在舞蹈中,身體就是語言,借助手勢、動作的變化來敘述複雜的故事。同樣,聾啞人也是完全依靠表情、手勢和身體動作來表達。
在日常生活中,為了說服、勸說他人,為了與人交流,僅僅靠我們所用的詞句還遠遠不夠。我們還必須借助於自己的表情、手勢、肢體運動,以增強我們的口頭表達效果。有時,我們會將這些東西與語言結合起來使用。比如在我們說話時,可能會伴隨著點頭、皺眉、聳肩或豎起大拇指等等。
表情中最能贏得人心的是微笑。培根有句名言:“含蓄的微笑,往往比口若懸河更為可貴。”我們要與各種各樣的人打交道,應該善於運用微笑這一“常規武器”來處理好人與人之間的關係。發自內心的微笑是人們美好心靈的體現,也是心地善良、待人友好的表露,是一個人有文化、有風度、有涵養的具體體現。一個說話有水平的人,也常常是麵帶微笑的人。
在麵部表情中,最生動、最複雜、最微妙,也最富有表現力的莫若眼神了。眼神又稱目光語,是運用眼的神態和神采來表達感情、傳遞信息的無聲語言。如果說臉麵是“心靈的鏡子”,那麼,眼睛就是“心靈的窗戶”了。俗話說:“眼睛會說話,眉毛會唱歌。”在體態語言中,眼睛最能傾訴感情、溝通心靈。眼神千變萬化,表露著人們豐富多彩的內心世界。
在說話實踐中,說話人如果能恰當地運用眼神,可大大增強有聲語言的表達效果。如平日與人交往中,說話人如果用眼神和對方保持聯係,眼睛流露出熱情、真誠的神色,就會使對方感到你對他的歡迎和尊重,認為你是可信賴的人,從而掏心窩把什麼話都跟你談。
說話人運用眼神傳情達意時,眼神的選用和變化要有一定的目的,要注意眼神注視時間的長短(一般占全部談話時間的40%左右)及注視的方式;要把握“閉目”這一特殊眼神的運用(表示極度興奮、極度悲哀和敬慕、懷念等);眼神的運用還要和有聲語言、手勢語言、體態語言協調配合,相輔相成,以求發揮整體優勢,取得最佳的說話效果。
在體態方麵也應該多注意。萎靡不振的姿態表明你缺乏信心,使你看上去疲憊、漫不經心或者冷漠。如果站直了,你不僅看起來更有精神,而且顯得更有信心。
站立時,保持兩腳分開約10~20厘米,與髖同寬,和肩膀平行,將全身重量落在腳趾上。肩膀保持放鬆,兩臂自然下垂;如把雙臂抱於胸前,容易讓人感到你有所戒備甚至敵對。不要把手插在口袋裏,那樣你可能會玩零錢或鑰匙,從而分散他人的注意力。應把雙手放於身體兩側。
坐時,注意不要貪圖舒服。許多人養成了癱坐的習慣,很難改正。坐著時,如果腳不停地抖動,或者身體扭來扭去,坐不穩當,都表明你有些不耐煩。
一個人的手勢就像語言一樣,深深地受到個性形成時期的影響。手勢也是文化與個性的表現。手勢使用得恰當會收到意想不到的效果,特別是麵對眾人演講的時候。你要注意動作自然,使手勢與講話內容一致(不要在討論第四點時伸出三個手指)。五指合攏,攤開手掌表明開誠布公;握緊拳頭則意義相反,有時甚至意味著威脅。
我們建議,使用手勢時手的動作要在腰部以上。麵對一大群聽眾時,手勢的動作幅度要大些;麵對少量聽眾時,這樣的手勢可能有些過於強烈。同時,還要注意變換手勢,以免重複。
如果能正確運用身體語言,其表意作用是很有效的。但一定是在真正需要的時候才運用,否則隻能起到分散聽眾注意力的作用。
陳先生是某公司最有才幹的年輕主管之一,人很機靈,精力旺盛,對公司的貢獻也大,而且生得儀表堂堂。可不知怎麼回事,他總是讓人煩躁不快。
問題出在哪兒呢?服裝樣式?談吐?聲音?最後,陳先生求教於專家。他的毛病立刻被發現了,那就是他的右手。
那隻手在不停地動作,有時像遊蛇似的扭動搖擺,有時又像隻飛碟那樣滑過別人的眼簾,再不就像風車輪葉一般在別人麵前旋轉個不停。
專家讓陳先生在右手腕上係一個紅色的大蝴蝶結。隻要他這隻手一舉起來,自己就會看到蝴蝶結,同時,別人也會看到。這個辦法很有效,他的手終於安靜下來了。
在影響交流效果的身體障礙中,最多見的就是多餘的手勢。此外,有些人總是搖頭點首,有些人喜歡舔嘴唇或咬嘴唇,還有的喜歡心神不定地玩弄手裏的鉛筆、飾物,或者去掉一些根本不存在的線頭。其他的還有身體左搖右擺,騎木馬似的前仰後合,獅子踱步一樣來回盤旋,鍾擺一般晃二郎腿,以及聳肩膀、掠頭發、彈拍桌麵、剔玩指甲等等。
身體是無聲的語言,它在你開口說話之前就傳遞出了信息,使人對你產生印象。你的姿態表明你是否對他人有興趣,是否在意他人對你的看法,而這種態度對於說話效果和事業成功也是至關重要的。因此,我們要努力培養良好的習慣,克服那些影響表達效果和自己形象的壞毛病。