正文 第18章 看人點菜,更要看人說話(2)(1 / 3)

有的人說話圓通和緩。這樣的人大多待人誠懇、熱情、寬厚、仁慈,在為人處世上富有同情心和寬容心,做事圓滑,不大容易受到別人的指責。他們對於新生事物,雖然接受能力不強,但會持理解的態度,心胸比較開闊。

有的人說話和順。這樣的人大多性格溫和,不過多地計較功利,渴望過一種與世無爭的生活。他們很少與人發生利益上的衝突,所以相處起來相對容易,與他人的關係也不錯。在他人看來,這樣的人做起事來謹小慎微,不敢承擔責任。其實不然,這是由於他們恬淡的性格所致,他們不想讓自己卷入許多的是非當中,所以會盡量采取回避的態度,但若有人在一旁引導和鼓勵,使他們加入各種競爭當中,將他們的才華淋漓盡致地發揮出來,他們則會成為一個能剛能柔、能屈能伸的人,自會大有一番作為。

有的人說話顯得比較浮躁。這樣的人大多脾氣暴躁、易怒,他們做事通常不會進行周密的思考,也不會製訂完善的計劃,通常為自己的情緒所驅使。同時,這樣的人做事往往缺乏耐性,不能循序漸進,而是急於求成,因而結果多不盡如人意,欲速則不達。

有的人說話非常有氣勢,給人蕩氣回腸的感覺。這樣的人大多有比較強烈的好奇心,並且有自己獨特的見解,常常會有一些讓人意想不到的高論。他們性格叛逆,敢於向傳統和權威挑戰,對新鮮事物的接受能力很快。他們為人處世缺乏沉著、冷靜,所以常會被孤立。

於先生被很要好的哥們兒邀請參加宴會。由於酒精過敏,於先生隻安靜地待在一個角落看著眾人喝酒。在宴會的另一個桌上,一個沒有喝酒的女人百無聊賴地坐著。當她聽說於先生是個很有見識的人時,她端著飲料走了過來。“哎呀,於先生,我聽說您是個周遊過世界的人呢,我也很喜歡四處走走,我今年到現在隻是和朋友去了韓國和日本,我平時很忙沒時間,我想讓您給我分享一下您的見聞啊。”

於先生看了她一眼,讚歎道:“您去過日本和韓國啊,我剛好沒去過呢,您一定是一位有見識的女人。”女人一聽來了興致,聲音頓時提高了好多:“啊呀,於先生,我給您講講我在韓國的趣事吧,我和朋友坐遊輪到了韓國呀……”就這樣女人眉飛色舞講了半個多小時後心滿意足地離開了。

這時,宴會的主人走過來,他問於先生“聊了什麼”,於先生說:“那位女士帶我去韓國日本暢遊了一圈。”主人詫異地問“怎麼做到的”,於先生詭異地一笑,“那位女士一口氣說了那麼多‘我’字,還那麼激動,一定是個以自我為中心的人,這樣的人把自己的見聞抖出來也是自然的。”宴會主人拍著於先生的肩膀大聲笑道:“沒錯,我那個女士客戶確實很以自我為中心,我們做業務時隻要三緘其口聽她講完就能簽單。不過她怎麼就聽不出像你這麼口氣平穩的人是個 ‘老油條’,偏要找你來聊天呢。”於先生心照不宣地笑了。

說話的速度和語氣與人的性格絕對有關聯,一個慢郎中不會說出如連珠炮般的話語來。而同樣一句話,有可能因為語氣不同而使得意思完全走樣。

有人喜歡講名言,張口閉口引經據典,無非是想告訴你“我是對的”或者“你是錯的”,這些人習慣借助權威之名來掩蓋自己內心的不自信,對於這樣的人你隻要對他表示認同和尊重就行了;有人一直很客套,把謙虛的言詞用到每一句辭令中,這些人可能是心懷戒備或者有強烈的企圖,所以我們在與他們接觸時要倍加小心;有些人喜歡在談話中頻繁點頭,這種人往往並不是真的認同你的話,很有可能是沒聽進去,因此你不妨換一種方式再談或者轉換個話題;有些人一邊講話,一麵不停地自我附和和重複,這種人多比較頑固,容不下別人反駁,你最好不要反駁他,以免自討沒趣。

觀察一個人談話的速度和語氣,就能看出他的大致性格。懂得從一個人談話的速度和語氣去了解對方的個性,無疑是掌握了一把開啟對方心理狀態的鑰匙。因此,想不被人攻心,就要調整自己的速度和語氣。同樣,想攻他人的心,就要學會觀察對方談話的速度和語氣。

引導自以為是的人就要故弄玄虛

心理學認為,好奇心是個體遇到新奇事物或處在新的外界條件下所產生的注意、操作、提問的心理傾向。每個人都有好奇心,我們在人際交往中,往往會想方設法引起對方的好奇心從而使對方對你感興趣,然後才能創造機會達到各種目的。而設置懸念正是一種很好的引發別人興趣的談話方式。