第7章 職場中，你不是一個人在奮鬥
螃蟹總是橫著走，所以它往往看不見身邊的夥伴；而魚呢，卻總能成群結隊，浩浩蕩蕩地前進……
所以，傲慢的螃蟹永遠競爭不過團結的魚。
不做職場中的螃蟹
智慧魚曾經很嚴肅地向我強調人際關係的重要性，但一開始，我並不以為然。
我問：“在職場中，人際關係真的有你說的那麼重要嗎？”
智慧魚回答道：“是的，這不是一個單打獨鬥、英雄逞強的時代，這是一個強調專業分工、團結合作的時代。有人說，現代的管理應發揮象棋的特色，互依互賴，相互支持。在棋盤上，象棋的十六個成員，可以各自獨立作戰，不必也不能依賴他人；但是他們之間，卻是互相合作的。因此，作為職場中人，搞好人際關係就顯得特別重要。”
我笑了：“可是我不想參與太多這種複雜的人際交往，我覺得在職場中隻要有出色的能力和業績也就夠了。因為我是靠真本事吃飯，沒必要去捧別人的臭腳！”
智慧魚：“你錯了，一個人要想在職場中遊刃有餘，僅靠個人能力和工作成績是完全不夠的！在注重個人內外兼修的同時，還應該善於經營人際關係，注意周圍人的口碑，不要在群體當中做那不受歡迎的螃蟹。”
“螃蟹？”我不懂，“螃蟹怎麼了？”
智慧魚吐著水泡說：“螃蟹總是橫著走，所以它往往看不見身邊的夥伴；而魚呢，卻總能成群結隊，浩浩蕩蕩地前進……所以，傲慢的螃蟹永遠競爭不過團結的魚!”
和睦的同事關係，在關鍵時候可以給職場中人一個成功的支點！下麵就是一些穩固“支點”的要訣，相信這些建議能使你的人際關係經營得更成功。
愛好，積累人脈的紐帶
在人際交往中，如果你和同事有一些共同的興趣、愛好作基礎，那麼你往往能夠很快和他們打成一片。
李惠所在單位大部分同事都是男性。中午吃飯時，同事們常常聚集在一起談天說地。可惜李惠總感覺自己插不上嘴，隻能在旁邊聽，因為男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上麵。李惠很快意識到，要想和這些男同事搞好關係，首先得讓自己和他們有共同的話題，於是李惠開始每天都有意識地關注體育、股市方麵的消息和新聞，遇到合適的機會甚至還和男同事們一起去看球。結果李惠發現：和同事們有了共同的話題之後，相處起來就容易多了。每次和同事們閑聊的時候，李惠也會把自己在工作中的一些感受和他們進行交流，這樣一來她和同事們之間的工作友誼增進了不少。
做個聰明的聽眾
工作之餘，同事之間常常會聚在一起聊聊天、吹吹牛。
許多男同事閑聊時往往會炫耀自己的知識麵廣，或者無所不能！其實，這些自詡什麼都知道的人多半並不像他們表麵所吹噓的那樣，而是相反——對事情的掌握隻是一知半解。所以，作為一個聰明人，你應該清楚這一點，最好不要因為一時的好奇心起，打破沙鍋問到底，不知趣地向對方問這問那，因為你會發現對方馬上就會露餡了。這樣一來，本應該輕鬆愉快的聊天就會進行不下去。不但會掃了大家的興致，也會讓喜歡神“侃”的同事感到難堪。如果類似“事件”經常發生在你身上，那麼我相信以後再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你。因此，不論你在任種場合下閑聊，都應該明白這樣一個道理：不求事事明白，問話適可而止，這樣才是一個受歡迎的聽眾和同事。
拒絕牢騷和怨言
有的人在工作當中喜歡發點牢騷，倒點苦水。偶爾為之倒不妨事，還有排解壓力的作用，但是如果把發牢騷當成一種習慣，甚至像祥林嫂一樣嘮叨不停，則會讓周圍的同事對你敬而遠之。而且過多的牢騷和怨言也會在潛意識中消磨你的意誌和工作熱情，你的工作際遇也許會真的像你所抱怨的那樣變得糟糕起來。
不要搬弄是非
“為什麼xx老愛和我作對？這家夥真讓人煩！”“xx總是和我抬杠，不知道我哪裏得罪他了！”……辦公室裏常常會有這樣的飛短流長。要知道，這些飛短流長可是職場中的“軟刀子”，它的殺傷性很強，它會讓受到傷害的人感到厭倦不堪。
如果你非常熱衷於傳播類似的挑撥離間的流言，那麼你就不要指望其他同事能熱衷於傾聽。不但如此，經常搬弄是非會讓其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經沒有同事把你當回事了。
不要輸在細節上
無論是在生活中還是在工作中，我都是一個不拘小節的人。這種曾經讓我自詡為“真性情”的性格在辦公室裏卻讓我吃過不少苦頭。因為行事不注意細節，有時候說話、做事得罪了人自己都不知道。為此，智慧魚曾一再提醒過我，並給我約法九章。
在智慧魚的眼中，我們行走職場，時刻都有可能遇到陷阱，隻有步步為營，才能步步為贏。要想成為“成功者”中的一員，就要注意下麵的一些細節。
不輕慢任何一個人
友善對待你周圍的每一個人。微笑、打招呼、問候，即便他是公司裏掃地的清潔工阿姨。你希望別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人。
不在背後議論別人
如果有同事和你提起張三如何如何，李四怎樣怎樣，說些有損他人形象的話題，作為一個聰明人，你千萬不要去隨聲附和。最聰明的方法是，微笑著扯開話題，說些風花雪月、衣物服飾的內容都無妨。
不要承諾沒把握的事
有一句非常睿智的話我要送給你：“誠信就是實現你的許諾，智慧則是不隨便許諾。”對於沒有把握做到的事情，你最好不要輕易應允。無論是麵對老板還是同事，輕易許諾而不能兌現，都會極大地有損於你在他們心目中的形象。
不要和同事、上司走得太近
任何一家公司最忌諱的就是拉幫結派、搞小集團，而且靠依附同事或者上司來提高自己的地位，是有百害而無一利的。要知道，當他們某一天失利時，就同時代表著你在這家公司的職業生命結束。所以，用實力來奠定地位才是正確的做法。
不要斤斤計較
勤奮努力應該是你努力去做的，喝完水順便幫同事帶杯水；開完會，留下來擦一下白板；同事還在加班時，你千萬別一聲不吭地先走，至少問一聲：“我可以幫你做點什麼嗎？”積極主動的工作，不要計較多做，這些都隻是一些小事，但卻會給他人留下極好的印象。
要勇於承擔責任
雖然並不是你一個人的錯誤，但也不要推卸。即使你覺得有些委屈，也不妨承擔下來，並真誠地表明你會改進。你的領導會欣賞你是個勇於負責的人，而團隊同事會因此認為你可信賴。
要有一顆寬容的心
在同事犯錯時，不要譏笑、嘲諷、冷言冷語，要盡量地幫助他們。你應該記得，自己日後也難免會出現錯誤，並且需要別人的幫助。在別人批評你時，應該坦誠接受，要知道修剪可以令大樹長得更加茂密。
多讚美和感激
不要一味地提出意見和批評，那會令人覺得你十分挑剔，或者對公司不滿，你應該更多地學會讚美和感激。讚美是一種藝術，與‘拍馬屁’的區別便是你的讚美來源於確定的事實，並使用真誠的言語。真誠的讚美和感激，會令你得到更多的援助及認同。
要控製自己的情緒
不要因為私事影響情緒，並把情緒帶到工作環境中來。不好的情緒如同一盆髒水，會汙染你周圍的人，並引起別人的不快。所以，你應該學會控製自己的情緒，調節心態。多吃一些水果，多參加戶外活動，多閱讀好的書籍，會對你有所幫助的。
選對公司不如跟對人
中國有句老話“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，沒想到智慧魚也深諳這句話，而且還和我剖析得頭頭是道，認為這句話形象地說明了團隊當中領導者的重要性。它還舉例說，縱橫歐洲的“常勝將軍”拿破侖也有一句相似的名言：一隻獅子率領一群綿羊的部隊，可以打敗由一隻綿羊帶領一群獅子的部隊，也說明了同樣的道理。一個優秀的指揮官可以將一支平庸的隊伍調教成富有戰鬥力的隊伍，而一個平庸的指揮官卻能將一支富有戰鬥力的隊伍調教成平庸的隊伍。由此可以看出，老板的能力和作為決定了其麾下每一個成員的命運。看到我一臉漠然的樣子，智慧魚又給我講起了中國古代最著名的“千裏馬與伯樂”的故事。
很久以前，有一匹瘦骨嶙峋、筋疲力竭的馬，在翻越太行山時由於伯樂對它的賞識和鼓勵，巨大的潛能得到了激發，結果一躍而至千裏，嘶聲直抵雲霄！這就是千裏馬遇伯樂的故事。古人用這個故事告訴我們：“千裏馬”再有能力，也需要有“伯樂”去發現、去挖掘，並對它們“策之以其道，食之要能盡其材，鳴之要能通其意”，這樣，馬兒日行千裏的能力才會被發掘出來。
唐朝才子韓愈，就是一匹沒被發現的“千裏馬”。他在初登仕途時很不得誌，曾三次上書宰相請求重用。然而，宰相並沒有“伯樂”識英才的慧眼，更沒有伯樂那種識材、用材的胸懷。於是，鬱鬱不得誌的韓愈寫下了著名的《馬說》。“千裏馬常有，而伯樂不常有”也成為千古名言。
正因為找不到慧眼識才俊的伯樂，所以李白、杜甫等一批懷著“天生我才必有用”的“千裏馬”們最終也隻能“浪跡天涯”。職場中人，如果你認為自己是一匹千裏馬，那麼你一定要跟對伯樂，這樣才能發揮潛能，而無須在愚蠢的“食馬者”身上浪費光陰。
多年來，索尼董事長盛田昭夫養成了一個習慣，每天下班之後都要走進員工餐廳與員工一起就餐聊天。
有一天晚上，他發現一個年輕員工看上去鬱鬱寡歡，滿腹心事。盛田昭夫就主動與這個員工攀談起來。
幾杯酒喝下去，這個員工終於打開了話匣子，開口說：“我畢業於東京大學，原本有一份福利待遇都十分豐厚的工作。在沒進入索尼之前，我曾對索尼公司崇拜得發狂。一直夢想著進入索尼。可是，當我真正來到索尼的時候，我卻越來越失望。我發現自己不是在為索尼工作，而是在為科長幹活。這也就罷了，更讓我失望的是，我的一些小發明與改進，科長不僅不支持，還挖苦我，說我有野心。現在，我已經沒有了當初的激情與理想，我越來越泄氣。難道這就是我曾瘋狂崇拜的索尼？我開始懷疑自己當初的選擇了！”
這番話給盛田昭夫的震動很大，此後不久，一項新的勞動人事製度在索尼誕生了。公司每周出版一次內部小報，刊登各事業部、研究所、生產車間等用人部門的“招聘廣告”，員工可以自由而秘密地前去應聘，他們的直接主管無權阻止。同時規定，每隔兩年，員工輪換一次崗位，這樣可以讓員工有機會尋找最適合自己發展的崗位。這項製度實施後，索尼公司每年有近200名員工“跳槽”到自己更感興趣、更能發揮自己特長和創造力的工作崗位上。
從此，索尼員工的工作效率大增。
自古以來，大凡為人臣者，要想實現人生抱負，在選擇君主時大都是擇良主而事。而今在職場的選擇上，跟對一個好的老板對我們每個人的發展也至關重要。一個員工隻有找到最適合的好老板，才能發揮自己最大的才能。
有一個小夥子剛大學畢業，很有才華，但是因為不善於交際，也不會“推銷”自己，所以應聘了幾家公司都吃了閉門羹。
就在他感到絕望的時候，一家公司的老板發現了他，老板覺得這個小夥子雖然沉默寡言，但卻對計算機很在行。一問，才知道他以前學過一些計算機的技術，比較喜歡鑽研，有上進心。於是，老板結合公司發展的需要成立了計算機信息中心，讓這個小夥子全權負責。小夥子幹的很開心，計算機信息中心搭建的平台大大提高了單位的管理效率。而小夥子本人，也迅速成為公司的骨幹力量。
我們不難看到，這個小夥子的成功之處就在於找到了一個知人善任的老板，為他提供了一個能充分發揮潛力的平台。因此，遇上一個願意為員工提供成長平台的老板，就如同池塘裏的魚兒找到了大海，籠裏的鳥兒找到了天空，會越遊越遠，越飛越高。
職場生存，拚的不僅是實力，更多的時候，拚的也是眼光。如果你能夠選擇一個好公司、好老板，那麼你就可以在紛紛攘攘的職場中找到發揮自己才藝的人生舞台。所以，聰明的員工應該學會觀察你的老板，看他是否具備常勝將軍的特質，能否帶領你走向勝利的巔峰。如果你不幸跟隨了隻會打敗仗的老板，那你的命運就可想而知了。
那麼，跟對好上司，具體能給我們帶來什麼幫助呢？
能讓你學到東西，不斷進步
一個好的上司一定是以自己的某種才能服人，或者以自己的品德與人格魅力來感召人的。跟隨這樣的領導，你不僅可以在專業上提高自己，還可以學到他身上待人處事的技巧與智慧。我們常說，榜樣的力量是無窮的。而好的上司就是我們學習和模仿的最好榜樣。
在工作中，難免會出現難以解決的問題，難以相處的人，麵對這些人與事的時候，上司的處理方法能夠最直觀地展現在我們的麵前。好的上司總是能夠用最科學、最人性、最有效的方法化解矛盾，解決問題，這無形中就可以成為屬下仿效的榜樣。
所以，千萬不要低估上司的影響力量。對一個團隊來說，這是檢驗它是否具有戰鬥力、是否團結的重要尺度。
讓你有機會得到重用
一般來說，好上司和一般上司的區別就在於，他善於發現手下的長處和優勢，然後給你很好的啟發和教導，讓你最大限度地發揮自己的優勢；還有一個重要的區別是，好上司有著開闊的胸懷，惜材、愛材，有的甚至甘當人梯，能夠真正讓人才有機會得到重用與發展。
能調動你的工作積極性
上司也是普通人，也麵臨著各種各樣的問題，尤其在公司經營出現問題的時候，他個人的情緒當然會影響著他的團隊成員的情緒。不過，好的上司善於在不利的局麵中把握積極樂觀的一麵，從而起到中流砥柱的作用。在這樣的上司手下工作，你不會因為一點小小的挫折，便一蹶不振，而是能迅速調整自己的情緒，永遠保持積極的鬥誌。
跟對好的上司，不僅關係到你平常工作順利與否，更對你的事業成敗有著舉足輕重的影響。好的上司，是“智商”與“情商”的有機結合。他（她）既是上司，又是師長，在他（她）的領導下，你的才能可以得到更大的發揮，機會也會越來越多。
與上司相處的藝術
對於我來說，如何與上司搞好關係一直都是一個大難題。它也成了我在職場中發展的瓶頸。但是，現在有了智慧魚的幫助和指點，我發現自己在這方麵有了些長進。以下便是這條小魚兒給我支的招兒。