正文 第46章 談判應酬,會說話才能有求必應(2)(1 / 3)

靈活對局,飯桌上需要隨時變通

不管是在商務飯桌談判,還是其他飯桌應酬中,都會遇到各種各樣的人:喜歡的,不喜歡的;長得漂亮的,不好看的;能說會道的,惜字如金的……用俗語說就是“林子大了什麼鳥都有”。在你參加的這些應酬中,很顯然,不可能所有的人你都能夠深刻地記住,更多的則是在歲月的流逝中被你遺忘在腦後。同樣,你的表現,將會直接影響到他人能否記住你。這就需要對局者時刻做到“眼觀六路,耳聽八方”,要像老鷹一樣敏銳和機警,要像狐狸一樣聰慧和靈活,通過實施有針對性的戰略,才能夠捕食到獵物。

如何在飯桌上靈活應對,製定有效的戰略方向?可以學以下幾招:

1、軟硬兼施,靈活發揮口才效用

在飯桌談判中,我們的身邊充斥著大量不同性格的人,而性格的不同直接會影響到為人處世和待人接物的不同。我們可以從中提煉出對自己有利的信息,加以利用,比如有人吃“軟”,我們可以打情感牌;有人吃“硬”,我們可以以理服人;對於那些“軟硬不吃”,酒杯茶杯都不肯端起來的人,我們不妨特別對待,采用巧言“激將法”讓對方就範。這些經驗就是通過在了解對方後,采用針對性的方式達到目標的戰略指導。

在飯桌談判中,如果遇到“不開麵”的食客,可以嚐試巧言激將:“程總,我一個小後生都能喝,我就不相信您這久經風雲的人物不能喝。這樣,我先幹為敬,您看著辦。” “程總,您看這都多久了,什麼都談妥了,咱這合同還沒簽下來,您公司的管理流程還真是不敢恭維啊。”當然,激將的目的是為了說服對方而不是為了激怒對方,激將一定要看好對象,尺度適當,拿捏好語氣。切勿激將不成,摸到老虎屁股就得不償失了。

2、隨機應變、聲東擊西

一場難以敲定的合作,通過在飯桌上切磋,讓客戶成為自己的囊中之物,也不是那麼容易的。飯桌談判時要想說服對方同意自己的方案,答應自己的請求,更是考驗自己的口才和隨機應變的能力的時候,當然,你得懂得“讀心”,了解對方的所思所想所求才是戰無不勝的法寶。要讓對方心甘情願地幫你,你不僅需要練就一副好口才,更需要練就一顆堅強靈活的心,懂得適時而變,機智果斷地處理事情,而不是像隻多舌的鸚鵡一般隻會說些“勞您大駕,請您幫忙”之類的套話,那隻會讓對方索然無味,對你更加不耐煩。

巧妙地說服別人,達到自己的目的有很多的技巧。其中很有效的一個方法就是聲東擊西。

對於執迷不悟的人來說,最好的說服辦法是聲東擊西。明說“東”,卻暗示“西”,讓對方明白你的用意,放下固執,靜心比較和衡量的得失,從而接受你的意見。

當你在飯桌談判中試過很多方式都遭遇阻礙時,完全可以采用這種背道而馳、指東說西的方法,讓對方從你的話中領悟出內在道理,從而改變自己的決定。

3.話題切入要穩準狠

中國有句古話叫“打蛇打七寸”,“七寸”是它心髒的所在處,這裏一旦受到致命的攻擊,必死無疑。這句話說的是抓住對方的要害,達到掌握對方的目的。飯桌應酬中,要想說服別人就該像“打蛇打七寸”一樣,做到穩準狠。抓住對方切身利益,讓對方不由自主地緊張起來,促使他深入思考,借機再次用利引誘,轉而支持你的觀點。

俗話說“人為財死,鳥為食亡”。現實生活中,雖然不一定每個人都會為此爭得頭破血流、你死我活,但人要生存,就一定離不開各種與己有關的利益。生意場上,人們最關心的還是與自己的未來或眼下發展密切相關的利益,所以在飯桌談判中,當你想要勸說某人同意你的商務提議時,應當告訴他這樣做對他有什麼好處,不這樣做會帶來什麼樣的損失。如此一來,在利益得失的權衡下,他一定會欣然接受你的提議。

談判也要抓重點,懂得將長話短說

在請客戶吃飯的短短一兩個小時內,設局者既要花時間吃飯喝酒,又要花時間拉關係套近乎,往往留給談判的時間少而又少。此時,與談判有關的每一句話都要針對業務本身,萬萬不可長篇大論讓客戶聽得雲裏霧裏。

說話冗長累贅,會使人茫然和厭煩,無法達到目的。人們沒有時間理會那些長篇大論、說不到點子上的話,隻有高度凝練的話才能收到想要的效果。而簡潔明了則使人易於接受。