俗話說：巧婦難為無米之炊。一個人沒有豐富的知識，說出的話肯定言之無物、蒼白無力。如果想要把話說得恰到好處，就應該具有豐富的社會經驗和文化知識。人之所以有口齒伶俐與拙嘴笨舌之別，絕不是他們的嘴在生理構造上有什麼不同，而完全在於他們積累了多少知識，隻要你博學，又能表達如流，你就能把話說得恰到好處。
人們在一定的社會文化中使用語言，社會文化、曆史等因素又滲透在語言之中，製約著語言的運用。社會文化背景指社會場合，包括時間、地點、場合、氣氛、事件背景、人事關係等。文化環境指一個民族在自己的曆史發展中形成的獨特的風格與傳統。我們在講話中要善於運用這種社會大環境，來襯托自己說話的小環境。
解放前夕，陳毅同誌在一次報告中說：“我們有充分的信心可以預見，解放全中國已經不需要太長的時間了！解放上海，更是指日可待！（台下爆發雷鳴般的掌聲）過不了幾天，阿拉這些土八路可以到上海白相相了？（用生硬的上海話）”台下充滿笑聲，這樣的話在那個社會環境和具體場合顯得十分得體，而且出語幽默，又鼓舞人心。
切情切境，是成功講話的重要條件。陳毅元帥對當時報告的場景氛圍的辯證運用，打破風格的表麵統一，從而很好地適應了“行將進入上海”這一題旨情境，應情應景，耐人尋味。
還有一些雖然不屬於大的社會環境，諸如地點、實物，但它們一旦附屬於某種社會力量所能施加影響的範圍，就成了社會環境。例如在國家級的外交談判中，地點的選擇是一個很敏感的問題，通常的處理方法是在談判雙方的領土上輪換舉行，或者選擇第三國作為談判地點。為什麼這個問題會成為一個重要而敏感的問題？人們都有這樣的體會，在朋友家裏，總有一種客人心態，說話也總是顯得拘謹一些，可在自己家裏接待朋友，就無拘無束了。這種主人心態，就自然形成了一種優勢，人們把它叫做居家優勢。
交際中有時地點的改變也可形成不同的環境，從而有利於解決不同的問題，發表有針對性的講話。例如：有些領導者發現問題，往往請下屬到自己辦公室談話。辦公室是上級辦公的地方，下屬來到這裏，很容易聯想到上下級關係，於是便產生了一種必須服從的心態。這樣，本來是對等的談話，因為地點這一特殊社會環境的參與，就有利於一方，使對等的雙方變成主動與被動的兩方。主動一方便有一種居高臨下的勢頭（當然這隻是一種心理差異，絕不是以勢壓人）。以此類推，如果顧客與營業員發生糾紛，經理應巧妙地把顧客誘導進自己勢力所能影響的範圍——經理辦公室。這樣既可以避免事態的擴大，也可以使這位顧客與圍觀者隔絕，避免接受人群中一些不良反應而進一步增強不滿情緒。所以，經理室實際上成了一個有利於處理問題的小社會環境。反之，如果為了加強聯絡，增進信任和友誼，領導人員則應走出領導效應區，到職工宿舍、食堂、俱樂部等地方去，以便於放開話題，無拘無束。這類非語言因素，有時正像看不見的磁場，有著極其強大的特殊效應。
可見利用合適的社會背景說話，可明顯提高說話效果，這就要求我們有敏銳的思維和具有穿透力的眼光，去洞悉社會大背景，並善於利用眼前的實物、身處的地點營造有利於自己說話的環境。