隨後的幾年中，菲利以他一貫的忠實和誠懇，成為“鋼鐵大王”卡內基的左膀右臂，事業扶搖直上、飛黃騰達，成為美國鋼鐵行業僅次於卡內基的富可敵國的重量級人物。
菲利隻用了一把椅子，就輕易地與“鋼鐵大王”卡內基攀親附緣、齊肩並舉，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路。這真是“莫以善小而不為”。老子曾說：“天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。”很多時候，提升業績的秘訣就藏在那些不起眼的簡單細節當中。
20世紀世界最偉大的建築師之一的密斯·凡·德羅，在被要求用一句話來描述他成功的原因時，他也是隻說了五個字“魔鬼在細節”。他反複強調，如果對細節的把握不到位，無論你的建築設計方案如何恢弘大氣，都不能稱之為成功的作品。
一個重視細節的人必定是個高度負責、留心生活的人，也是個精益求精、追求卓越業績的人。一個重視細節的人能夠在工作中交上令人滿意的業績，為老板所賞識。所有的成功者，他們大多與我們做著同樣簡單的小事，唯一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。
任何一個細微之處都有可能是關鍵環節，都不可小視，因為它有可能關係到產品與服務的優劣，關係到企業聲譽的好壞，關係到個人的業績，也關係到個人在行業中的發展前景。小的事情往往能成為大事情的基礎，所以隻有持之以恒，用一種堅忍不拔的態度把小事情做好，才能成就一番大事業。
看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情隻能是敷衍了事。這種人是不可能取得好的業績的。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真地對待任務，將小事做細，並且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己的業績步步攀升。
機遇源自細節上的突破
機遇往往藏於一些很小的細節當中，等待有心人去發現。美國絕大部分企業家會知道一些十分精確的數字：比如全國平均每人每天吃幾個漢堡包、幾個雞蛋。之所以要了解得這麼清楚，是因為他們想確保細節上多方麵的優勢，不給競爭者可乘之機，哪怕是一些細枝末節的漏洞。
隻要保證產品在一比一的競爭中獲勝，那麼整個市場的絕對優勢就形成了，而這些恰恰是市場拓展的精髓所在：要打敗對手，唯有做到比對手更細！國際名牌POLO皮包憑著“一英寸之間一定縫滿八針”的細致規格，20多年立於不敗之地；德國西門子2118手機靠著附加一個小小的F4彩殼而使自己也像F4一樣成了萬人迷。
在商戰中，機遇源自細節上的突破。同樣，在職場中，一個人能否把握機遇，也取決於他能否把工作中的每一個細節做到位。
在管理界，細節已是當今社會普遍關注的問題，媒體反複提及，企業也紛紛提倡“關注細節，把小事做細”的精神，細節往往會被人所忽視，但往往正是這一被人所忽視的細節決定了我們事業的成敗。
小湯姆·沃森在《企業及其信念》中談道：“隨著時間的推移，優質服務幾乎成了國際商用機器公司的代名詞。父親生前總愛誇耀公司能夠做些什麼，1942年戰爭物資生產委員會的一位官員給他提供了一次誇耀付諸行動的好機會。這位官員在星期五的傍晚給父親打電話訂購150台機器，要求他下個星期一把所有貨物送達華盛頓。
父親說，他一定把機器準時送達。星期六上午，他和身邊的工作人員分別給公司的全國各地辦事處打電話，指示他們在複活節的周末把總共150台的機器送達華盛頓。為了保證訂貨人了解實情，父親指示其工作人員：每輛貨車一踏上前往華盛頓的征途，立刻給那位官員的辦公室或住宅打電話，告訴車輛出發時間和預期抵達時間。
父親還做了具體安排，請警察和陸軍軍官護衛晝夜行駛的各輛載貨卡車；把客戶工程師請到現場；而且在喬治城建立了一座小型的工廠，處理這批機器的接收和安裝事宜。那個周末，國際商用機器公司及戰爭物資生產委員會都有許多人在夜以繼日地工作著。”
有時候，一些小事在銷售的工作中起了決定性的作用，細節已經是營銷人在銷售工作中最厲害的法寶。隻有在銷售細節的軌跡裏麵才能真正體會營銷的魅力。
在工作中經常出現各種各樣的問題，這些問題往往隻是一些小細節沒做好導致的，但正是這些小小的細節，對我們的工作造成了極大的影響。