正文 第13章 輕鬆自如的日常生活溝通(5)(2 / 3)

(2)當有人試圖讓您代替完成其分內工作時。偶爾為別人替一、兩次班關係不大,如果形成習慣,別人就會對你產生依賴性,變成你義不容辭的義務。

(3)你準備晚上寫點東西或做點家務,朋友卻邀請你去打牌。如果是千裏之外的朋友偶然來聚當然另當別論。

當然,生活中的類似場合遠不止列出的這些,總之,隻要聰明人考慮到可能給自己帶來某些不方便,就會考慮說“不”,除非因此會給別人帶來更大的麻煩。

也許你會說:我何嚐不想拒絕,但該怎樣拒絕呢?聰明人提出了以下幾個建議:

(1)立即答複,不要使對方對你抱有希望。

要打消為避免直接拒絕而尋找脫身之計的念頭。請不要說:“我再想想看”,或“我看看到時候行不行”等等。明確地告訴對方:“實在抱歉,這是不行的。”

(2)如果您想避免生硬的拒絕,就提出一個反建議。

假如朋友打電話問道:“今天晚上去跳舞吧!”你不想去,就可以說:“哎呀,今天上午可不行,改日我邀請你吧。”

(3)不要以為每次都有必要說明理由。

在很多時候,你隻要簡單地說一句:“我實在有更要緊的事要做。”就可得到絕大多數人的諒解。

隻要我們充分認識到過多參與不必要應酬的危害,知道自己在什麼情況下該拒絕別人,並且在拒絕的時候采取正確的方法,我們就能因此而節省大量的時間,而且不至於因此而發生人際關係方麵的問題。

2.稍微做一下考慮再回答

若是朋友邀請你:“你下個月三號有沒有時間?”若你馬上拒絕地回答:“那一天我已經預定有事了。”會令對方非常失望。即便你真的有事,也不應該毫不思索地拋下一句拒絕的話,然後什麼也不說,如此讓對方感覺他拜托你的任何事,你都會立即一口回絕。你不妨換個口氣講,把回答的時間拉長,稍微做一下考慮,然後再對他說:“到目前為止,還沒有什麼預定的事,但說不定那天鄉下的親戚會來找我。”稍微考慮一下時間,表示你重視他的邀請,隻不過是因為不能確定,或者真正有事才不能去,如此對方知道你有了解他的意思接受他的誠意,即使被拒絕,也不會太傷心。

3.表示自己“心有餘而力不足”

小王馬上要買房,托小張想辦法給湊弄點錢,小張直截了當地拒絕說:“我哪有辦法,我妹妹想買房,錢還不夠呢!”盡管說的是實話,也會影響朋友之間的交情。如果換一種說法:“買房是件大事,湊錢是不容易。前兩年我還有點錢,現在不行了,都套在股票上了,我妹妹前天剛來找過我,我也沒敢答應。”

這樣一說,對方就會理解你的難處,也就不會強求你了。

4.拒絕邀請時,把不可能說在前頭

劉先生好不容易下個星期六有空檔,和太太約好去度假。顧客卻又邀約打高爾夫球。劉先生誠懇地回絕說:“啊,真可惜!”按著他解釋道:“如果早一點通知我,也許還有辦法……”把自己已有約的意思傳達給對方了解,然後,在對方還想說明之前,立刻拒絕:“承蒙您的邀請,實在對不起。”

在這個情況下,對方也不好再強求。

5.建議可行的方案替代不該做的

小王請好朋友小李幫他去打架,為他被車間主任欺侮的未婚妻報仇。小李問小王:“你愛你的未婚妻嗎?”