很多事，為什麼有人做起來複雜，有人做起來卻簡單得很，哪是因為腦子不一樣。要說群眾工作難做，作為非行政機關，卻承擔著行政機關大量工作的管理區幹部是最有體會的，難是普眾的，當然也有易的。比如香江管區的宮博士，他就覺得群眾工作並不難做。關鍵點在於，你有沒有心去做，用不用心去做。
宮博士做村民的工作，不像其它人。其它人總是等到上麵下任務，搞運動或開學什麼的才去做。更讓宮博士覺得極不好的方法是，他們都喜歡和鎮上來的人一起拉大隊下村去工作，他覺得，這種方式是很易激起群眾的反感情緒的。在他看來，村民們都是善良正直，而且是擁護支持政府的各項工作的，為什麼會出現“釘子戶”，原因是多方麵的。有些人存在真實的困難，有些人一時間思想轉不過來，還有些人，不是抵觸政策，而是對某些幹部抵觸，他們故意為之。
領導開會總說要把工作做到實處，做到細處，但是誰能真正做到了呢？
宮博士無疑是做到了的，給村民送肥送種子，是一個接近村民的最好方式。村民們要什麼肥，要多少，隻需電話或在路上碰到隨便的說一聲，他就會讓顧來的小夥子專門送上門去，送到還不止，還在村民指定的地方擺放好。這樣的服務，簡直就是超五星的。
村民們回報給他的，當然是宮博士的一份利潤，還有對他工作的支持。
春耕，夏收夏種，秋收，這幾個時段，管理區的工作相對的少一些，其實也不是少一些，而是這種時候，幹部門本身也要忙田地的活，村民就更加沒空。對於農民來說，農活大過天，誰敢在農活最忙的候去找村民們談什麼工作？有人理你才怪，這不是自找不痛快嗎？
宮博士雖然名為農科員，自己卻從來不下地幹活，他寧可用別的方式賺錢去請人幫家裏種地。用他的話說，他用種地的時間，可以賺更多的錢，為什麼一定要自己下地去幹活？
這個春耕他鼓搗了幾十噸的肥料，賺的錢請人幹十趟春耕都用不完，證明了他說的話是不是吹牛的。
去和曾學農結清了賬，尋思著要買點什麼東西給苗可愛，若沒這貨，這空手套手狼的活哪能幹得了。還有這個曾學農該請人家吃頓飯吧，人家可以白白的給自己把原本該他賺的錢賺了大頭去。
打電話跟苗可愛說了要請曾學農吃飯的事，她說這是應該，說讓他在市裏找好地方，她會幫他約人。
宮博士在市裏找了一個檔次不錯的地方請他們，晚上，苗可愛和曾學農如約而至。有苗可愛在中間，又打了這麼一陣子交道，宮博士和曾學農這個不認識的“上級”終於算是熟識了。
席間曾學農說，每個管理區都有人帶點肥料種子回去賣，但是他們三人都賣不了他一人那麼多，問宮博士是怎麼賣的，他怎麼這麼能賣。宮博士笑說，這其實沒有什麼商業秘密，隻有兩個字：服務。
他說別人是賣東西，他是賣服務。產品都一樣的，都是農科站統一調配回來的，但服務卻不一樣，他們是送貨上門，甚至送貨到田頭地間，這服務哪兒有？所以，誰都等著他送。