中智德慧職業心理健康中心一份關於職場人抱怨狀況的調查結果顯示，近九成職場人每天都會發出抱怨。其中，65.7%的人每天抱怨1至5次，13.8%的人每天抱怨6至10次，4.8%的人每天抱怨20次以上，隻有11.2%的人表示自己“從來不抱怨”。抱怨的內容與工作相關的比例最大，感情問題緊隨其後，接著是家庭問題。至於抱怨的目的，超過70%的職場人表示自己抱怨主要是為了發泄內心的苦悶，而希望通過抱怨解決問題的比例不到30%。
現實生活中，有些人好像從來就沒有過順心的事或順利的時候，任何時候你與他在一起，都會聽到他不停地抱怨聲。他們把每一件不順心、不如意的小事都堆積在心裏、掛在嘴上，搞得自己的心態和情緒都很糟。在這樣一種狀態下，自己很煩躁，別人也很厭煩。
英特爾的一個分公司要進行人事調動，主管傑克對年輕的約翰說：“你把手頭的工作安排一下，到銷售部去報到，我覺得那裏更適合你，你有什麼意見嗎？”約翰嘴巴動了動，心想：“我有意見有什麼用，你是主管，還不是你說了算？”不過他並沒有將這樣的話說出來，而是默默地離開了。
當時銷售部的工作也不太好做，約翰心裏想：“這一次把我調到最糟的銷售部，一定是傑克在搞鬼，見我這邊工作出色嫉妒我，怕我搶了他的位置。哼，我們以後走著瞧！”到了銷售部後，約翰整天板著臉，對所有新同事總是愛理不理，工作也不熱心。慢慢的，同事們逐漸疏遠他了。
有一次，一個重要的客戶打電話來，讓他轉告傑克，讓傑克第二天到客戶那裏參加一個洽談會，因為關係到一大筆業務，所以要求傑克第二天必須按時趕到。約翰聽後，認為這是一個絕好的報複機遇，於是裝作不知道這件事，也沒告訴傑克。
第二天，傑克將約翰叫到自己的辦公室，非常嚴肅地告訴他：“傑克，客戶那麼重要的事情你為什麼不告訴我？如果不是客戶今天早晨又打電話催我，我們幾乎失去了一筆上千萬的生意。我本來以為你平時工作表現好，隻是為人欠曆練，所以把你調到銷售部，考察磨煉你一下，看你是否能在以後擔當重任。可你卻對此心生怨恨，還故意報複，我們整個部門的前途差點就毀在你的手上。對於你的這種表現，我非常失望。我不得不告訴你，你被解雇了。”
約翰因為沒有和自己的主管及時溝通，將自己對主管的怨恨情緒攢積在心裏，最終做出了不理智的舉動，結果使自己的前途盡毀。整天抱怨的人總是受累於情緒，似乎煩惱、壓抑、失落，甚至痛苦總是接二連三地襲來。於是，頻頻抱怨生活對自己不公平，自己因而一直生活在抱怨的世界中。
反之，懂得感恩的人會視公司的工作為最重要的事，會時刻以高績效完成工作任務為自己的使命。他們願意在工作和生活時，融入企業，與企業的速度保持一致。換句話說，就是一顆感恩的心讓他們時時保持著快樂的狀態，沒有抱怨的心情。
因為心懷感恩，他們在工作中會更加勤奮，給客戶提供無微不至的服務；因為心懷感恩，他們每天都成會全力以赴的人，為公司貢獻無數的能量。這樣的員工，不僅能為自己、為公司贏得了良好的聲譽和業績，更能將自己和公司的事業推向輝煌頂峰。
情緒的控製完全在於自己，完全把握自己的情緒，積極主動，使得自己的情緒不會被別人所左右。化抱怨為感恩，用一種積極向上的態度對待工作，對待人生。感恩能讓高績效工作成為一種習慣，能讓奮發地工作變成一種常態。