商務禮儀的交往是我們作為一個社會人存在所必須掌握的，也是現代人職業化程度的一個基本體現。甚至是絕大多數人自信地走向成功的第一步。
開業
一家商業企業落成開業，在開張之時都會借此機會舉行一次隆重熱烈的開業典禮，以便給公眾留下深刻的印象，從而提高企業的知名度。
舉辦開業典禮，要遵循“熱烈、隆重、節儉、務實”的原則。
在舉行儀式之前，一般應提前數天在單位門口張貼開業告示，並同時利用傳播媒介刊登或廣播開業慶典的消息。
開業臨近，還應擬出需要邀請的賓客名單，通常應包括有關部門的負責人、社區代表、社會名流、新聞記者、顧客代表等。請柬一般在12小時前送到出席者手中。
舉行儀式的現場，一般設在鋪麵或商店的門口。現場應有喜慶感，場麵要熱烈。要懸掛紅色橫幅，上麵寫著“××商店開業慶典”的會標，會場兩邊擺放來賓贈送的花籃，四周要布置彩旗、彩帶、彩燈等。
來賓和主人分主左客右排列兩邊，麵向群眾。首先，主人宣布開業典禮開始，這時要播放歡快的樂曲，或者如果條件允許，也可以燃放鞭炮。然後主人簡短致詞，向來客表示歡迎和感謝，並扼要介紹本單位的經營特色及經營目標。主人致詞之後，周圍參加者要鼓掌，接著由來賓中身份較高者致詞，對該單位的開張表示祝賀，並祝其生意興隆。雙方的發言都應力求簡煉、緊湊。
發言結束之後，為了增加氣氛，可以再一次播放輕鬆明快的樂曲或燃放鞭炮。接著，主持人宣布開業典禮完畢，並邀請來賓進商店參觀。這期間可以向來賓介紹店內主要設施及特色商品，可與來賓舉行短時間的座談，廣泛征求來賓的意見和建議，亦可請來賓在留言簿上留下寶貴的意見。此外，還應準備一些小禮品，上麵印有本店“開業慶典”的字樣，向來賓贈送。
來賓參觀商店之後，商店即可對外開放。商店領導和迎賓員這時應站在門口，歡迎首批顧客，並希望顧客經常光顧。商店可借開業大吉之日舉辦一些促銷活動，以增加營業額和提高知名度，店內可準備一些專門的購物袋，印上“開業典禮，贈送顧客”的字樣，以擴大宣傳和影響。
剪彩
剪彩儀式要進行得隆重而又熱烈。這需要在事前組織一支精幹的工作隊伍，既有明確的分工，又有密切的合作。
剪彩活動的程序和步驟
剪彩活動的成功與否，是否能夠達到預期的目的就少不了周密的安排，一般來說主要遵循以下幾點。
請儀式參加者入座。儀式即將開始，如果不是對號入座的話，可提醒儀式參加者坐到位置上。對就座於主席台的人，最好能事先通知說明，到時由工作人員引領入座。
宣布剪彩儀式開始。會議主持人在宣布剪彩儀式開始後，應鼓掌向與會者表示謝意。如有必要，還應向到會者介紹參加剪彩儀式的有關領導、知名人士，並同時向他們表示謝意。
安排簡短的發言。發言人一般以安排展覽會、展銷會或新設施的負責人擔任為好。發言的內容是介紹此次展覽會、展銷會的宗旨，或者是新設施建成的意義並對有關過程進行簡短彙報。同時，也可安排其他有關部門的人員作祝賀性的發言。
進行剪彩。剪彩時，主席台上的人員一般要尾隨於剪彩者之後1～2米處，等剪彩完畢時，轉身向四周群眾鼓掌致意。
參觀或聚會。這一進程，不可視為剪彩儀式，可做不同的安排。
剪彩者一般由客人擔當為好
或是請上級領導，或是請主管部門的負責人，或是請某一方麵的知名人士擔任。
對於剪彩者來說，在其舉止方麵應注意以下幾點：
注意著裝打扮。剪彩者的穿著打扮，不管本人有意無意，總會在周圍人的心目中引起一種感覺。可能是愉快感和尊敬感，也可能是厭惡感和鄙棄感，由於它直接關係到剪彩者的形象和儀式的效果，因此，剪彩者對穿著要注意整齊、幹淨和利落，以求給人一種精幹和文明的好印象。
舉止大方文雅。剪彩者應注意使自己保持一種穩重的姿態，快而不慌，忙而不亂。走向剪彩的綢帶時，要步履穩健，麵帶微笑。在這種場合要全神貫注，如去和別人打招呼就是有失禮儀。在剪彩之前，神態應呈現一種莊重感。當禮賓人員用托盤呈上剪彩用的剪刀時，可用微笑來表示謝意。在剪彩之前，也可以微笑向手持彩帶的禮賓人員致意。然後，聚精會神地把彩帶一刀剪斷。
談笑要有節製。剪彩完畢，應轉身向四周的人們鼓掌致意。並與主人進行禮節性的談話，但時間不宜過長。無休止的高談闊論或旁若無人的縱情談笑，在這種場合同樣是不合禮儀的。
簽訂合同
簽訂合同的儀式在商業活動中是一種重要儀式，主要應注意以下幾個方麵：
注意服飾整潔
樸素、大方和整潔的服裝不僅是一名商務人員精神麵貌的體現，同時也是對賓客或主人的禮貌與尊重。在簽訂合同時，不管穿著何種服裝，都應注意整潔和挺括。衣服應該熨平整，衣領袖口都要幹淨，等等。
掌握抵離時間
必須準確掌握所乘坐的交通工具到達儀式舉行地點的時間，以免遲到。儀式尚未完畢，不應擅自離去。倘有緊急事務，應向對方說明並表示歉意。
做好座位安排
簽訂合同通常使用長方形的桌子。賓主相對而坐。以正門為準，主人坐在背門一側，客人則麵向正門。主談人居中，其他人員按禮賓順序左右排列。如果長桌的一端向正門，則以入門方向為準，右為賓方，左為主方。