林肯帶領北部聯軍取得內戰的勝利,他的卓越的口才是功不可沒的。

在今天,人際關係更為複雜,良好的口才更是一種戰鬥的工具,是事業成功的催化劑。

有時候,同樣的意思,同樣的詞,由於講法不同,就會產生不同的效果和魅商。

中世紀時東方有一位國王。一天晚上,他夢見自己嘴裏的牙齒全落光了。第二天他找人來為他釋夢。第一個釋夢者說“你的全部親屬都要在你以前死去,一個也不剩。”國王大為惱火。再召見第二個人來釋夢。第二個人說:

“至高無上的陛下,您將比所有的親屬都長壽。”國王大為高興。從這兩個人解釋的內容來看,並無實質性的不同,可是表達方式卻大不相同。結果國王下令:賞第一個釋夢者100棍子,賞第二個釋夢者100金幣。

建國初期,國際上許多國家對中國還不信任,中國在聯合國常任理事國的地位岌岌可危,而周恩來總理就是憑借他雄辯的口才,為中國贏得了聲譽,贏得了地位。

基辛格曾不勝感慨地對人說,周恩來是惟一和他一次性談話超過三小時半的外國政治家。他在回憶錄中寫道,和周恩來交談,簡直是一場緊張愉快的智力競賽和深邃的精神享受!因為兩人的語言都具有動力性。他們都是知識淵博、頭腦敏銳、極富邏輯性幽默感的外交家,在交談中,各自都要緊張地追蹤對方倏忽萬變的智慧之光,並巧妙而準確地做出靈穎的回答,顯現出各自的卓越魅商和瀟灑風格。周恩來的魅商,確實與語言的幽默是分不開的。

就是在我們的日常生活中,要成就自己的事業,可能就和上司、同事之間存在著差異。不說服上司,他阻礙你;不說服同事,他不理解你,還給你處處設障礙。說服他,你沒有良好的口才,誰又能接受你呢!

河南省某廠的一名技術員,在對家庭節煤爐的長期研究中,發現還可以做些改善大大提高節煤爐的節能和使用功效。然而他平時少語寡言,在需要資金和幫助上,不能說服領導提供資金,也不能帶動同事來共同研究,隻好處於停滯階段。後來當人們終於有興趣來研製時,河北省已經有人一舉推出了高效節能小煤爐令他嗟歎不已。

因此,語言是組成魅商的一個重要的外在因素。要想鷹擊長空,大浪淘沙,沒有良好的語言交際能力是不行的。

4.體態:流動的無聲語言

體態是一種無聲的語言,體態語也能表現一個人魅商的高低。

在現實生活中,我們往往隻要看一個人的體態,就明白他的心理狀態了:

(1)站的體態

人在站立時,有正麵和側麵之分。比較而言,正麵姿勢所反映的特征,是人們通過學習和對自身經驗的總結積累而形成的姿勢特征;而側麵姿勢,一般被認為是仍保留著出生時的原始姿勢傾向。所以,正麵姿勢是人們在適應後天的生活環境中形成的,它反映了人們現在和未來的狀況,同時也表示出一個人克服困難的能力。而側麵姿勢則表示出原始的感情,幼年、少年時期的心理活動,以及與生活有關的心理活動。人們在自己漫長的人生道路上,逐漸形成了自己認為的最佳姿態。從正麵看人體,除了在非常特殊的場合下,一般很難見到左右全對稱的姿勢,大多數都存在著某種程度上的左右差別。可以說,左右存在差別的姿勢,才是最穩定最紮實的姿勢。具有這種姿勢的人,在對付外界時常常帶有主動性和攻擊性。

人們為了保持一定的姿勢,全身肌肉必須處於一種特定形式的緊張狀態,這種狀態叫“姿勢緊張”。那些姿勢歪斜的人,在歪斜的部位一定存在著一種超過基本、正常狀態的過分緊張,也正是因為有著這種不必要的緊張,那個部位才會變得歪斜。所以,見到這樣的人,可以作出這樣的判斷:他正在進行某種心理活動,或者他的心理產生了不正常的緊張,打破了心理平衡。

側麵姿勢反應了人體前後傾斜狀況。如果看到一個垂頭、屈膝、弓背、駝腰的側麵姿勢,我們馬上就可以從這種姿勢中毫不猶豫地斷定,這個人不會是處於緊張狀態而是處於一種沮喪的鬆弛狀態。哭泣著入睡的孩子,以及懷著傷心不安、蜷曲著睡覺的成年人的側麵就是這個樣子。這種姿勢與胎兒在母親腹中的姿勢很相似,因而被稱作G型,恰好又是英文“起源(Genelic)-詞的第一個字母,可以認為他的心情由自然回到嬰兒那個起源的時期。所以,具有這種側麵姿勢的人,他的心理活動已回到幼年時的最初的原始狀態中了。

還有一種人,他的身體總的看來是形成了G型,但頭部卻向後傾斜,臂部抬高,腰部處於緊張的狀態。這表示他正在用力對自己的姿勢做一些修正,已經有了一些積極的自我恢複力,反映出他對現實提心吊膽的心理。