公共關係實施，實質上是通過執行公共關係方案在公眾中樹立或強化良好的組織形象、矯正不良的組織形象的過程。這是公共關係“四步工作法”中的第三步，也是最重要、最複雜的一步。這一步花費最多，專業技術性特強，在很大程度上體現了公共關係價值的獨特性。
一、公共關係實施的原則
為保證實施的順利進行並獲得預期的結果，必須遵循以下幾個原則：
1．目標導向原則。
這是指用公共關係目標來控製、引導和促進實施人員的言行和工作進度，不使其任意“打折”或超出範圍，以求發揮組織最大效率的原則。公共關係部門是由個人組成的，每個人的知識、能力、思想、經驗等各不相同。在這種情況下，隻有圍繞公共關係目標，才能把每個人的工作積極性納入統一的軌道，才能衡量每個人的言行對工作任務的完成是否有利。有利的需要給予鼓勵，不利的必須給予批評，使大家為完成工作任務，實現同一個工作目標而選擇和規範自己的行為，從而把握公共關係實施的進程和方向。因此，目標導向原則又叫目標控製原則。
2．用人所長原則。
安排工作、布置任務，必須充分發揮工作人員的專業特長。公共關係工作有許多專門的技術和方法，比如寫作、編輯印刷、新聞發布、廣告製作、組織專題活動等，需要具有專業知識和能力的人來從事。實施公共關係計劃又必須任務到人、分工明確。因而，不宜讓缺乏某項專業知識和經驗的人來從事某項工作，也不宜輕易調換每個人的工作崗位，隻有做到人和工作崗位各得其所，個人才能釋放出最大的能量。同時，隻有讓專業人員長時間地從事他的專業工作，才能在經驗豐富的基礎上增加他的創造性和進一步提高他的工作效率。
3．責權相應原則。
公共關係工作人員在特定的範圍內享有從事某項工作的權利，同時還要承擔一定的責任。責任是權利的基礎，權利是責任的保障。隻享有權利而不承擔責任，或隻承擔責任而不享有權利的現象是不存在的。要求別人對某一工作結果負責，就應給予其相應的權利。權利應與責任相一致，不可偏重於一方而取消或輕視另一方。否則，工作就不能正常進行。
4．注重效率原則。
這是指通過協調集體內部各方麵的業務關係和人際關係，最大限度地調動每一成員的積極性，並使成員間達到和諧、合理、配合、互補、統一的狀態，從而使集體獲得最大工作效率的原則。在大型公共關係活動中，一般參與的人員很多，這個原則的堅持也就顯得十分必要。隻有遵循這個原則，才能在集體中建立起有利於集體目標實現的融洽、和諧的人際關係，才能使集體成員團結一心，為實現集體目標而共同奮鬥。違背了這一原則，就會出現拉幫結夥等不正之風，其必然的結果是使集體利益受到損害。
5．選擇時機原則。
這是指根據公共關係活動的目的、任務和內容，在社會環境中尋找一切可以利用的機會，以便使公共關係活動獲得最佳效果的原則。一般情況下，經常可以利用的時機主要有：①組織開業時；②組織更名或與其他組織合並時；③組織遇到某種突發性事件時；④組織發生某種失誤或被公眾誤解時；⑤企業組織推出新產品、新技術、新服務項目時；⑥公共關係活動與重大節日、重大事件有聯係時等等。還應注意，當兩項重大公共關係活動內容上沒有因果聯係時，不宜放在同一時間裏先後進行，以免其效果相互抵消。比如，某企業在向公眾公布漲價的信息後，馬上又公布自己當年的高營利額，結果招來公眾的一片抱怨，紛紛認為它的高營利額的獲得是漲價的結果。
二、公共關係實施的方法
由於公共關係活動的內容不同，實施的方法也就不完全相同。
1．重溫公共關係計劃，製定行動方案。
這是準備開展公共關係活動之前必須做好的工作。因為計劃是開展公共關係活動的依據。重溫公共關係計劃，目的是進一步明確現在該開展什麼公共關係活動。然後，按計劃的要求寫出本次活動的行動方案。行動方案，就是具體安排一次公共關係活動的工作計劃。它是狹義公共關係策劃的結果，也就是技巧性策劃的結果。
一項重大的公共關係活動，在具體實施時都是由若幹項目組成、由一定的策略指導、在一定時機執行的整體活動。其中，“項目”是指為實現公共關係工作目標、圍繞公共關係活動主題而采取的一係列有組織的行動，如舉辦展覽會，就有場地布置、廣告設計製作等；“策略”是指實施公共關係項目時所需的藝術和技巧；“時機”是指每一公共關係項目開始運作的具體時間。