步步為贏的溝通術28(2 / 2)

就這樣一問一讚,最後讚到了那位年輕老板的七大姑八大姨,越讚越遠。這位老板原本打算買一份保險的,結果也不買了。

後來,原一平才知道,原來那天自己的讚美沒完沒了,本來剛開始時,他聽到幾句讚美後,心裏很舒服,可是原一平說得太多了,搞得他由原來的高興變得不勝其煩了。

讚美如煲湯,火候是關鍵。讚美對方恰如其分、恰到好處,會讓對方感到很舒服;但讚美得多了,會過猶不及,使得讚美沒有新鮮感,讓對方吃不消,撐著肚子。

真正的讚美大師非常懂得在讚美時控製好火候,張弛有度,收發自如。物以稀為貴,就像一道人間美味,如果你給對方一些品嚐品嚐,他會覺得味道美得難忘。但是,給多了,讓他吃撐了,他也會難忘,隻不過是想吐的難忘。

許多人不知道怎麼去讚揚別人,偶爾稱讚別人一次,就跟半路殺出了一個程咬金似的,使對方毫無準備,不知道是怎麼回事。

一天,化妝品推銷高手玫琳?凱與朋友正在一家成衣店裏購物,聽到旁邊有一對女孩子在說話。兩位女孩一位金發一位黑發。金發女孩買了一件新衣服,穿起來很好看,黑發女孩讚她:“剛才你放下的那件衣服,扣子挺漂亮的。”金發女孩突然有點生氣:“那是什麼破衣服,扣子難看死了,看看這個。”

這時,玫琳?凱和朋友走了過去。玫琳?凱麵帶笑容對金發女孩說:“這件衣服的領子很漂亮,襯得你的脖子像高貴的公主一樣有氣質,要是再配上一條項鏈,那就簡直完美極了。”金發女孩聽後很高興,因為她也是這麼想的。她罵黑發女孩沒有欣賞眼光,黑發女孩不服氣:“我也是這麼覺得的,隻不過沒說出來罷了。”

玫琳?凱對黑發女孩說:“其實你可以試一下這件,它特別能襯托出你優美的身材。”黑發女孩聽後也高興起來了。“當然,要是你們的臉上膚色再稍微護理一下,會顯得氣質更加優雅。”三人就開始聊起了美容化妝的話題,這是玫琳?凱最擅長和最希望的。

後來,兩人都成了她的忠實顧客。

有了適當的讚美機會,我們就應該說出來。反正這時候誰都喜歡得體的讚美的。

讚美的效果在於見機行事、適可而止,真正做到“美酒飲到微醉後,好花看到半開時”。

作為丈夫,當你下班後走進家門,看見嬌妻已經為你備好晚餐,你隻要深情地望她一眼,說一句“看到桌上的菜我就餓了”,她一定會心花怒放的。倘若你酒足飯飽之後才說二句“你今天回來得真早”,那樣的效果則是雨後送傘,她還能感受到你當時就有的那份親情麼?

某電視台的老張是一名老編輯,他總是勤勤懇懇地工作。在他生日時,全室人員為他慶祝,新聞中心主任在祝詞中是這樣說的:“老張多年來勤勤懇懇地工作,甘於奉獻,卻從不爭榮譽、要功勞。在您生日之際,我代表全室人員向您表示祝賀!”主任的一番話令老張很感動,他認為這是領導對自己的肯定。

一位普普通通的下屬住院了,領導親自去探望時說了這樣一番話:“平時你在的時候感覺不出來你做了多少貢獻,現在沒有你在崗位上,就覺得工作沒了頭緒、慌了手腳。你一定要安心把病養好!”

你把下屬當成左膀右臂,讓他也認為自己很重要,這樣又怎麼不會贏得人心呢?