重點是管理才能和人格品質(1 / 2)

人們常常問我,羅絲·布拉姆金夫人到底有什麼經營訣竅?而其實說穿了也不是什麼深奧的道理,他們整個家族(1)對事業懷抱的熱情與衝勁,會讓富蘭克林與賀拉旭·阿爾傑看起來像輟學生。(2)腳踏實地地去落實並果斷地決定要做的事情。(3)不受外部對公司競爭力沒有幫助的誘惑。(4)對待所有人皆能保持高尚的人格。我們對羅絲·布拉姆金夫人家族的人格信任可從以下交易過程中看出來:內布拉斯加家具中心從來未找會計師查核,我們也從未對存貨進行盤點,或核對應收賬款或固定資產,我們便交給她一張5500萬美元的支票,而她給我們的是一句口頭承諾。

——沃倫·巴菲特

[巴菲特現身說法]

巴菲特認為,投資者購買的股票,其公司管理層一定要優秀。他認為,投資者應當重點考察公司管理層的管理才能和人格品質如何,這是所有素質中最重要的東西。

巴菲特在伯克希爾公司1984年年報致股東的一封信中說,有人經常問他內布拉斯加家具中心的羅絲·布拉姆金夫人有什麼經營秘訣?他說,其實說穿了也沒什麼特別的地方,關鍵是她有一個高尚的人格,勤勤懇懇,腳踏實地。伯克希爾公司當初購買內布拉斯加家具中心時,既沒有聘請會計師事務所審核,也沒有對庫存進行盤點,就付給他們一張5500萬美元的支票,這足以說明對她人格的信任了。

巴菲特幾乎每年都要在伯克希爾公司年報致股東的一封信中,對內布拉斯加家具中心和羅絲·布拉姆金夫人大大讚賞一番。他在1984年的年報中說,報紙在報道當時91歲的她時形容說,她每天一工作完就回家吃飯然後睡覺,每天天不亮就第一個上班,一年到頭全年無休,她一天所做的決策比大公司總裁一年內所作的決策還要多。

巴菲特說,過去他對羅絲·布拉姆金夫人及其家族的工作業績非常讚賞,而事實上他還低估了他們的管理才能和人格特質。

1984年5月,過去從來沒有到學校上過一天課的羅絲·布拉姆金夫人,獲得了紐約大學頒發的榮譽博士學位。而在此以前,能夠獲得這項榮譽博士學位的都是像埃克森石油公司總裁、花旗銀行總裁、IBM公司總裁、通用汽車公司總裁等企業界傑出人士。所以從這一點上看,羅絲·布拉姆金夫人一點也不遜於他們。

生物學告訴我們,任何生物習性和優良品質都是會遺傳的。慶幸的是,羅絲·布拉姆金夫人的兒子們就都遺傳到了她的個性,這讓巴菲特感到非常讚賞。

巴菲特說,1984年內布拉斯加家具中心一個商店的營業額就增加了1000多萬美元,達到1.1億美元,是整個美國銷售業績最好的家具門市部。之所以能取得這樣的優良成績,和羅絲·布拉姆金夫人的管理才能和人格品質就不無關係。

例如,從1984年的財務報告上可以看出,美國最大的家具零售企業Levitz自誇自己的產品價格比當地所有同行要便宜許多,而事實上呢,它的毛利率高達44.4%。相比之下,內布拉斯加家具中心的毛利率隻有前者的一半。