正文 第33章 讚美的實用技巧(5)(1 / 3)

玫琳·凱對黑發女孩說:“其實你可以試一下這件,它特別能襯托出你優美的身材。”黑發女孩聽後也高興起來了。“當然,要是你們的臉上膚色再稍微護理一下,會顯得氣質更加優雅。”三人就開始聊起了莢容化妝的話題,這是玫琳·凱最擅長和最希望的。

後來,兩人都成了她的忠實顧客。

有了適當的讚美機會,我們就應該說出來。反正這時候誰都喜歡得體的讚美的。

讚美的效果在於見機行事、適可而止,真正做到“美酒飲到微醉後,好花看到半開時”。

作為丈夫,當你下班後走進家門,看見嬌妻已經為你備好晚餐,你隻要深情地望她一眼,說一句“看到桌上的菜我就餓了”,她一定會心花怒放的。倘若你酒足飯飽之後才說了句“你今天回來得真早”,那樣的效果則是雨後送傘,她還能感受到你當時就有的那份親情麼?

某電視台的老張是一名老編輯,他總是勤勤懇懇地工作。在他生日時,全室人員為他慶祝,新聞中心主任在祝詞中是這樣說的:“老張多年來勤勤懇懇地工作,甘於奉獻,卻從不爭榮譽、要功勞。在您生日之際,我代表全室人員向您表示祝賀!”主任的一番話令老張很感動,他認為這是領導對自己的肯定。

一位普普通通的下屬住院了,領導親自去探望時說了這樣一番話:“平時你在的時候感覺不出來你做了多少貢獻,現在沒有你在崗位上,就覺得工作沒了頭緒、慌了手腳。你一定要安心把病養好!”

你把下屬當成左膀右臂,讓他也認為自己很重要,這樣又怎麼不會贏得人心呢?

7.求人辦事須美言

出門在外,難免會遇到有求於人的時候。這時,怎樣才能使你的需要得到滿足,不至於被對方拒絕呢?這就需要你能夠巧妙地運用讚美,將對方引入你設定的情景,然後提出你的要求,這樣會使你的要求成功地得到滿足。

第一, 讚美對方與你的需求相對應的能力或成績當一個人很有興趣地談到他的專長,或他所取得成績,或他所開展某項業務的輝煌時,你適時地提出與之相關的需求,在這樣的時刻,他拒絕你的可能性最小,你的要求得到滿足的成功率最大,這是經過心理學家及社會學家的實驗所證明的。那麼,當你有求於人時,就需要運用讚美,營造一個合適的氛圍,使你的需求最大可能和最大程度地得到滿足。

某研究所的高級工程師宋義,今年30多歲了,和妻子兩地分居十多年了,錢花了很多,禮也送了不少,不知什麼原因,妻子就是調不過來,這件事搞得宋義精疲力盡,但也無可奈何。這不,在他妻子調動過程中起關鍵作用的某局又換局長了,新上任的是從外地來的朱局長,他聽說這位朱局長能急人之急,為群眾辦真事、實事,他先了解了幾個受朱局長幫助的例子,然後登門拜訪。他一開始沒談自己此行的目的,先是對朱局長進行恭維,說他的政績突出,是真正為人民做實事的公仆。朱局長也很謙虛,哪裏,哪裏,的確他們有困難,有的已經分居好幾年了,就是調不到一起,他隻是做了他應做的事情。到了這個關口,宋義就提出了自己的問題:“朱局長,我也有點小事,需要麻煩您,我和妻子已兩地分居十多年了,一直沒有解決,本來不打算找了,可聽大家說您能急下屬之所需,心中仰慕,所以就找您來了。”接著宋工程師介紹了一下自己的情況,朱局長讓他回去靜候佳音。果然沒過幾天,一紙調令到手,宋義全家團聚。

在這個事例中,宋義是有求於人的,他所求的正是這位局長分內之事,並且這位局長也因之名聲遠揚,宋義首先對局長進行讚美,使局長在興頭上輕鬆地解決了長期懸而未解的問題。如果像有些人,隻知道自己訴苦以激發他人的同情心,達到求助的目的,這是不夠的。在話題開始即問題提出之前,先行讚美是很好的鋪墊。

有位朋友金文,他認識許多學術界的泰鬥,並常常得到他們的指點。問及他們之間的相識,也是緣於讚美運用的得法。因為有很多人也曾拜訪過這些大師,但往往談不幾句便無話可說,很快被“趕”了出來,而他竟成為大師們的座上客,其中的奧秘自不待言。作為準備在學術領域有所建樹的金文,自然也很仰慕這些大師,他得知拜訪這些人不易,在每次拜訪一位第一次見麵的專家時,他先將這個人的專著或特長仔細研究一番,並寫了自己的心得。見麵之後,先讚揚其專著和其學術成果,並提出自己的想法。由於他談的正是大師畢生致力於其中的領域,自然也就激起大師的興趣,雙方自然就有了共同話題,談話之中,金文又提出自己不理解的地方,請求大師指點,在興奮之際,大師自然不吝賜教,於是金文既達到了結交的目的,又增長許多見識,並解決了心中存在的疑惑,可謂一舉多得。