很多事,為什麼有人做起來複雜,有人做起來卻簡單得很,哪是因為腦子不一樣。要說群眾工作難做,作為非行政機關,卻承擔著行政機關大量工作的管理區幹部是最有體會的,難是普眾的,當然也有易的。比如香江管區的宮博士,他就覺得群眾工作並不難做。關鍵點在於,你有沒有心去做,用不用心去做。
宮博士做村民的工作,不像其它人。其它人總是等到上麵下任務,搞運動或開學什麼的才去做。更讓宮博士覺得極不好的方法是,他們都喜歡和鎮上來的人一起拉大隊下村去工作,他覺得,這種方式是很易激起群眾的反感情緒的。在他看來,村民們都是善良正直,而且是擁護支持政府的各項工作的,為什麼會出現“釘子戶”,原因是多方麵的。有些人存在真實的困難,有些人一時間思想轉不過來,還有些人,不是抵觸政策,而是對某些幹部抵觸,他們故意為之。
領導開會總說要把工作做到實處,做到細處,但是誰能真正做到了呢?
宮博士無疑是做到了的,給村民送肥送種子,是一個接近村民的最好方式。村民們要什麼肥,要多少,隻需電話或在路上碰到隨便的說一聲,他就會讓顧來的小夥子專門送上門去,送到還不止,還在村民指定的地方擺放好。這樣的服務,簡直就是超五星的。
村民們回報給他的,當然是宮博士的一份利潤,還有對他工作的支持。
春耕,夏收夏種,秋收,這幾個時段,管理區的工作相對的少一些,其實也不是少一些,而是這種時候,幹部門本身也要忙田地的活,村民就更加沒空。對於農民來說,農活大過天,誰敢在農活最忙的候去找村民們談什麼工作?有人理你才怪,這不是自找不痛快嗎?
宮博士雖然名為農科員,自己卻從來不下地幹活,他寧可用別的方式賺錢去請人幫家裏種地。用他的話說,他用種地的時間,可以賺更多的錢,為什麼一定要自己下地去幹活?
這個春耕他鼓搗了幾十噸的肥料,賺的錢請人幹十趟春耕都用不完,證明了他說的話是不是吹牛的。
去和曾學農結清了賬,尋思著要買點什麼東西給苗可愛,若沒這貨,這空手套手狼的活哪能幹得了。還有這個曾學農該請人家吃頓飯吧,人家可以白白的給自己把原本該他賺的錢賺了大頭去。
打電話跟苗可愛說了要請曾學農吃飯的事,她說這是應該,說讓他在市裏找好地方,她會幫他約人。
宮博士在市裏找了一個檔次不錯的地方請他們,晚上,苗可愛和曾學農如約而至。有苗可愛在中間,又打了這麼一陣子交道,宮博士和曾學農這個不認識的“上級”終於算是熟識了。
席間曾學農說,每個管理區都有人帶點肥料種子回去賣,但是他們三人都賣不了他一人那麼多,問宮博士是怎麼賣的,他怎麼這麼能賣。宮博士笑說,這其實沒有什麼商業秘密,隻有兩個字:服務。
他說別人是賣東西,他是賣服務。產品都一樣的,都是農科站統一調配回來的,但服務卻不一樣,他們是送貨上門,甚至送貨到田頭地間,這服務哪兒有?所以,誰都等著他送。