈、不舒服。畢竟,上司的決策也有發生錯誤的時候,但是,作為一名下屬,你還是應該遵從執行。因為,當你從感恩的態度去審視這一切的時候,就會有不同的感受。擁有一顆感恩的心,會讓我們變得更加謙卑、順從,更加珍惜自己的工作。再回過頭看那些讓你皺眉頭的事,雖不能讓你感受到快樂,但也不會令你感到排斥了。
更何況,員工必須永遠服從於企業集體,必須在維護集體的利益的前提下,發揮個人才能。隻有每個員工都按照這個原則來工作,企業的經營才比較順利。隻有公司發展到一定程度的時候,員工的成長才會逐漸實現。
王光和張頤同時供職於一家音像公司,他們能力相當。有一次,公司從德國進口了一套當時最先進的采編設備,比公司現在用的老式采編設備要高好幾個檔次。但是說明書是用德文寫的,公司裏沒有人能看得懂。老板把王光叫到辦公室,告訴他:“我們公司新引進了一套數字采編係統,希望你做第一個吃螃蟹的人,然後再帶領大家一起吃。”王光連忙搖頭說:“我覺得不太合適,一方麵我對德語一竅不通,連說明書都看不懂;另一方麵,我怕把設備搞出毛病來。”老板眼裏流露出失望的神色。他又叫來了張頤,張頤很爽快地答應了,老板很高興。
其實,張頤很感謝老板提供的這樣一個磨練機會,在接下任務後就馬不停蹄地忙碌起來。他對德文也是一竅不通,於是就去附近一所大學的外語學院,請德語係的教授幫忙,把德文的說明書翻譯成中文。在摸索新設備的過程中,他有很多不明白的地方,就在教授的幫助下,通過電子郵件,向德國廠家的技術專家請教。短短一個月下來,張頤已經能夠熟練使用新的采編設備。在他的指導下,同事們也都很快學會了使用方法。張頤因此到了老板的讚賞。
以後,有了什麼任務,老板總是第一時間找到張頤。因為他知道,張頤不會讓他失望。感激企業給你的工作,感謝老板給你的磨礪。如果不是老板讓張頤承擔有難度的工作,張頤怎麼會在事業上開拓新的局麵?如果不是張頤義無反顧地服從,他怎麼可能得鍛煉,得到眾人的賞識?有感恩之心的張頤將學習德文看成美味的“螃蟹”,不僅成功將其拿下,還讓自己變成了老板倚重的人。
任何一項任務,如果下屬不能無條件地服從上司,那麼在執行過程中就會偏離方向,產生障礙,導致計劃和目標的流產。但心懷感恩的人知道,自己是組織中的一員,要服從組織的統一安排。無論是什麼工作,出於對企業利益的維護,他能做的也隻有——服從。
感恩的思想影響了員工對待工作的態度,而這種態度會催促員工積極地去服從命令。因此,一個懂得感恩、積極對待工作的人,一定是一個能徹底服從命令,不找借口的人,一個高度負責和執行能力強的人。這類人因其高效的執行力,在人群中總是那麼顯眼,總是令人尊敬,總是受老板重用,成為別人豔羨的對象。
為什麼不讓你也成為這樣的員工?就從現在開始,提升自己的執行力!其實,一切也並沒有想象的那麼難。你隻需要做到,在工作麵前,重複對自己說一句話——學會感恩,服從命令!
絕不拖延,穿上你的行動鞋
“迪斯忠告”的提出者是美國著名作家迪斯。他以自己創作的經驗告訴我們,做事高效的一大關鍵在於把握好現在,絕不拖延。昨天過去了,今天隻做今天的事,明天的事暫時不管。或者打個比方說,昨天是張作廢的支票,明天是尚未兌現的期票,隻有今天是現金,具有流通的價值。智者選擇活在現時,今日事今日畢,絕不在拖延中讓“執行”擱淺。
作為一名懂得感恩的員工,我們同樣也要信奉這樣的宗旨。在日常工作中,我們要知道自己的職責是什麼,在上司交代工作的時候,我們應隻有一個回答,那就是:“是的,我立刻去做!”並且能夠在第一時間將令人滿意的業績呈現在老板麵前。
某公司老板要赴海外公幹,且要在一個國際性的商務會議上發表演說。他身邊的幾名要員於是忙得頭暈眼花,要把他赴洋公幹所需的各種物件都準備妥當,包括演講稿在內。
在該老板赴洋的那天早晨,各部門主管來送機。有人問其中一個部門主管:“你負責的文件打好了沒有?”對方睜著惺忪睡眼,道:“今早隻有4小時睡眠,我熬不住睡過去了。反正我負責的文件是以英文撰寫的,老板看不懂英文,在飛機上不可能複讀一遍。待他上飛機後,我回公司去把文件打好,再以電訊傳去就可以了。”
誰知轉眼之間,老板駕到。第一件事就問這位主管:“你負責預備的那份文件和數據呢?”這位主管按他的想法回答了老板。老板聞言,臉色大變:“怎麼會這樣?我已計劃好利用在飛機上的時間,與同行的外籍顧問研究一下自己的報告和數據,不能白白浪費坐飛機的時間啊!”
聞言,這位主管的臉色一片慘白。
一名懂得感恩的員工,無論在什麼時候,都不會自作聰明地設計工作,他們會謹記工作期限,並清晰地明白,在所有老板的心目中,最理想的任務完成日期是:前一天。
美籍華裔企業家王安博士提出了一個有名的“王安論斷”,他認為要在瞬息萬變的時代大潮中力爭上遊,就要在速度上下工夫,唯有速度提高了,執行的效率才能得到提升!對於一個渴望優秀執行的人來說,拖延是最具破壞性的,它是一種最危險的惡習,它使人喪失進取心、迷失方向。一旦開始遇事拖拉,就很容易再次拖延,直到變成一種根深蒂固的習慣。為自己的成功製造不可逾越的鴻溝。
安東尼是IBM公司的一個部門主管,每天醒來就一頭紮進工作堆裏,忙得焦頭爛額,廢寢忘食,整個人都快要崩潰了。於是,安東尼去請教一位成功的公司經理。
來到這位公司經理的辦公室時,安東尼看見他正在接聽一個電話。聽得出來,和他通話的是他的一個下屬,而這位經理很快就給對方作出了工作指示,剛放下電話,他又迅速簽署了一份秘書送進來的文件。接著又是電話詢問,又是下屬請示,公司經理都馬上給予了答複。 半個小時過去了,終於再也沒有他人的“打擾”,這位公司經理於是轉過頭來問安東尼有何貴幹。安東尼站起身來說:“本來我是想請教您,身為一個全球知名公司的部門經理,您是如何處理好那麼多的工作的,但現在不用了,您已經通過您的行動給了我一個明確的答案。我明白自己的毛病出在哪兒了,您是現在就把經手的問題解決掉,而我卻無論遇到什麼事,都先接下來,等一會兒再說,結果您的辦公桌上空空如也,我辦公桌上的文件卻堆積如山。”
安東尼從這位經理身上學到了絕不拖延的工作習慣,他的工作效率有了很大的提高,和同事、上司之間的合作也變得更加融洽了。一年後,深得上司信任和器重的他被提拔為部門總經理,成為公司炙手可熱的人物。
讀完安東尼的故事,不知道你有何感想。你在工作中是否也為“拖延”所累?不妨學學那名成功的經理,在第一時間就把問題解決掉。
社會學家庫爾特·盧因曾經提出一個概念,叫做“力量分析”。在這裏麵,他描述了兩種力量:阻力和動力。他說,有些人一生都踩著刹車前進,比如被拖延、害怕和消極的想法捆住手腳;有的人則是一路踩著油門呼嘯前進,比如始終保持積極、合理和自信的心態。
這一分析同樣適用於工作。在人才競爭激烈的公司裏,如果你想立於不敗之地,就應當奉行“絕不拖延”的工作理念,把腳從刹車踏板——“拖延”上挪開,穿上自己的行動鞋,立刻行動起來!
比爾·蓋茨說過這樣的話:“過去,隻有適者才能夠生存;今天,隻有最快處理完事務的人才能夠生存。”所以,心懷感恩的我們,在工作麵前決不能再磨磨蹭蹭,要方設法高效地完成任務,並將任務完成得最圓滿、最漂亮。久而久之,老板對你會越來越倚重。因為,一個在任何時候都能及時完成工作的員工,必定會成為老板心中最優秀員工。
聰明地思考,感恩的人為自己找方法
懂得對企業和老板感恩的員工,麵對困難時,不會怨天尤人,尋找借口,他會盡一切可能,突破問題的關隘。我們會發現一名懂得感恩的員工之所以能不斷提升自己的能力與業績,甚至成為企業的“關鍵員工”,除了愛崗敬業、勇於承擔責任之外,他還善於思考,主動尋找方法。
開普頓·布朗先生當初受托設計一座大橋,為了設計一座造價低廉而又新穎的大橋,在較長的一段時間裏他一直在潛心研究橋梁的結構問題,並畫出很多效果圖來反複比較,認真思考,卻遲遲沒有滿意的方案。為此,他飯吃不香,覺睡不好。在初夏的一個早上,晨露未幹,為設計問題困擾得毫無睡意的他便起床在自家的花園裏一邊散步,一邊思考。當他無意間看到一張蜘蛛網橫在路上時,他突然靈感大發,一個絕妙的想法湧上心頭:鋼索和鋼繩不正可以像蜘蛛網一樣連成一座大橋嗎?結果,舉世聞名的懸索大橋就此問世了。
詹姆斯·沃特也是長期一直在思考如何在克來迪這個地方合理、方便地鋪設地下輸水管道的方案。這個地方河流縱橫,河床情形千差萬別,他苦思冥想。有一天,受到龍蝦的啟發,設計了一種類似龍蝦形狀的鐵管,鋪好之後,果然解決了以前沒解決的難題。
伊茲貝德·布約爾設計出著名的托馬斯隧道,則是長期細致觀察並深入思考船蛆活動規律的結果。他發現這種小小的動物用自己全副武裝的頭部先朝一個方向鑽孔,再朝另一方向鑽一個孔,再鑽出一個拱道,然後在洞的頂上和兩邊塗上一層滑滑的東西。布約爾很受船蛆的啟發,他把船蛆的操作過程及其方法認真加以研究,終於建好掩護支架,並完成了那項偉大工程。
無數經驗告訴我們,一味去抱怨不會取得驕人的業績,當我們用智慧的頭腦去工作時,才會取得良好的業績。成功的秘訣就是——不斷為自己尋找方法。老板都喜歡那些能聰明思考、尋找方法的員工,因為這不僅能夠解決工作中的實際問題,使個人的工作“增值”,而且還十分有利於激活競爭力,為企業的總目標做出貢獻。
向工作負責,向大腦要方法,當被動變成主動時,巨大的困難也會變得微小,乏味、繁重的任務也會因為思考的力量而變得輕鬆、有趣。同樣,懂得感恩的員工也要在工作中發現問題時,學會獨立思考,尋找到解決之道。這個解決的方法可能是某個創意,可能是某項改進,還可能隻是依靠團隊的力量。不過這些方法的出現,都離不開思考本身的導引。思考,讓感恩變得更加容易,讓成功變得伸手可及。聰明地思考,為自己找方法,一名優秀的員工,就應當保持思維的活躍,積極思考、主動解決工作中遇到的問題。有時候,可能就因缺少一個想法,你就與成功擦肩而過。如果你遇到困難隻知道一味地拖延、躲閃、逃避,不是認真地調動一切聰明才智去創造性地完成任務,那麼你就會離失敗越來越近。下麵,就讓我們看看IBM 創始人托馬斯· 沃森在一次銷售會議上的經曆。