禁忌六：肆無忌憚嘴掛口頭禪
口頭禪是一種相似的言語模式，聽來平淡、枯燥。有人甚至把口頭禪比做“語言的腫瘤”。商務應酬中，有人喜歡在談話中，用太多不相幹、不必要的口頭禪。例如，什麼地方都加上一句“自然啦”或“當然啦”這類的詞句。有人甚至會因為自己的口頭禪過多，而引起客戶的反感，甚至嚇跑客戶。
有人特別愛用某一個詞，來表達很多的意思，而不管這個詞本身有沒有那麼多的含義。例如，有人喜歡用“偉大”這個詞，在他的話中，什麼都“偉大”：“你真是太偉大了！”“這文章太偉大了！”“今天吃了一餐偉大的午飯！”“這批貨物賣了一個偉大的價錢！”
最妙的是有人喜歡用“那個”代表一切的形容詞，你聽他說的是些什麼意思吧：“今天太那個了！”“他這個人很那個，是不是？”“我覺得這點事未免有點那個。”這一類的口頭禪，大概是由於偷懶，不肯動腦筋找一個恰當的詞所致。多記一些詞語，才能生動而恰當地表達你的想法。
人們在商務應酬的時候應盡量使用專業性的商務用語，講話要幹淨、利落、文雅，這不僅是交際的需要，也是培養個人良好談話修養的要求。如果你的語言中加入過多的口頭禪，就好像被玻璃蒙上一層灰一樣，大大減少了語言原有的光彩。
一般情況下，別人能夠通過你的口頭語言（尤其是口頭禪）來快速地了解你，因為口頭禪帶有很深的性格烙印，是最容易了解對手的一種渠道。下麵分析一些常見的口頭禪：
經常連續使用“果然”的人，多自以為是，強調個人主張。他們經常以自己為中心，很少考慮他人的想法。
經常使用“其實”的人，表現欲較為強烈，希望引起他人的注意。他們大多比較任性和倔強，並且多少有點自負。
經常使用流行詞彙的人，熱衷於隨大流，喜歡誇張。這類人獨立意識不強，沒有自己的主見。
經常使用外語的人，虛榮心強，愛賣弄和誇耀自己。
經常使用地方方言，並且底氣十足、理直氣壯的人，自信心很強，富於獨特的個性。
經常使用“這個……”“那個……”“啊……”的人，說話辦事都比較謹慎小心。這樣的人就是我們所說的“好好先生”，他們絕對不會到處惹是生非。
經常使用“最後怎麼樣……”“怎麼樣”之類詞彙的人，大多是潛在欲望沒有得到滿足的人。
經常使用“確實如此”的人，多淺薄無知，自己卻渾然不知，還常常自以為是。
經常使用“我……”之類詞彙的人，不是軟弱無能、總想求助於別人，就是虛榮浮誇，尋找各種機會表現自己，以引起他人的注意。
經常使用“真的”之類強調詞彙的人，大多缺乏自信，害怕自己所說的話無人相信。遺憾的是，他們這樣再三強調，反而讓人起疑。
經常使用“你應該……”“你必須……”等命令式詞語的人，多專製、固執、驕橫，有強烈的領導欲望。
經常使用“我個人的想法是……”“是不是……”“能不能……”之類詞彙的人，一般較和藹親切，待人接物時，也能做到客觀理智，冷靜地思考，認真地分析，然後作出正確的判斷。不獨斷專行，能夠給予別人足夠的尊重，同樣也會得到別人的尊重和愛戴。
經常使用“我要……”“我想……”“我不知道……”的人，大多思想單純，喜歡意氣用事，情緒不是十分穩定，讓人琢磨不透。
經常使用“絕對”這個詞語的人，做事十分草率，容易主觀臆斷，他們不是太缺乏自知之明，就是太有自知之明了。
經常使用“我早就知道了”的人，有強烈的自我表現欲，隻能自己是主角。這樣的人絕對不可能靜下心來仔細傾聽他人的談話內容，更不要指望他能成為一個熱心的聽眾。
口頭禪使用頻率極高的人，大多辦事不幹練，意誌不夠堅定。如果你在商務應酬時屢屢使用口頭禪，那你已經在對方心目中留下了一個不好的印象，你們的合作也很難成功。