正文 第31章 讚美的實用技巧(3)(3 / 3)

所謂“酒逢知己幹杯少”。兩個意氣相投的人在一起總覺得有說不完的話。因此,我們在和陌生人交往時,不妨多多尋求彼此在興趣、性格、閱曆等方麵的共同之處,使雙方在越談越投機的過程中獲得更多關於對方的信息,迅速拉近距離,增進感情。

葉華是一位鐵杆球迷,常常既為了推銷又為了看球賽而四處奔走。有一次在去深圳的火車上,她的同座是位山東口音很濃的小夥子,閑來無事,葉華就和他侃起來。她一開始先故作驚訝地得知他是位山東人,然後順口讚美山東人豪爽,夠朋友,她說她有好幾位山東籍的朋友,人特爽。小夥子自然高興,自報家門,他叫羅傑,是泰安人,並戲謔地說山東自古出響馬,是很講朋友義氣的,山東人大多粗獷、豪放。而葉華話鋒一轉,說山東人也很團結,特別是山東足球隊,雖然每位隊員都不是非常出色,但是他們團結一致,奮力拚搏,經常取得好的成績。恰巧羅傑也是位球迷,兩人直侃得天昏地暗,下車後互留了通訊地址。在羅傑的介紹下,葉華認識了很多球迷,其中有一位就是她這次南下準備爭取的客戶吉,吉和羅傑關係很不錯,於是葉華輕鬆地完成了這次推銷任務,也為公司贏得了一家大的客戶,更值得高興的是,她還結交了許多朋友。

通過讚美陌生人,葉華不僅出色完成了工作,而且還結識了許多新朋友。這就是讚美給人帶來的益處。

葉華是從對方的籍貫人手,因為她走南闖北的,從口音中判斷對方是山東人。有時,你無法判斷對方是哪裏人,你可以從對方的言談舉止,推測職業打開話題,讚美其職業的崇高偉大或利潤豐厚、地位重要。因為每個人都希望自己所從事的職業能得到別人的尊重,自己付出的勞動能得到社會的認可。初次相識之人對其職業的讚美,正是迎合了其心理需要,很容易產生共鳴,找到共同的話題,形成熱烈而輕鬆的氛圍。

萍水相逢的人由於相互間缺乏了解,所以讚美之詞可能是圍繞一些可以觀察到的方麵。如見到兒童或少年,可以誇他們天真、活潑、可愛、充滿朝氣;對青年可以稱讚他們雄心勃勃,敢闖敢幹;對於中年人則可以讚揚他們老成、沉穩;對於老年人,則讚美他們老當益壯、身體健康、晚年生活幸福。

在讚美萍水相逢的人時,要把握好著眼點和契機,這樣才能使你的讚美成為敲門磚。這時的讚美不可太具體、詳細,內容要寬泛,要顯得熱情真誠,不要做作。究竟如何讚美,還要具體情況具體分析,若隻是生搬硬套,不看對象,隻會造成事與願違。

讚美陌生人也要掌握一定的原則,要保持恰當的距離,因為陌生人之間互不了解,有很多職業具有程度不同的保密性,所以在稱讚時,不要像對老朋友那樣隨意,否則,會引起對方的反感。

在讚美時不要口無遮攔,要把握讚美的尺度,這樣才能做到恰如其分。讚美不到位或者言過其辭,都會產生相反的效果。

某單位小王,一次見自己的同事小李和夫人在散步。小李長得老相,而夫人卻保養得很好,顯得十分年輕。由於小王是第一次見到小李的夫人,為了留下良好印象便對她讚美說:“李夫人好年輕啊,看上去能比小李小20歲,若是不知情的人,準以為你們是父女關係……”話未說完,小李和夫人則臉色大變:“你胡說什麼呀。”說完便頓足而去。小王之所以好心沒好報,就在於讚美不當:他的話太誇張,讓小李覺得自己很老,而“父女關係”更是讓人反感。

事後,小李的夫人逢人便講:“你們單位的小王怎麼那麼不會說話呀。”小王的讚美不但未收到預期的效果,反而適得其反。

讚美陌生人的內容很多。你可以抓住對方的一個合適點,有重點地突出它。可以選取你要讚美的陌生人的相貌、穿戴、職業以及博學多才、廣見博識、口才過人等方麵作為讚美的內容。

總之,美到處都有,隻是我們的眼睛缺少發現,這就是說:隻要我們用心掌握讚美陌生人的技巧,我們就能在社會交往中掌握人際交往的金鑰匙。