“其他作家的書呢？”他迷惑不解地問。
“其他作家的書……”書店老板一時不知所措，信口說道，“全……全都賣完了！”
書店的老板本來是想讚美和討好大仲馬，之所以得到了相反的效果，鬧出了笑話，就是因為“讚美不得體”。
戴爾·卡耐基說：“讚美的話會因場合不對，沒有說中要點，或時機不對……而收到相反的效果。與其那樣，還不如什麼都不說為好。試想想，那種滿腦子隻想著自己的事的人，他們對周圍的人現在是什麼情況，在說什麼，都不曾注意，也不想去注意。於是，在全然不知對方喜好的情況下，隻能去冒冒失失地說些恭維話。這就難怪會使被稱讚的人感到疑惑、驚慌失措，甚至對他下麵將要說些什麼都感到提心吊膽了！”
讚揚人也是一種藝術，不但需要合適的方式加以表達，而且還要有洞察力和創造性。一位舉止優雅的婦女對一個朋友說：“你今天晚上的演講太精彩了。我情不自禁地想，你當一名律師該會是多麼出色。”這位朋友聽了這意想不到的評語後，像小學生似的紅了臉。正如安德烈·毛雷斯曾經說過的：“當我談論一個將軍的勝利時，他並沒有感謝我。但當一位女士提到他眼睛裏的光彩時，他表露出無限的感激。”
有一年夏天，天氣又悶又熱，弗爾帕斯教授走進擁擠的列車餐車去吃午飯，在服務員遞給他菜單的時候，他說：“今天那些在爐子邊燒菜的小夥子一定是夠受的了。”那位服務員聽了後吃驚地看著他說：“上這兒來的人不是抱怨這裏的食物，便是指責這裏的服務，要不就是因為車廂內悶熱大發牢騷。十九年來，你是第一個對我們表示同情的人。”弗爾帕斯得出結論說：“人們所需要的，是一點作為人所應享有的關注。”
在這種關注之中，真誠是最為重要的。因為隻有真誠才能使讚語具有效力。做父親的勞累了一天後回家，當他看到自己的孩子將臉貼著窗子正在等待和注視著自己的時候，便會感到自己的靈魂沐浴在這甜蜜的甘露之中。
得體地讚揚別人，能幫助我們消除在日常接觸中所產生的種種摩擦與不快。這一點在家庭生活中體現得最為明顯。妻子或丈夫如能有心經常適時地講些使對方感到高興的話，那就等於取得了最好的結婚保險。
在讚美別人的時候，下麵幾點建議可供借鑒。
稱讚對方希望被稱讚的事物
如果特別喜歡某人，或者特別想成為某人的至交，可以探查此人的優、缺點，稱讚此人希望被稱讚的地方。人類都有真正優秀的部分，以及希望被他人認定為優秀的部分。一個人的優秀的部分被讚賞，著實能讓人高興，但是，若稱讚他希望被稱讚的部分，必然更能令他高興。這才是真正的搔到癢處。
任何人都有渴望他人褒獎的欲望。要想發現此一部分，觀察乃是最好的方法。仔細注意，觀察此人喜愛的話題。通常，自己想要被稱讚，希望被認定為優秀的部分，往往會出現在最常見的話題裏。這裏便是要害。隻要突破其防線，就能一舉製勝。
偶爾不妨佯裝
稱讚並不是教你使用卑鄙諂媚的手段來操縱他人。你當然不必連人們的缺點、壞事都加以稱讚，而且也不應該稱讚。不過，請想想，如果我們不能對人類的缺點及膚淺幼稚的虛榮心佯裝不知的話，又如何能在這個世界上立足呢？
誰都希望別人認為自己比實際來得聰明、美麗，這種想法，並不會傷害任何人。如果你告訴這些人這種想法太幼稚、太不正確了，對方必然與你疏離，視你為仇敵。因此，你最好采取取悅對方的手段，盡量恭維對方，使其成為友朋。若是對方有優點，你就該迅速地贈與讚詞。然而，有時也不得不麵對自己並不十分讚同、但卻為社會所認同的事，此時隻好睜一隻眼、閉一隻眼了。
你似乎還不太善於讚揚別人，這是因為你還不甚了解人們是多麼希望自己的想法及喜好能獲得支持，特別是期望明明是錯誤的想法及自己的小缺點，能得到他人的諒解與認同。我們如果隻考慮自我的想法，而對他人的習慣及服裝等無聊的事物挑毛病，必然會造成傷害，反之，若能加以認同，則會得到無限的欣喜。
在背地裏稱讚對方
為了使對方高興，你可以在褒獎辦法上略施技巧，那就是在背地裏誇讚對方。當然，若你隻是在暗地裏稱讚對方而他卻一無所知，那就一點意義也沒有了，你要想辦法將你的誇讚通過巧妙的方式確實地傳達到對方的耳裏。這裏，慎選傳達信息的人選最重要。你所挑選的人最好是通過因為傳遞此一信息也能獲益的人。如果你選有此企圖的人做信使，他不僅會確實地傳達你的信息，還有可能添油加醋，更增效果。對他人的稱讚，以此種方法最具功效。