正文 第2章 改造自己、脫胎換骨(2 / 3)

他把這些寶貴的逆耳之言都一一做了筆記,隨時反省激勵自己。事後,他又跑到典當鋪把自己的衣物典當了,為的是準備下個月的“原一平批評會”的會務資金。以後,典當鋪又多了個顧客——原一平。

在這樣的情況下,“原一平批評會”按月舉辦,從未中止過。

每一次的“批評會”,他都有被剝一層皮的感覺。通過每次的“批評會”,他就有一次徹底的改變。

他認為:“一個人不可能沒有缺點。有了缺點並不可怕,可怕的是自己發現不了自己的缺點,進而讓這些可惡的缺點放大。所以說,人生關鍵在於認識自己,鏟除劣根。隨著劣根的消除,人就會逐漸進步、成長、成熟。”

原一平學到了改進自己缺點的最好方法,那就是發揮潛能——把自己的缺點變成優點;他也學會了如何“拒絕”以取得別人更大的信賴;還有推銷員與客戶間不卑不亢的態度,笑容的重要性等。

他把“批評會”中獲得的改進,體現在每天工作上。於是,業績直線上升,每周舉辦的業績排行榜他都獨占鼇頭。這可能才是原一平日後成為“推銷之神”奠基的正式開始。

從1931年到1937年,“原一平批評會”一共連續舉辦了6年。

在這6年中,原一平最大的收獲是,他把他暴烈的脾氣與永不服輸的好勝心理,引導到了一個正確的方向。

以前的原一平雖然矮小,但是爭強好勝,一副野蠻的樣子,大家見了他如遇瘟神一般。如今的他,仍然愛與他人比個高低,隻不過對象改變了,他與“自己”這個最大的敵人來對比。他永不向任何人低頭服輸,包括自己。

有了缺點才能找到更多的優點,從批評中質變。

坐禪修行

在組織“原一平批評會”的同時,原一平帶著吉田和尚的介紹信,去向另一位高僧——伊藤道海虛心求教。

伊藤和尚接到介紹信後,觀察一番眼前的小矮子,覺得此人可塑。接著伊藤和尚勸原一平坐禪修行,如果能夠那樣必能悟出道理,原一平欣然決定了。從那時起,原一平照舊做著推銷保險的工作,但到星期六傍晚,工作告一段落之後,他就到總持寺報到,晚上睡在寺廟裏,第二天清晨三點起床,打掃完畢寺院後,就開始了一天的坐禪,開始赤裸裸地注視自己,開始徹底地反省自己。

“原一平批評會”與“坐禪修行”密切配合。原一平清清楚楚地記下了兩種情況下的原一平。

麵對“不同”的原一平,他努力把他們逐漸結合起來,試圖創造成一個嶄新的原一平。

這是一個艱巨而浩大的工程。

“兩個原一平”時常發生矛盾,讓真正的他難以把持。有好幾次,把那無法修改的原一平丟在禪房裏,痛苦地跑出總持寺,躑躅於東京街頭,在大雨中狂奔。

這就是原一平自己為自己戴上的兩個緊箍咒。可是,一個月接一個月的“批評會”與一周接一周的“坐禪”,他感覺像一條成長中的蠶,在逐漸蛻變。

從1931年開始,連續6年,原一平排除萬難,堅持做三件事——推銷保險、原一平批評會、坐禪修行。進入明治保險第一年(1930年)時,他的業績為16.8萬日元,第二年為18萬日元,第三年業績達到68萬日元,到了第七年,即1936年,他的業績遙遙領先於其他同事,並且名列全日本第二名。

倔強的原一平對這些當然不滿足,如果再想“百尺竿頭,更進一步”是難上加難,為了突破自己的極限還得再下苦功夫,進行“修身”。

業務員要學會塑造完美的自我。

雇用別人調查自己

連續舉辦了6年的“原一平批評會”,已經無法滿足原一平的需要,他渴望更深人、更客觀、範圍更廣的批評。

有一天,原一平靈機一動,請了若幹朋友和客戶幫忙,借用他們的名義,雇用征信所的人來調查自己。調查項目由原一平擬定,經過朋友或客戶轉交給調查的人。

調查內容包括:對原一平的評語,對原一平的信用評價,對人壽保險的觀感(投保戶的看法、希望,還有原一平的宣傳工作是否到位),對原一平的公司的地位評價。

從上述調查內容的項目來看,原一平是想把這些信息統計下來,做徹底地綜合分析,查找出客戶難以發現的客觀問題。

剛開始,原一平覺得這一招實在太損了,對自己太苛刻了,他真的想放棄這個“愚蠢”的舉動。可是,原一平想歸想,做歸做,一點也沒有當年那種一味一意孤行的性格,征信所就這樣開始接手調查原一平了。

不能滿足原一平的“原一平批評會”也就悄然隱退,此後,每年舉行一次的征信所調查就在他以後的推銷生涯中開始了,並且從未停止過。

征信所的調查資料中,有責罵也有讚美。原一平從來不看讚美的東西,他要的是責罵與批評。因為,讚美隻能給他短暫的歡愉而已,隻有責罵與批評才會督促他更上一層樓。

原一平極為珍惜每一則責罵與批評,他一一“細嚼慢咽”,直到完全消化為止。

當局者迷,旁觀者清,利用別人雪亮眼睛,助你騰飛。

塑造飽滿的精神麵貌

原一平從自己的銷售工作中發現,保險業務員的精神狀態是否飽滿,直接影響著拜訪客戶、推銷產品的效果。一般來講,保險業務員在銷售產品時,如果神采奕奕、精力充沛,顯得充滿自信,就能激發客戶購買的欲望並可很快達成協議。如果萎靡不振,無精打采,就會使客戶產生反感,不願與你交往、做生意。所以原一平在推銷保險時,不管太陽多耀眼,他從不戴太陽鏡或有色眼鏡,每年炎夏都被曬得黑黑的。因為,眼睛是人心靈的窗口,能準確反映一個人的內心世界和品德麵貌,露出眼睛就是向客戶敞開你的心扉,隻有讓客戶看見你的眼睛,他才會相信你的言行,他才會感到你是值得信賴的,他才會有安全感,他才樂意買你的產品。

語言也能較好地反映出保險業務員的精神狀態。一般地說,低調的語言比高調的語言溫柔,因為前者比後者的聲音豐富。原一平為了使自己的語音有磁性,經常在坐禪修行時,拿出一本非常不喜歡看的佛經,耐下性子,一句句有聲有色地朗誦。其實,“原一平批評會”上就有人給他提出過,說他說話的語速不協調,而且語無倫次。

原一平為了達到心平氣和,語調適中地為對方講保險的程度,花費了不少精力。一次,原一平突然想到,在他經常路過的大樹旁,有一隻大狗被捆在那裏,並且每次經過那裏,都凶巴巴朝他叫。原一平覺得到狗的附近去練習自己的能力效果一定會不錯。

就這樣原一平跑到離大狗兩步距離的地方,蹲下來便對著大狗講起保險知識來。這隻大狗狂吠,每次叫一聲,原一平的心就揪一下,大腦裏的神經鏈條就被打斷。可以想象越是束縛的狗,如果一但掙脫鐵鏈,準會傷人的。但是他還是壯著膽子接著講。