安承靜是美麗可人的女孩，剛從分部調進深圳總公司時，大家眾星捧月一樣圍著她，不論男同事、女同事都非常喜歡她。可是不久以後，大家就發現了安承靜不可愛的一麵。有一次公司的一個女同事花了三個多小時錄入了一份資料，可是在她出去喝杯咖啡的時間裏，那份沒存檔的資料就消失了。資料當然不會無緣無故消失，惟一的可能就是有人動了她的電腦，會是誰呢？這位女同事很和氣地問了幾遍，但始終沒人承認。後來公司的一個文員告訴大家，她看見安承靜曾按了一下回車鍵，這件事使大家對安承靜的好印象消退了很多，一個敢做不敢當的人實在讓人不敢恭維。不久後，又發生了另外一件事。安承靜所在的A組接受了一項工作，為一個大型百貨的促銷活動提供服務，也就是說從市場調查一直到策劃都要做好。十天後，A小組完成了全部工作，但後來卻發現櫥窗設計有問題，這給百貨公司帶來了損失，A小組成員一個個忐忑不安，準備接受公司的處罰。這個時候大家本來應該風雨同舟，沒想到檢討會一開始，安承靜就搶先發言說這件事和她沒關係，她當時沒對櫥窗設計提出過什麼意見，對這個錯誤不負有責任。但實際上大家都很清楚，櫥窗設計方案安承靜從頭至尾都參加了。公司領導沒有太過嚴厲地批評大家，隻希望大家吸取教訓，幾個主要領導都對安承靜推脫責任的做法感到不滿。同事們就更不用說了，大家都疏遠了安承靜，幾個刻薄的同事還時不時對她冷嘲熱諷。結果，不久後安承靜就主動辭職了。
安承靜不敢承擔責任，敢做不敢當的行為，受到了大家的鄙棄，結果她失去了大家的好感，也失去了一份得之不易的工作。其實一個人即使再聰明、再縝密，也會有出錯的時候，隻要你勇敢的承認錯誤，一定會取得別人的諒解，一個肯負責任的人，大家才會信任他、喜歡他！
人犯了錯誤後，一般有兩種反應，一種是死不認錯，而且還極力為自己辯護。這一點可以理解卻不可原諒，另一種反應是坦白認錯。
兩種反應各有利弊得失，具體分析如下：
第一種反應的好處是不用承擔錯誤的後果，即使承擔，也要把其他人拖下水，這是有的人還死不認錯的道理。此外，如果躲得過，也可避免別人對你的形象及能力的懷疑。可是，這種死不認錯的做法並不是一種上策，因為死不認錯的壞處比好處多得多。
假設你犯的是大錯，那麼此錯必定人人皆知，你的狡辯隻能讓人對你心生嫌惡罷了。如果所犯之錯證據確鑿，你雖然具有一流的狡辯功夫，但還是逃不掉責任，那又何苦去狡辯呢？如果你所犯的隻是小錯，用狡辯去換取別人對你的嫌惡和不信任，那更劃不來呀！