紫鵑原是賈母身邊的一個二等丫頭，和林黛玉並不是從小在一起，可兩個人卻處得像親姐妹一樣要好。紫鵑在生活起居、人際關係，乃至前途命運上，都為林妹妹操心謀劃，在她的勸說與幫助下，林妹妹和寶玉最終互相信任，暗定情緣。
在當時那種等級觀念森嚴的社會裏，一個二等仆人能有如此的地位，是極其難得的。這一方麵和林黛玉平等真摯的為人方式有很大的關係，另一方麵就是因為紫鵑已成了黛玉一個必可少的、“表演功力”極強的謀士。
人格寫真
紫鵑簡檔
看一個人是否厚道，隻要看他（她）如何對待比自己地位低的人就可以了。黛玉的真與善，在很大程度上是通過紫鵑體現出來的。
紫鵑隻是賈母身邊一個二等的丫鬟，在地位上，與襲人、鴛鴦等一等丫鬟在地位上差了許多。黛玉卻把紫鵑視為知己和姐妹，這在那個時代也算是個“新聞事件”了，畢竟連大觀園裏最知書達理的寶釵，都把丫鬟看成是“什麼也不懂的糊塗人”。
愛與信任會激發一個人的潛能。雖身為二等丫鬟，可紫鵑卻擁有了一等丫鬟們都不曾擁有的智謀與膽識：
她完美地擔當黛玉的心理輔導師的重任，為黛玉分憂解難。同時，在關鍵時刻，她不顧個人安危，冒險導演了一出黛玉回鄉的鬧劇，用苦肉計試探寶玉的真心，把木石姻緣的輿論傳播得無人不曉。
可最終，寶黛的愛情成了落花流水，紫鵑最後所能做的，隻是流著傷心的眼淚，把黛玉的靈柩帶回蘇州老家。
寶玉的婚姻，有一隻政治的手在操控著，是人力很難扭轉的，所以，紫娟作為一個年輕的謀士，雖敗猶榮。
把結果預先導演出來
在大觀園的小姐當中，做黛玉的“下屬”和謀士是比較難的。
首先，黛玉不是賈府的“正式領導層人物”，屬於臨時“掛靠”性質。所以，黛玉的地位表麵上看似很風光，實質上卻是岌岌可危——畢竟，除了賈母，王夫人是榮府最核心的領導。可賈母已是八十多歲的人，哪有那麼多精力護著黛玉，萬一賈母撒手人寰，黛玉的命運將不知會落到何種田地。
其次，王夫人又不喜歡黛玉，一直想把自己的外甥女寶釵娶進門。
最後一點是難上加難的一點，那就是，黛玉和寶玉暗中相戀。在那個年代，這種事是極度敏感且十分大逆不道的，所以做“下屬”和謀士的是絕不能點破的。但為了“上司”的前途命運著想，又得巧妙地幫助解決眼前的難題。
盡管麵臨如此難題，可丫鬟紫鵑這個謀士卻做得十分有水平，通過她的造勢與宣傳，不僅巧妙地提升了黛玉的地位，也把寶黛木石姻緣的觀點巧妙地傳達給了賈府的每個人。
紫鵑為黛玉所做的事情當中，有一件事情做得最為成功，那就是她以黛玉要回老家為由，來試探寶玉。
此時，紫鵑已和黛玉相處多年，黛玉不僅拿紫鵑當親姐妹對待，更是當“謀士”看待，所以黛玉房裏的大事小情也全由紫鵑做主。
所以，這次大膽的試探，紫鵑事先並沒有告訴黛玉。她就是想以一種“不經意”的方式很自然地達到“造勢”和試探的雙重目的。
作為謀士，紫鵑有著極好的策劃才能，寶玉聰明博學，而且對黛玉也十分了解，可紫鵑卻很輕易地讓寶玉上了當。
寶玉果然信以為真，以為黛玉馬上要回老家了，像奪去了命根子一樣，馬上暴病，神態如瘋子一般，嚇得賈母和王夫人等眾人團團轉。
此事鬧得賈府眾人皆知，紫鵑達到了預想的宣傳和試探效果。
看到寶玉對黛玉的真心，接著又正麵規勸黛玉要抓住時機，主動出擊，爭取與寶玉的婚事盡早成定局：
知道黛玉愛麵子，所以這次勸說，紫鵑選的是晚上睡覺的時候。她首先向黛玉分析了麵臨的現狀，說出了自己心中的擔憂，並向她闡明了應對措施：
首先要抓緊時間想辦法。因為她是無父母無兄弟，沒有知疼知熱的人，自己不想法子，別人是不會管她的。其次要趁老太太還明白硬朗的時候，趕緊定下終身大事。此外，最重要的一條是黛玉必須抓住眼前的機會，不能顧及太多。
紫鵑的這次試探活動，是很有風險的。如果寶玉萬一出了什麼事，紫鵑就會有性命之憂。但做為謀士，她也明白，這種事，不冒險就起不到應有的效果，如果不趁賈母在世時把窗戶紙捅破，以後就再沒機會了。
紫鵑所做的這件事，對黛玉的婚姻果然起到了巨大的推動作用。到後來，連賈府的仆人都知道，林姑娘將來早晚是要嫁給寶玉的，就連薛姨媽也開始對黛玉直說這件事。
所以，在87版的電視劇紅樓夢中，沒有按高鶚續的結局描寫黛玉和寶玉的婚姻，而是尊重了曹雪芹的原意：賈母做主讓把黛玉許給寶玉。可王夫人卻到宮中找到元春，讓她下旨促成了寶玉和寶釵的婚姻。
雖然聰明的紫鵑沒料到王夫人會使出這一殺手鐧，但她對黛玉婚戀事件的整個戰略還是正確的。畢竟，賈母一直是賈府真正的一把手，很多人都沒想到，宮中的元春會幹涉家事。
在今天的職場中，因為聰明機智，有不少人都在不知不覺地充當著給領導當謀士的角色。但這些人想的方法大同小異，總是以和對手正麵強攻的方式，弄得你死我活的，結果兩敗俱傷，卻沒有解決問題。
其實，許多事，完全可以像紫鵑這樣，用曲線救國的方式來進行。策劃個小“節目”，把不良結果預先導演出一部分，讓對手或周圍的人知道問題的嚴重性，他們自然會“被迫”接受自己的意見。
這樣，就會以最小的代價來實現自己的目的。
當然，我們也要明白，向他人預演事情的“悲慘結局”，是一步險棋。作為謀士，不隻要對當事人有著深入的了解，同時，他還要保證事件具有可控性，這些都是要提前作好詳細規劃的，不能過於隨機。
不露痕跡地變換自己的角色
紫鵑和襲人、鴛鴦一樣，都是賈府裏最最聰明的丫鬟，是賈母千挑萬選出來後，又放在身邊精心調教過的。
所以，紫鵑的身上有著賈母的一個優秀品質：善於變換自己的角色，到什麼山，唱什麼歌，角色變換得特別自如。