第十五節 要致富先修路,修路先修信息路——用終端在農村普及移動互聯網(1 / 1)

“三農問題”的症結之一,在於農村人口居住分散,相對於城市來說信息傳遞通道不暢。比如農民不能享受到平等的教育資源,比如不能將全市、全省、全國,乃至全球的農產品信息傳到農村。大米在不同城市的價格多少,種子在不同時期價格又是幾何?明年的天氣,適合種什麼農作物?這些都可以用互聯網整合傳播出去,信息通信技術無疑是當前能為城鄉協調發展提供的新手段。

在農村普及互聯網一般要具備:①終端,基本上為計算機和手機;②網絡,有線寬帶和無線網絡;③費用,計費方式或流量、或時長、或包月;④技能:會上網。

傳統互聯網使用方式是拉線買計算機辦寬帶。這種方式在農村發展受限很多。這還不僅僅是基礎網絡的問題。以福建電信為例,行政村線路資源率在2010年就達90%以上,而農村有線寬帶用戶隻過百萬。即使再加上福建移動超過5萬農村有線寬帶客戶數(不含鐵通),也遠遠不能滿足福建農村近1650萬人口的需求。對於缺少計算機等上網終端設備、每月幾十元網費接受度低的農村客戶而言,手機上網提供了更便捷更實惠的互聯網使用方式。

根據互聯網數據中心(DCCI)的數據,2010年上半年農村手機的普及率僅為30%左右,遠低於城鎮95%的手機普及率,但手機網民在農村手機用戶中占比達36.6%,高過城鎮手機用戶的33.6%。以移動數據看,農村移動手機上網普及率已達40%,是僅次於短信60%普及率的應用。手機成為重要的接人互聯網的工具。隨著低於千元智能手機的大量普及,再加上上網的價格越來越便宜,一定會加速移動互聯網在農村的發展。

1.在農村普及信息技術

老話說,授人以魚,不如授人以“漁”。作為一個負責任的國企,中國移動可以發揮企業特長,調動社會力量,招募誌願者,深入農村,幫助農民掌握信息技術。教會農民學會用手機上網,知道去哪裏找他們用的網。引導農村用戶對移動互聯網的認知和有效利用,樹立企業形象,搶占心智份額都是加分項目。

2.搭建適用於農村的資源平台

生活需要多元,生產需要專業。甄別信息,科學分類,有效開發,整合成平台,能在農村資源配置方麵突破地理空間的限製,加強城鄉在經濟、社會、文化等各個領域的互動。

農村的確需要互聯網資源共享,但是要經過嚴肅思考。農村總是有特別多的留守孩子。沒有父母在身邊,教育更得不到保證。前幾天看到記者采訪一個7歲留守兒,問他最想對爸爸媽媽說的一句話,小朋友說的是:“爸爸媽媽,我能去你們家玩嗎?”同為母親,看到這句話,筆者真得非常心痛。因此很不讚同在農村主導發展娛樂遊戲,而應該多思考用互聯網幫助農村的孩子,讓他們享受和城市孩子一樣的教育資源。

3.打造良好的用戶體驗

客戶為根,服務為本。在技術和網絡能力的提升、開發新的應用、出台營銷政策時,目標都要圍繞著怎麼樣提升用戶良好的體驗。

(1)“用得上”:在提升網絡速度上,要盡可能保證用戶隨時隨地隨身瀏覽、獲取信息的流暢性。創造更多條件,讓用戶能找到價格相對低、能上網的智能終端。

(2)“用得起”:相對有線寬帶每月幾十元的資費,手機上網資費還是很有吸引力的。我們在用直接降低資費和包含一定數據流量的資費套餐等方式促進使用的同時,更要讓用戶“透明、明白、清晰”消費。

(3)“用得好”:網站的易用性,業務的融合化,更智能地把用戶習慣靈活地表現出來的應用等。

2011年移動互聯網迎來行業井噴的拐點。相比城市獲取信息渠道的多樣化,農村對移動互聯網的需求性會帶來更大的市場。開拓和掌控農村移動互聯網市場,會成為中國移動開拓農村市場最有力的杠杆,有助於鞏固通信行業老大地位;從可持續發展看,其在縮小城鄉數字鴻溝,協調城鄉發展的作用上,對產業的影響和世界的改變更是不可忽視。