第五章 萬全之策
唐駿在擔任微軟中國區總裁時，曾遇到過一次意想不到的考驗。
數年前的某天晚上，國內部分電視台忽然插播了一條爆炸性新聞，字幕在來回滾動：“據美國有線電視網CNN報道，美國微軟公司董事長比爾?蓋茨，昨晚在洛杉磯遇刺，身中兩槍，在送往醫院的途中去世。”當時的CNN，給人的感覺，還不像現在這麼不靠譜。而且這是世界頭條，過了這個村就沒那個店了，有些媒體抱著寧可信其有的態度，迅速轉播。
一傳十，十傳百，消息馬上傳到唐駿這裏，電話幾乎被打爆，有向他求證消息真假的，還有直接向他表示哀悼的。事情來得突然，唐駿毫無心理準備，雖然覺得有些離譜，但是電視台都播了，而且言之鑿鑿，有鼻子有眼。蓋茨到底是死是活，連他心裏也沒底了，此事如果處理不當，可能會給公司帶來不小的負麵影響。他麵臨以下幾種選擇：
第一、給蓋茨打電話求證。這是最簡單的辦法，但是萬萬不行，你總不能給老板打電話，問他死了沒有，以後還想不想混了？第二、實事求是告訴媒體，自己不明真相。也不行，公司昨晚發生這麼大的變故，自己身為中國區總裁，到現在竟然還一無所知，傳出去丟人。第三、無可奉告。也不行，沉默往往被人當成默認，等於間接承認蓋茨死了。第四、關掉手機。還是不行，這個時候突然關機，顯然耐人尋味，隻會加深人們的猜測。
這也不行，那也不行，唐駿頓時進退兩難，思前想後，隻好賭一局了。再有媒體打進電話時，他就裝著若無其事，告訴人家：“半個小時前，我剛和蓋茨通了兩個小時電話。”其實是瞎話，但從他口中說出來就是權威。幾分鍾後，所有關於“蓋茨遇刺”的消息，全都悄悄撤下了。一場可能波及微軟和許多媒體的重大事件，被迅速平息。
事情的真相，當然我們早就知道了，蓋茨現在還活得挺滋潤。此事的起因也不複雜，當天晚上10點多鍾，有個英文報紙的記者，剛上CNN的英文網站看新聞，忽然看到“蓋茨昨晚遇刺”，為了搶頭條，此人來不及細想，立即把該網頁的截圖發給了中國的同行。哪知事有湊巧，CNN網站當晚剛好遭到黑客攻擊，被黑客加上了這條假新聞，整個過程隻持續了短短三分鍾，偏偏就被這位記者趕上了。
現在看來，唐駿對這次危機處理得很完美。不過，在當時情況不明的條件下，也是不得已而為之，幸好被他押對了。以致於，事後還有人為他捏著把汗：“唐駿，你好大的膽子，萬一蓋茨真的死了呢，這麼大的事，你也敢瞎說，就不怕砸了飯碗？”
你猜唐駿怎麼回答？“蓋茨都死了，我還怕什麼？”原來早有準備，果然是萬全之策！