了解你的上司
職場中，隻知道埋頭苦幹是不夠的，要想得到上司的賞識和認同，還要了解上司的為人、喜好、個性，以便在適當的時候“投其所好”。而要做到這一點，不妨在工作中多多留意一下領導的言談舉止，多了解一下他的喜好和性格傾向，對上司的背景、工作習慣、奮鬥目標及他喜歡什麼、討厭什麼等等了如指掌，這樣不但可以減少相處過程中不必要的摩擦，還可以促進相互之間的溝通，為更快地達成彼此之間的默契掃清障礙。一個精明強幹的上司欣賞的是能深刻地了解他，並理解他願望和情緒的下屬。
提高自己的能力
一個明智的上司絕對不會欣賞庸才。他分派的工作，如果你能按要求完成，會讓他省心；如果你能超出他的要求，為他更多地分擔任務和負累，那麼上司可能把你視為不可多得的左膀右臂。所以，提高你的能力，也同樣可以讓上下級關係融洽。
工作態度相當重要
很多上司抱怨：某些下屬能力是有，就是不好管理，令人頭疼。工作中不謙虛，不主動彙報，接受所分派工作時沒有熱情，甚至工作中出現問題不肯承擔責任，還跟上司狡辯，這些行為不僅會讓上下級關係緊張，同時也不利於你自己開展工作。態度決定一切，你的工作態度直接決定著你的職場前程。
做好自己份內的事
員工的職責就是盡可能完美地做好本職工作。如果沒有完成上司交給你的任務，不管有什麼客觀原因，最好都不要在上司麵前找借口。畢竟，上司關心的是事情的結果。工作沒做好，你的解釋隻會讓他覺得你在推卸責任，隻會讓他更加反感。如果確實是上司的安排有問題，你可以在事後委婉提出來，但千萬不要在上司找你談話的當場把它作為沒有完成工作的理由。
做好自己份內的工作，解決工作中遇到的困難，不僅有助於提高你的工作技能、打開工作局麵，同時也會提高你在上司心目中的地位。
對上司進行感情投資
與上司在一起共事久了就會產生感情。這種感情我們稱之為友誼也好，交情也罷，但一定是彼此真誠相待的人才能使單純的同事關係升華為深厚的友情，即使工作關係終結，這種情感依然源遠流長。
與上司保持可“尊重”的距離
不論你與上司的關係有多麼融洽，都不要在公共場合和他稱兄道弟。再隨和的上司也會在乎他的權威和地位，如果你無視這一點，無疑是在給自己惹下大麻煩。
任何時候都要牢記，你與上司在單位中的地位是不同的，這一點一定要做到心中有數。不要使自己和上司的關係過度緊密，尤其不要卷入他的私人生活之中。因為不同尋常的關係一方麵會使上司過分地要求你，另一方麵也會導致同事們對你的不信任，可能還有人暗中與你作對。
表現你的忠誠
人在職場，如果能力有限，如果處事不夠圓滑，如果有些諸如丟三落四的小毛病，這些都能得到諒解。但如果你不夠忠誠，那是絕對不能原諒的。忠誠，既是職業操守，也是做人的準則。忠誠是上司對員工的第一要求。不要試圖搞小動作，你的上司能有今天的位置說明他自有過人之出，你智商再高，手段再高明，在他的經驗閱曆麵前也不過是小兒科。
在細節上不可太隨便
在工作中一定要注意言談舉止等一些細節問題，越是寬鬆、隨意的場合越要小心。有些小節問題也許你以為是小事，但旁觀者卻不這樣以為。
很多上司都信奉“見微知著”的四字箴言，他們認為生活中的細枝末節最能暴露一個人的內在東西。比如文案的擺放顯示了你做事的條理性和縝密度，發言的音量說明了你的自信心如何，酒會上的著裝與舉止是否得體暴露了你的個人品位和修養等。
學會與不同類型的上司相處
人的性格類型有許多種：有的性格溫和，為人謹慎；有的脾氣暴躁，做事草率。每個人還都有各自不同的習慣。對待不同的人有不同的相處之道，對待上司更要如此。既然你在他手下做事，當然就要掌握“應對戰術”。
對待“工作狂”上司
這類上司往往認為自己是天下最能幹的人，加上精力過剩，他希望下屬也都和他一樣，變成“工作狂”。
麵對這樣的上司，最好的辦法就是甘拜下風，不斷向他請教，讓他永遠感覺到你是在他的英明領導下努力工作，這樣不僅可以讓你的上司有成就感，還可以適時地增加了你在工作中的透明度，讓上司時時知道你在做什麼，出了哪些成績。
另外，在這樣的上司手下幹活，你必須盡心盡責，以自己嫻熟的業務技能博其賞識。不可動歪腦筋走捷徑，那樣往往會事與願違。
對待“管家婆”上司
這類上司整天懷疑自己的下屬偷懶不幹活，所以在辦公室經常導演“警察抓小偷”的遊戲。遇到這樣的上司，最好的辦法則是每天(至少是每周)給他一份報告，明白告訴他你今天都做了哪些工作，以打消他的疑心，讓他放心你也安心。
對待優柔寡斷的上司
這類上司大都多謀少斷，往往是已經定好的決策，隻要別人提出一點修改意見，就能讓他一次次改變初衷，底下人就要不斷地重新來過。其實，你隻要在讓他不感到有失身份的前提下，大膽和他商討一些決策，幫他痛下決心，再設法讓他堅持下去就輕鬆多了。
對待剛愎自用的上司
有些上司雖然業務不精，但卻喜歡充內行處處顯示自己，抓住每一個機會表現自己。這還不算，凡事還喜歡瞎指揮，什麼事都喜歡插一腳。這類上司比較自負，在工作中總是一意孤行，不喜歡聽從別人的建議。對這樣的上司，如果他犯的是致命性錯誤，你一定要據理力爭，堅決反對，不能遷就。否則就等於是拿老板和自己的職場前程開玩笑；倘若是無關緊要的一般性問題，身為下屬，你就要盡量避免正麵衝突和矛盾激化，迂回地說服老板改變計劃。
對待性格內向的上司
有研究表明，內向型的人更習慣於文字的溝通。而碰巧你的上司是個內向型的人，相對於麵談或聽電話來說，他可能更喜歡讀E-mail。所以，這個時候，如果你有什麼問題要和上司溝通，不妨多使用電子郵件的方式與他聯係。
另外，雖然你的上司可能喜歡用電子郵件進行溝通，但如果你有重大的事情要與上司商談，為了表達你的誠意與決心，也為了得到更準確的信息，你還是要選擇麵對麵的溝通方式。當然，這個時候你就要在溝通的時間與地點上費點心思了。
對待“小人型”上司
有一類上司，專愛在下屬之間挑撥是非，在同事之間製造矛盾。有的甚至還熱衷於在更高一層的主管麵前打下屬的小報告。結果就是下屬挨罵的時候，他看熱鬧。
如果很不幸，你的上司就是這種類型，那你就要開動腦筋，保護好自己了。俗話說：害人之心不可有，防人之心不可無。對於這種差勁的“小人型”上司，決不能礙於情麵一味忍耐。一定要找準適當的時機讓他明白你不是那麼好欺負的。當然，在采取行動之前，你要盡量和上層主管搞好關係，讓他了解事情的真相。
對待平庸的上司
如果你的上司平庸、缺乏創意，你大可不必對其表示“不屑”，而要以一顆寬容之心相對。要知道，平庸的上司正是你好好鍛煉自己的時候。因為在通常情況下，平庸的上司遇到有難度的工作時就會交給下屬去處理。這樣一來，就相當於給了你更多的磨練機會和顯露才華的契機。
對待自私自利的上司
如果上司喜歡把別人的勞動果實全部裝進自己的籃子裏，不肯分出“一杯羹”，出了問題卻要下屬承擔，這說明他自私自利、人格卑微。與這種上司相處，就要剛柔相濟，既不可逆來順受，也不可一味頂撞。
一方麵，“人在屋簷下，不得不低頭”，如果你不想和自己過不去，最好就不要和這種上司過不去。另一方麵，在老板麵前適當地維護一下自己的利益也是無可非議的，要讓上司知道做人是有原則的，忍讓也是有限度的，這樣他才不會得寸進尺。
對待馬虎草率的上司
有的上司布置工作時含糊籠統，沒有明確的要求，這就會使下屬在工作的時候無所適從，工作難以操作和實施。如果你當時不問清楚，盲目地按照自己的理解去做，結果很可能和上司的要求大相徑庭。對於這樣的上司，你在接受任務時一定要詳細詢問其具體要求，並作好記錄，讓其核準後再動手。
學會聰明地拒絕上司
上司的決策不一定全對，下屬也不一定非做不可。所以，有策略地拒絕上司就顯得很有必要。
然而，拒絕上司，說起來容易，做起來可就難了。不過，如果你麵對的的確是不合理的要求，那麼你一定要堅決地拒絕，否則最後吃虧的還是你自己。
很多人沒有勇氣拒絕上司，覺得人在屋簷下，不得不低頭。其實，並不是如此！有些公司因為內部分工不是很明確，上司可能會叫你做這個工作，又讓你做那個工作。如果公司的內部情況就是如此，你可以忍受一時，因為這是公司情況決定的。但是如果上司叫你做的事情和工作完全無關，那麼在這個時候，你就可以提出自己的質疑，婉言拒絕了。
作為一個下屬，要對上司說“NO”首先要有勇氣，當然更要講策略。
把球踢給上司
當上司把大量工作交給你，使你不勝負荷時，你可以主動請求上司幫你定出先後次序，當然，你的目的並不是真的讓上司幫你排序，而是要借機曬一下你的工作量。例如：“我現在有5個大型計劃，10個小項目，我應該最先處理哪個呢？”明智的上司自然會懂得你的言外之意，也能體會你的認真謹慎，就會分一些工作給別人處理。對待蠻橫的上司，同樣需要這一技巧。
小微碩士畢業，進入一家公司。因為和上司的關係不是很好，於是經常被上司派去做一些很有難度的工作。結果可想而知，到最後小微都無法完成。更可氣的是，每次小微沒有完成任務，上司就故意在同事們麵前發感歎:“唉，還是碩士生呢，一點小事都做不來。”幾次之後，小微的能力開始受到質疑，在公司的地位也岌岌可危。
幾次下來，小微知道自己不得不有所行動了。當上司再一次故技重施後，她便裝得很愁、很煩，還在合適的時候讓同事了解上司的行為。大家聽了都覺得上司有點過分，再加上上司也並不是人人都喜歡他，甚至也有些把柄在別人手裏，於是公司上下議論紛紛，都把矛頭對準了上司。上司見小微不再像以前那樣好欺負，也就沒再故意為難她，畢竟，“水能載舟也能覆舟”呀。
運用緩兵之計
當上司吩咐你做的事情你實在不想幹，可又不好直接拒絕時，你最好的方法就是虛與委蛇，能拖就拖。
比如，上司打算授予你一個職位，而你認為這個職位不適合自己，如果馬上拒絕又怕辜負了上司的一番美意。那麼，你就可以表示要先考慮幾天，然後慢慢解釋你為何不適合這工作。最後，再給上司一個兩全其美的解決方法：“我很感激你的器重，但我正全心全意在做研發工作，這個行政管理工作可能會分散我的精力。”要提醒朋友注意的是，一定要和上司正麵討論，不要找借口，這樣做可以表明你是一個注重團體精神和有主見的人，同時也不會讓上司因為你不領情而產生尷尬。
隱性拒絕法
我們常說“福為禍所伏”，這句話在職場中也適用。工作中，我們希望得到上司的器重，但是被上司過分看重卻也未必就是好事。
過分被上司看重，一方麵會招來同事的嫉妒，另一方麵上司也可能會因此把更多、更難的工作交給你。而我們的時間與精力都是有限的，當工作難度與強度超過你的承受能力時，就很難做到每一項工作都能高質量地完成。而一旦出現這種情況，不僅你的能力會受到懷疑，也會讓信任你、看重你的上司下不來台。
比如，如果你因出色完成一個項目而受到上司的嘉獎，那你不妨找機會和上司一起就餐，並順便提出你的一些新想法。表明你雖然有本事把項目完成得十分漂亮，但也有不懂的地方，並向他請教，最後向他要求撤銷你的某些工作任務，並說明是因為你想把分內的工作做得更漂亮、妥善，無法顧忌其他的工作。這樣，也許你看起來有點不受寵了，其實隻要你做的工作仍能完成得漂亮，一樣不影響你的前途，反而更有益。
明確地拒絕
這種方法單刀直入，不僅需要勇氣十足，而且你一定要為自己想好後路。因為如果你的上司是個心胸狹窄的人，或者原本就看你不順眼，那麼你直截了當地拒絕他之後，他就可能以此為借口讓你走人。如果你一味隱忍不說，隻會讓他更加地變本加厲，所以，當上司的要求超過了自己的承受極限，你還是坦白地、直截了當地說明為好。
比如，當上司要求你做違法的事或違背良心的事時，你盡可以堅定地對上司說：“我不會做違反法律、違背自己良知的事情。也請你三思而後行。”如果你幸運，上司會知難而退。而如果你順從了對方的要求，同樣也會授人以柄。那隻會迷失自己，最終還是要影響工作的成績，以致斷送自己的前途。
總之，與上司相處是對你的耐性及才智的一種挑戰，為了在職場上獲取成功，你必須盡力而為。
與上司意見相左怎麼辦
在工作過程中，與上司意見相左時怎麼處理？是服從？還是對抗？
這一直以來都是我比較頭疼的問題。而智慧魚卻舉重若輕地給出了解決之道。
首先你要清楚，任何一個上司都不是完美的，他們的決策有時也會犯錯。這時候，你隻能策略地提出不同的意見，想辦法在照顧上司麵子的前提下讓他心悅誠服地接納你的觀點。
上司豐富的工作經驗和待人處世方略都是值得下屬學習、借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。因此，在提出質疑和拿出不同意見之前，一定要有詳細的、足以說服對方的資料或計劃。
楊清是一個軟件公司的老板。隨著競爭形勢的不斷嚴峻，他承受的壓力越來越大，強烈的危機感在他心中滋生。
被危機感壓得透不氣來的楊清開始將壓力轉嫁到員工上：要求員工不斷加班加點；時不時地開會討論公司的發展機會，不斷調整公司的發展方案；提高了績效考核難度，苛刻到不允許任何人有犯錯的機會。
在他近乎吹毛求疵的要求下，員工們被束縛了手腳，不敢大膽進取，績效反而下降了許多。公司上下彌漫著一種令人窒息的緊張氣氛，員工們個個有如驚弓之鳥。甚至公司高管們彙報工作時也不敢直言工作中存在的缺陷與危機。更糟糕的是，公司幾名核心骨幹由於受不了楊清的“高壓”政策而辭職，直接影響了公司的發展。
麵對公司不斷下滑的頹勢，楊清不但沒有很好地反思自己的決策，反而做出了一個十分冒險的舉動——投入300萬元收購一家瀕臨破產的公司。公司高層都知道此舉無異於自殺，但沒有誰敢提出反對意見。